善用機緣採取職涯行動，積極面對不確定性

「諮詢師，我應徵上工程師的工作了！」女孩輕快地告訴我，黑白分明的眼睛閃爍著光芒。這是去年找我做過幾次職涯諮詢的夥伴，今年大學畢業，正式成為社會新鮮人一員。

女孩想要多認識自己邊探索一些職涯可能性，因此她去年主動預約職涯諮詢。我協助她探索自己在職涯中可以發揮的特質與能力，進而釐清適合什麼樣的工作類型。當初在諮詢中討論出幾個工作方向，有本科系的出路，也有一些方向需要再上課取得認證。她在大四上的實習先嘗試其中一種方向後，覺得工作是可以勝任但好像不是自己最想做的事情，因此持續思考與探索自己的職涯。

「你是如何想到要做工程師呢？這段歷程是怎麼發生的呢？」我很好奇地詢問她。她的本科系的出路是不太可能有工程師這條選擇，那是什麼樣的機緣下會想到去學習程式語言，進而應徵上工程師的工作？我聽完後，覺得這個職涯歷程有些機緣與啟發很值得探討來分享給一些正在思考職涯的夥伴。(感謝女孩同意分享這段職涯歷程)

去年下半年，正逢疫情期間，女孩很隨性地在多個遊戲中選擇了一個線上遊戲的視窗，加入後發現裡面一同玩遊戲的人多為較她年長許多的哥哥姐姐，其中有幾位是工程師。他們會邊玩遊戲邊分享自己的工作內容、轉職方式、對工作的看法，這些輕鬆聊聊職涯想法的過程中，讓女孩感覺有被鼓勵，開始對於工程師工作有些興趣，思考自己是否要學習程式語言？

Mitchell, Levin與Krumboltz於1999年提出「善用機緣論」 (Planned Happenstance Theory)，這個理論談到我們在成長的過程中會有無數個偶發事件(偶然發生的事情)，這些偶發事件帶給我們不同的學習，可能會是正向或負向的經驗，但都是可以幫助我們成長。

女孩隨性參與的線上遊戲就是一個偶發事件，可以說是她採取行動做了點新的、好玩的事情，完全沒想到這個偶發行動帶給她一個機緣，讓她認識一群鼓勵她、願意分享自己職涯的前輩，也啟發她學習程式語言的起心動念，進而採取新的職涯行動。善用機緣論鼓勵大家可以培養五種態度來創造與發現機會，包括好奇心、靈活度、樂觀、冒險、堅持。

女孩回想自己過去在高中學習計算機概論覺得很無聊，卻在大學上統計課程時，發現自己對於統計語言的理解度不錯，能夠順利寫出一些、理解這些數字的脈絡。在同學都苦惱成一片時，自己卻覺得統計還真有點有趣、動動腦能夠解出來，過程中獲得了一些成就感。想到這裡，女孩決定鼓起勇氣嘗試看看，畢業前上網搜尋自己較有興趣的程式語言課程，也請資訊背景的老師幫忙看看課程的適合度，在畢業後開始上程式語言課程。這半年來發現自己確實對這門專業有樂趣，累積一點作品，決定往工程師職涯方向邁進。

女孩連結自己過去有成就感的統計學，對於要學習沒接觸過的程式語言會比較有點信心，覺得有些相同脈絡，可以發揮動腦思考與解決問題的能力。

在職涯諮詢裡。每次談到能力，我就會和夥伴一起探索過去自己做過較有勝任感、成就感、意義感的事情，談到這些經驗就會看到對於職涯感到迷惘的夥伴，他們的眼神開始會有點不一樣，即便是微小的經驗也是值得探索看看。

有些夥伴會懷疑自己的這些經驗是否很重要，像是大家都會在餐飲業打工阿，那我的能力有什麼特別呢？我這些看似普通的經驗重要嗎？我都會說「即便做類似的事情，但是每個人體驗到的人事物、經驗到的內在感受都還是有自己的獨特性，有沒有做哪些事情你會特別開心或是覺得做得還不錯呢？」我們走過的路、經歷過的一些事情，必然有其意義與安排。做職涯選擇時，可以回顧過去有哪些經驗的畫面和此刻的自己最有連結。

女孩應徵了幾間工作，其中一間面試官很肯定女孩在面試過程中展現的誠懇認真態度，認為即便女孩非相關科系還欠缺一些能力與經驗，但有這樣認真的態度進來工作與學習，應該會努力學習與克服問題。這間公司會先培訓新人再開始做正職工作，薪水是一般大學生的基本起薪。女孩覺得很感謝有這樣的機會，能夠先培訓讓心裡較有安全感，承諾自己會在培訓過程盡量學習與請教老師，期許正式工作的那一天。

聽完女孩的分享，驚嘆於她這段職涯探索的機緣與啟發，肯定她在這過程中鼓起勇氣的行動與嘗試，讓她順利掌握到工程師門票。回想去年她在探索中所呈現的特質類型與職涯價值觀(能勇於突破現狀、工作中激發潛能、培養心理韌性等)，很符合她在這段歷程展現的態度，這些重要的特質與能力將陪伴她在這份工作好好發揮與突破專業挑戰。

我不免還是會有點替她擔心，如果她進去發現工作不適應、沒有本科系的四年訓練，在學習上還是有些困難，那她會怎麼做呢？

她不疾不徐地說：「如果我盡力了，真的無法勝任工程師工作，那我也還是可以再做其他類型的工作。」聽完她這麼說，我感到放心也對於她積極開放性的態度由衷感到敬佩。我知道她會努力克服新專業的學習阻礙，如果真的有必要，她也是能夠接納盡力後的結果，轉身為自己做一個轉換。

許多人面對職涯的不確定性容易引發焦慮與擔心，不確定做了這個選擇是否適合，也害怕做錯選擇影響後面的職涯發展。Gelatt提出積極不確定論(positive uncertainty theory)，鼓勵大家以積極、開放彈性的態度來面對生涯的不確定性，透過資訊收集與採取行動為自己創造新的可能性。

積極不確定論與善用機緣論是我很喜歡的兩個職涯理論，也在女孩分享自己的經驗讓我聯想到這兩個概念。這些概念與態度幫助我們提高自己看事情的視野，進而看見生涯不同的可能性。當然，這不見得容易做到，可以先把這個概念放在心裡面，在生活中去感受。當我們累積更多的經驗，會有機會體認到這些概念要帶給我們的生命禮物。