迅速回答提問,以及思考和解決問題《零秒反應力》

閱讀時間約 3 分鐘


前言

本書全名為《零秒反應力:腦袋一片空白,也能迅速回答!》,一開始我看到時,覺得很神奇,想要在上台報告時候,能迅速回答老師和同學的提問,因此選了這本書來看。

這本書是以職場作為舉例,不過我認為也能為我上台報告帶來一些幫助。

隨時思考

找有興趣的事物深入研究,查相關資料、活動、與人交流、網路發表,促進深入思考。對於事物有興趣,立即上網搜尋;對事物有感觸,與人分享

對資訊非照單全收,可思考和多提出問題,例如近期我國老年人口比例提高,可以思考近期所指涉時段為何?具體人口數字是多少?對就業有何影響?政策上可能有何影響?,再依問題去深入研究

A4筆記法:每天寫十張A4紙,每張用一分鐘的時間,寫下有感觸的想法,想到什麼就寫什麼,紙上左上寫標題,右上寫日期,內文約4-6行,每一行20-30字,之後放入依照主題到資料夾歸類。可訓練自己思考

▶書中提到立即搜尋,我認為這會容易打斷當前做的事,我的做法是將一些感興趣的問題打在筆記軟體中,等到一段時間之後再查看,確認自己是否還有興趣,如果還有就可以進一步查找相關資料

發表

不需要掌握好全部資料,有機會就可以練習發表

將發表重點控制在三項,提案的理由也可控制在三項(即使真正理由只有一個,三個也會較有說服力),先說「我接下來的重點有三個」、「理由有三」,若是臨時遇到要想理由,者握好兩個理由就可以發言,發言同時想第三個理由

突然被要求發表意見,可以先停一下,迅速在紙上寫下1-3點重點,再開始發言

會議中可以參考講稿筆記,會議中可依據情況調整筆記內容,被問問題時候可以看筆記回答問題

發表一段後,先停頓一下,避免語速過快

如果對方說「我的論點才正確,你的提議太天真」,可以回他「你的見解真精闢,那麼可以請你解決這方面的問題嗎」

面對問題

會前將問題和回答語句寫在紙上,用聽者視角看一次,可說給他人聽,逐步調整內容;可以和同事做事前模擬,模仿主管問話的口氣和動作,並在模擬後修改講稿內容,過程中也可以體驗用主管角度看事情

對方問問題,以肯定語氣迅速回答(例如是的,正如你所說、你說的沒錯、我也贊成你的意見)

不懂對方問題,應先冷靜反問(例如是指…嗎?意思是…嗎?)

思考對方提問的字面意思、傳達訊息、目的,例如為了要稱讚自己部門、討好上層、指責競爭對手、指責其他部門

如果上個問題回答不好,先拋開,做好面對下個問題的準備,整場會議結束再來反省

▶這讓我想到上台報告之前,我會先想想老師和同學可能會問那些問題,然後先想好要如何回應,可以減低被提問的緊張感。之前也有老師告訴我,簡報上放的東西都可能被提問,如果沒有把握的東西就不要放到簡報裡

解決問題

三步驟:1看出問題後的本質,而僅只於表象 2提出多個解決方案 3建立共識,使相關人接受方案和執行。

例如某餐飲APP使用人數降低,思考是指使用人數下滑、使用時間減少、會員人數減少?,之後思考使用者是那些人?是否有競爭對手?是否受產業結構影響?,之後可以考慮要維持還是放棄此APP,如果改善要如何改善

假設和驗證:提出可能解決問題的假設,轉為行動後,依據資料(包含訪談和數據資料)來驗證和調整假設,並調整行動,形成一個假設-驗證循環

回歸原點思考:對於既有規範、認為理所當然的事、習慣等,進行思考。(可用於工作和生活中,但公司比較不鼓勵下屬質疑,因此較適合上而下推動)

▶我在生活中用回歸原點思考,可促成很多生活上的改變,例如我以前搭公車常常就是滑新聞,後來我我是否能有其他事情可以做,我開始想到各種事情,例如可以打網路文章、複習上課講義、練習回想上課內容等。

