★戰勝發愣尷尬，輕鬆講對話，不靠運氣或神蹟，是靠鍛鍊出來的瞬間應對力！
●仔細觀察那些所謂「很會講話」的人，會發現，與其說他們「會講話」，不如說他們是思路清楚，並充滿自信地把自己的想法說出口。簡單來說，就是因為他們平常的思考方式與態度和我們不同，所以腦中思路井井有條毫不混亂。
●有備無患，面對問題就不會當場愣住、手足無措：
1.從平常蒐集資訊開始就「用自己的方式多下點功夫」。
2.平常就要養成深入思考的習慣。
3.隨時設想模擬對方提問的可能情境與想法。
●1枝筆、1張A4紙、1個主題、1分鐘，速寫兩三行筆記，每天鍛鍊思考力。在筆記想法時，只要記下三項左右的要點就好了。
●做出簡潔易懂發言的步驟：
1.嘗試將自己的說明內容以四至六行的篇幅寫下來。
2.暫時將自己的所知放一邊，站在聽講者的角度閱讀這段說明。
3.將這段內容說明給人聽，請對方不用客氣地告訴你是否容易理解。
4.針對他人指出的問題點進行修正。
5.再次說明給別的人聽，一樣請他不須客氣地指出問題。
6.再度針對對方指出的問題進行修正。
●做好面對問題的心理準備，可以讓自己從容不迫地應對他人。有聽不懂的問題，冷靜地反問更能確實帶來好的結果。就算突然被要求發表意見，也要先記下「講稿筆記」。在提問對自己造成二次傷害之前，先轉換心境。
●養成回答時先講結論的習慣，可以避免對方失去耐性。只要對事物都有自己的看法，就能輕易做到「立刻回答」與「先回答結論」。
●太過在意旁人的眼光，只會造成惡性循環。重要的是要能無畏他人眼光，循著自己的理論發表意見。
●面對提問一定要完整聽完，掌握對方問題的重點。思考對方發問的前提背景，就能理解發問者的真意。
●若發現雙方認知有出入，重點是不要猶豫，必須馬上解開誤會。面對破口大罵的人，只要冷靜地觀察他，就可以減輕自己的心理壓力。
●「假設思考」絕對不是隨隨便便進行的，而是要先建立假設，再一邊執行，一邊確認並加以修正，因此絕對不是馬虎行事，也不像人們常認為地容易出錯。由於需要龐大的資料量，很多時候其所投入的時間與這些資料的精確度不成比例。因此，「假設思考」只建議當資料蒐集得差不多時就先停下來，之後一邊建立假設，加以修正，再建立假設，再加以修正，如此反覆以上過程。
~赤羽雄二
~《零秒反應力：逆轉腦中一片空白，臨場應對不慌張！》
~《頭が真っ白になりそうな時、さらりと切り返す》
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【作者～廖慧淑（Su）】
譯者／作家／旅人，
日文翻譯、口譯及寫作經歷超過20年。
透過自遊與工作之便環遊世界三大洋五大洲，
總計造訪過40國ｎ座城市。
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