眼前的他侃侃而談人生願景、未來夢想,口若懸河而且鏗鏘有力,加上博士學歷的光環,跟我一起參加面試的同事眼睛發亮,直覺最佳人選就是他了。雖然我覺得很疑惑,他為什麼都沒針對問題回答呢?而且在業界轉換多次,原因卻交代不清,只說是個人職涯規劃?但我的同事,也是他未來的小主管說,人才難尋、錯過可惜,堅決要聘用他。
一個月後,我的同事開始叨叨絮絮抱怨他:愛擺高姿態、沒辦法跟團隊共識;說得多做得少,每天沒看到工作產出;對內搞小圈圈又對外經營人脈,然後說三道四;聽不懂交代的重點,只喜歡東扯西聊……,於是在忍耐半年後決定請他走路。其實在面試時就可以看到蛛絲馬跡,但我知道這位同事總喜歡任用高學歷且家世背景顯赫的人,而且想要表現自己有掌控權,我決定付出一些成本讓同事學到教訓。
病態人格是藏著惡意的善良,還是富有魅力的瘋狂?
這位博士就是《#穿西裝的蛇》書中提到的標準樣態,其實這位同事也有許多相符的特質,能言善道又能看穿別人的弱點,喜歡玩弄社交手腕,甚至私下向上經營關係,不符他意就會越級打小報告。這樣有心理病態特質的人不見得就是外顯的惡魔,身心特徵與思覺失調症也不同,很可能你我身邊都有,甚至他們會是某方面有不錯成就的人。
他們通常看起來人模人樣,但是在正常、充滿魅力的外表之下,他們的人格多半深沉、黑暗,而且這些人格會建立在說謊、操弄、欺瞞、自我中心、冷酷無情,以及毀滅性的行為特質上。
病態人格者像變色龍,常讓周遭的人疑惑,真實的面貌到底為何,搞不太懂他們到底是什麼人。他們有可能是成功人士(馬X克),有可能是政治家(川X)、有可能是世界知名的創新者(賈XX),就像「從輕微到強烈」的光譜,雖然符合變態人格檢核表上的一些條件,但並不是每一項都超高分,不是每個人都會犯罪,但的確會造成他人的困擾。
善於操控人心、剝削弱點的天才
《穿西裝的蛇》書中提到,他們的「起手式」是評估—操縱—拋棄,會先評估「寄生對象」(尋找棋子和靠山),例如富豪名流、精明的專業人士、強烈自我意識的主管、孤單及需要情感支持和陪伴的人、有固定收入的長輩、涉世未深的年輕人等。
鎖定對象後就進行「操縱」,開始施展他們擅長的魅力、欺騙手法,建立情感,打造假象,透過超強的說謊能力諂媚奉承討和印象管理技巧取得對象信任,用祕密強化感情、給予承諾,或是惡人先告狀,透過怪罪他人來表現自己對操縱者的忠誠。一旦榨取了受害者所有價值,立刻拋棄受害者轉往下一個目標。
這些人不知道為什麼,彷彿好像天生沒有同理心一樣,對人事物常超級冷靜,甚至到冷漠的地步,雖然外表、談吐極富魅力,能堂而皇之站上大舞臺,並且自帶「扭曲現實的氣場」,習慣說謊、捏造經歷、操弄人心,做一般人覺得難為情之事毫不糾結,他們對我們可能造成什麼樣的傷害呢?
這樣的「非典型力量」,包括瘋癲的智慧、偏執的專注、冷酷的堅毅,暗黑人格的正向發揮,對個人、對人際、對工作的推動,尤其是職場氛圍,都有強大的殺傷力,甚至關乎組織的存滅。
沉睡的人叫不醒,不如早點放棄,保持距離
這世上最可怕的寄生,是發生在職場裡,書中指出,白領職場裡充斥著外表光鮮亮麗,但實質上能力不佳、說謊成性兼手段陰狠的小人,這些人就是貨真價實的病態人格者,許多白領犯罪正是出自他們之手。
不要傷害別人,但是要保護自己
小心身邊過度自信、缺乏同理心,操控別人的成功人士,不要隨便貼標籤保持距離、客觀判斷,也不要過度暴露自己。他們雖無法簡單識別,但至少當我們發現某些特質頻繁出現時可以選擇離遠一點。
練習帶著「內在動機」的思考模式來觀察自己與他人,多數時候,我們看得到一個人的外顯行為,卻未必能知道他內心是怎麼想的。關鍵在於「動機」,病態人格者會用冷酷而不正義的方式占他人的便宜,即便行為是相同的,但搭配著不同的內在動機,此行為本身的意涵就會截然不同。以觀察和事實證據,帶著理解的角度,替腦中的「識人」資料庫多加一些新的資料。
不被操控別人的人操控
作者在本書裡的提醒:「精神病態者一旦判定你有利用價值,他的下一步是構想你人格的內在運作。」我們能做的,便是在這樣的狀況發生之時、發生之前,先培養自己對於病態人格有更多的理解,率先一步認識他們的內在運作。如此一來,如果不可避免地遇上「蛇」的時候,才更有機會平安下莊。
能操之在己的,才是真實的快樂