小結

書名副標題的「腦袋一片空白,也能迅速回答!」,我認為是指將思考過程提前到回答之前,事先模擬和用紙紀錄,提前做足準備。

有關於思考、心態、事前練習、回話方式的方法,鼓勵大家將這些方法實踐。

有關上台報告的書,我有看過《TED TALKS 說話的力量》,這本詳盡介紹演講的各個面向

此書連結



avatar-img
124會員
331內容數
目前主要會以書籍心得、動漫心得、生活想法等方面來寫
留言0
查看全部
avatar-img
發表第一個留言支持創作者!
小豆pika的園地 的其他內容
本書提供許多種讀書技巧,並且用生動方式說明,可以作為讀書的參考
本書提供許多種讀書技巧,並且用生動方式說明,可以作為讀書的參考
你可能也想看
Google News 追蹤
Thumbnail
這個秋,Chill 嗨嗨!穿搭美美去賞楓,裝備款款去露營⋯⋯你的秋天怎麼過?秋日 To Do List 等你分享! 秋季全站徵文,我們準備了五個創作主題,參賽還有機會獲得「火烤兩用鍋」,一起來看看如何參加吧~
Thumbnail
11/20日NVDA即將公布最新一期的財報, 今天Sell Side的分析師, 開始調高目標價, 市場的股價也開始反應, 未來一週NVDA將重新回到美股市場的焦點, 今天我們要分析NVDA Sell Side怎麼看待這次NVDA的財報預測, 以及實際上Buy Side的倉位及操作, 從
Thumbnail
Hi 大家好,我是Ethan😊 相近大家都知道保濕是皮膚保養中最基本,也是最重要的一步。無論是在畫室裡長時間對著畫布,還是在旅途中面對各種氣候變化,保持皮膚的水分平衡對我來說至關重要。保濕化妝水不僅能迅速為皮膚補水,還能提升後續保養品的吸收效率。 曾經,我的保養程序簡單到只包括清潔和隨意上乳液
Thumbnail
無論您是一位創作者、品牌宣傳者,還是社交媒體達人,擁有更多粉絲都是實現在線成功的關鍵。這篇部落格文章將向您介紹如何快速擴大您的粉絲群,建立更廣泛的社交媒體影響力。 內容是王道: 提供有價值的內容是吸引粉絲的首要條件。確保您的帖子有趣、有深度,或能夠解決觀眾的問題。 明確的品牌定位: 確定您的品牌
Thumbnail
以下為一位有緣人分享:   我們每個人都是哭著出生,希望能無憾的離世,在工作場合常看到:明明可救卻放棄不救;明明不能救卻要硬救。死亡的難題常在身邊圍繞,無常迅速如處無間地獄。常思考什麼是善終?或許有人定義為:善終是子孫隨侍在側、享最好的醫藥。儘管每個人有自己的答案,但父母臨終是否應接受急救治療,
Thumbnail
以下是一位師姐來信分享故事,來文照登: 在此概述自己本身感應,跟大家分享。小兒子從三年級開始在校情緒突然大失控,對於師長說的話完全不聽,只要一不高興就大吼大叫,使整班都不能上課,最後我就辭去工作,跟校陪讀,在他情緒上來時,我就安撫他,才不至於影響其他同學。 到四年級,導師覺得要讓他自己學習控管情緒,
Thumbnail
Twitter上出現藍勾勾帳號分享USDC發行商Circle準備發送USDCGift token的活動連結,事實上點擊連結錢包後是將自己的USDC轉給詐騙集團,目前受害資產價值已達上百萬美金!
Thumbnail
挑選服務迅速又有認證的禮儀公司 面對不同情境聯絡禮儀公司: 因個別情況不同需要的禮儀服務也不同,以下幾個常見情境提供參考,德恩生命禮儀也能根據過往經驗和家屬的實際情況,量身訂做專屬方案作為選擇: 發生情境:醫師預告須有心理準備怎麼辦? 發生情境:醫院發出病危通知了怎麼辦? 禮儀服務如何選擇?
Thumbnail
心肌炎就是心臟肌肉細胞的發炎,是一種很少見的疾病,但由於心臟是供應血流及維持生命的重要器官,且由外觀症狀早期診斷極其困難,因此一旦發生,往往造成生命得喪失或不可挽回的後果。
Thumbnail
訓練 0 秒思考力,一有想法立即寫在A4紙,一天約10個想法,限制自己在1分鐘內寫完,訓練自己能快速地思考。發現自己在想法上的進步,或是在某件事的思考上是否有盲點。
Thumbnail
學德文之前不曉得,原來名詞的性別比重這麼大!會影響到格位還有介系詞等等... 本篇繼續上篇內容,教你快速學會判斷der, die, das的簡單方法!
Thumbnail
Der, Die, Das...Wer, Wie, Was...Wieso, Weshalb, Warum... 這是德國芝麻街節目的片頭歌開頭。 {der, die, das}  是陰性陽性中性的區分,讓名詞在文法的地位攀升。 為了嚴謹的格位跟文法變化,德語不怕麻煩地將每個名詞都分類為陰性陽性中
