“What is quiet quitting?”，這個問題在今年8月開始，從Tiktok平台浮出，人們相繼討論著，相關內容如野火燃燒，蔓延向全世界，讓紐約時報、華爾街日報爭相報導，台灣也不例外。這個新興名詞，有人翻之為「在職躺平」，多數人則叫它做「安靜辭職」。
什麼是安靜辭職？
並非實際遞出辭呈，而是一種工作心態的轉變。根據時代雜誌描述，此概念是指在工作中，人們不再追求做到超出預期 (go above and beyond)，而是僅完成工作最低要求。
議題的導火線燃起自抖音平台，有網友上傳此概念相關影片，而後平台上出現大量擁護者，表示他們也抱持著這樣的心態上班。最具代表之一為網友@zaidleppelin所發布的短片。擁有350萬次瀏覽量的影片中，他指出安靜辭職是不再支持工作即生活的奮鬥文化，個人價值也不該由工作表現定義。而底下將近5千次留言多是支持此看法，也有人認為工作本該如此。
從大離職潮到安靜辭職，背後隱含什麼問題？
疫情發生以來，大離職潮到安靜辭職盛行，或許這些只是浮出冰山的一角，在冰山下方，隱藏著是逐漸疏離的勞資關係。對於安靜辭職的看法兩極化，支持者認為這代表著奪回生活主宰權，要讓工作與生活平衡，反方則表示，若不再追求工作上的卓越，將會造成經濟損失。
無論正反方意見，從大離職潮到如今的安靜辭職，我認為不只是單一現象，而是一再地反映出人們看待工作的態度已改變，但部分資方尚未反應過來，仍以守舊的管理方式運行，導致勞資雙方存在的間隙越來越大。
作為Z世代的一份子，我看到什麼？
來自X世代的管理階層，似乎面臨著掙扎──在奮鬥文化與工作生活平衡、權威式管理及多元共融中掙扎
接下來說說我的故事。我來自Z世代，幾年前投入一家新創，共事的也多為同世代年輕人。起初，剛進入職場的我們多懷抱著熱情，畢竟大學四年，理論多於應用，終於可以進場實戰。但真槍實彈走過幾年才發現，職場環境並不是那麼友善。
即使身在強調扁平化組織與創意的新創公司，來自X世代的管理階層，似乎面臨著掙扎──在奮鬥文化與工作生活平衡、權威式管理及多元共融中掙扎。他們喊著重視員工健康、支持多元想法，但時常公開鼓勵加班同事。面對應設置匿名信箱的請求，卻是以「沒有必要」為答案，那時我就知道，多元共融，對於部分管理階層而言，只是順應趨勢所喊的口號，並沒有化作行動。
面對不友善的體制，我最終選擇離開，但同時還有許多人為了每個月固定進帳以及更多的原因，寧可待在不喜歡的環境，做著最低限度要求，「這樣就好。」他們想。
「這樣就好」，當企業主只看表面，重視工作時數而忽視員工健康，為了便於管理而略過不同聲音時，勞方也有辦法以其人之道，還治其人之身。當雙方都只想這樣就好，而停留在各自舒適圈，損失的是彼此差距間的潛在產能。如同知名績效管理咨詢公司蓋洛普於『2022 年全球工作場所報告』指出，疫情以來員工對於工作投入程度不如以往，估計低比例的工作投入已造成全球損失7.8兆美金。
從裂縫看見光，改變的契機
從大離職潮到安靜辭職，顯示了勞資關係的裂縫，亦隱含著世代更迭的變化，疫情爆發，人們體驗到不同工作型態，加上追求工作與生活平衡的Z世代(出生於1990~2010間的世代）開始投入職場，都讓既有的工作文化與工作態度開始鬆動。
對於企業，這是人才危機，但興許也是另一次轉機，是時候走下神壇，進入員工內心，看見實際需求，那是對於職場公平環境的渴望，也是希望拿回生活平衡的吶喊（全球工作場所報告提到，經歷職業過勞的最大原因是不公平的遭遇，其餘包含難以平衡的工作量、無理的時間壓力等，都與企業主有關）。
建立多元共融、重視員工身心理健康的環境，讓勞方心甘情願投入工作，不是資方的犧牲讓步，反而可能為其帶來助益。蓋洛普調查也指出──與員工不投入工作的企業相比，員工認真投入工作的企業，比前者多出至少23%的利潤。
在過勞與安靜辭職之間，我們應有更多選擇
除了資方有改善空間，作為員工，我們亦能從自身做起，如同哈芬登郵報創辦人亞利安娜・哈芬登提醒，「在過勞與安靜辭職之間，我們應該有更多選擇」。面對不喜歡的環境以消極態度處理，難免有些可惜。要記得，我們還有更多選擇，應該持續尋找熱情所在，並找到願意投入心力的產業與公司，甚至不是公司也可以，慢慢修正，覺得不好就做出改變，調整到舒適為止。透過資方實踐多元共融以及勞方努力找尋工作意義，縮小彼此距離，讓我們站在同一陣線，發揮一加一大於二的力量，一起共好。