Thumbnail
企業主不應該一天到晚只想迅速出場、讓自己發大財成為名人,而應該將上市上櫃或合併階段,當成永續經營過程中自然發生的事。這種「永續主義」的公司,反而最會吸引買主來求婚,反過來說,有許多極端聰明的人,他們太會評估計算,但也太充滿了「翻牌主義」。
Thumbnail
這個秋,Chill 嗨嗨!穿搭美美去賞楓,裝備款款去露營⋯⋯你的秋天怎麼過?秋日 To Do List 等你分享! 秋季全站徵文,我們準備了五個創作主題,參賽還有機會獲得「火烤兩用鍋」,一起來看看如何參加吧~
Thumbnail
11/20日NVDA即將公布最新一期的財報, 今天Sell Side的分析師, 開始調高目標價, 市場的股價也開始反應, 未來一週NVDA將重新回到美股市場的焦點, 今天我們要分析NVDA Sell Side怎麼看待這次NVDA的財報預測, 以及實際上Buy Side的倉位及操作, 從
Thumbnail
Hi 大家好,我是Ethan😊 相近大家都知道保濕是皮膚保養中最基本,也是最重要的一步。無論是在畫室裡長時間對著畫布,還是在旅途中面對各種氣候變化,保持皮膚的水分平衡對我來說至關重要。保濕化妝水不僅能迅速為皮膚補水,還能提升後續保養品的吸收效率。 曾經,我的保養程序簡單到只包括清潔和隨意上乳液
Thumbnail
無論您是一位創作者、品牌宣傳者,還是社交媒體達人,擁有更多粉絲都是實現在線成功的關鍵。這篇部落格文章將向您介紹如何快速擴大您的粉絲群,建立更廣泛的社交媒體影響力。 內容是王道: 提供有價值的內容是吸引粉絲的首要條件。確保您的帖子有趣、有深度,或能夠解決觀眾的問題。 明確的品牌定位: 確定您的品牌
Thumbnail
以下為一位有緣人分享:   我們每個人都是哭著出生,希望能無憾的離世,在工作場合常看到:明明可救卻放棄不救;明明不能救卻要硬救。死亡的難題常在身邊圍繞,無常迅速如處無間地獄。常思考什麼是善終?或許有人定義為:善終是子孫隨侍在側、享最好的醫藥。儘管每個人有自己的答案,但父母臨終是否應接受急救治療,
Thumbnail
以下是一位師姐來信分享故事,來文照登: 在此概述自己本身感應,跟大家分享。小兒子從三年級開始在校情緒突然大失控,對於師長說的話完全不聽,只要一不高興就大吼大叫,使整班都不能上課,最後我就辭去工作,跟校陪讀,在他情緒上來時,我就安撫他,才不至於影響其他同學。 到四年級,導師覺得要讓他自己學習控管情緒,
Thumbnail
Twitter上出現藍勾勾帳號分享USDC發行商Circle準備發送USDCGift token的活動連結,事實上點擊連結錢包後是將自己的USDC轉給詐騙集團,目前受害資產價值已達上百萬美金!
Thumbnail
挑選服務迅速又有認證的禮儀公司 面對不同情境聯絡禮儀公司: 因個別情況不同需要的禮儀服務也不同,以下幾個常見情境提供參考,德恩生命禮儀也能根據過往經驗和家屬的實際情況,量身訂做專屬方案作為選擇: 發生情境:醫師預告須有心理準備怎麼辦? 發生情境:醫院發出病危通知了怎麼辦? 禮儀服務如何選擇?
Thumbnail
心肌炎就是心臟肌肉細胞的發炎,是一種很少見的疾病,但由於心臟是供應血流及維持生命的重要器官,且由外觀症狀早期診斷極其困難,因此一旦發生,往往造成生命得喪失或不可挽回的後果。
Thumbnail
訓練 0 秒思考力,一有想法立即寫在A4紙,一天約10個想法,限制自己在1分鐘內寫完,訓練自己能快速地思考。發現自己在想法上的進步,或是在某件事的思考上是否有盲點。
Thumbnail
學德文之前不曉得,原來名詞的性別比重這麼大!會影響到格位還有介系詞等等... 本篇繼續上篇內容,教你快速學會判斷der, die, das的簡單方法!
Thumbnail
Der, Die, Das...Wer, Wie, Was...Wieso, Weshalb, Warum... 這是德國芝麻街節目的片頭歌開頭。 {der, die, das}  是陰性陽性中性的區分,讓名詞在文法的地位攀升。 為了嚴謹的格位跟文法變化,德語不怕麻煩地將每個名詞都分類為陰性陽性中
Thumbnail
企業主不應該一天到晚只想迅速出場、讓自己發大財成為名人,而應該將上市上櫃或合併階段,當成永續經營過程中自然發生的事。這種「永續主義」的公司,反而最會吸引買主來求婚,反過來說,有許多極端聰明的人,他們太會評估計算,但也太充滿了「翻牌主義」。