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認清自己,你是真心還是職場濫好人?

閱讀時間約 5 分鐘
我們所在的職場,隨著世代更迭與及社會需求,熱門行業與職業類別也隨之大洗牌,也許一樣是所謂的365個行業,只是以更適合現在的方式,而延伸出其他職業名稱,就像在古代被用來代步或征戰的馬車,經過了千萬年,產出了符合人們各種需求的車款與強化戰力的戰車。
不可否認的,各行各業都是社會進步中不可或缺的小螺絲釘,像極了生物界的食物鏈,聚集上萬種生物的深海,有嗜血殺人鯨,當然也不能缺少溫馴海豚與小蝦米。
人類只不過是生物界其中一個種類

好好好,什麼都說「好」

社會造就了職場多元性,更何況是在這個職場奮鬥的人們,可能來自不同國度、說著不同的語言、有著差異性的家庭背景、每個人都在各自的小腦袋瓜裡植入了專屬自己的價值觀與個性,所展現出來的行為就是綜合所有內在世界的直覺反射,這是之前曾經提到「金錢藍圖」的概念。
在廣大職場中潛藏著高手與奇葩,各自也都能夠找到自己的生存空間,「好好同事」是我在現實職場的小故事,關於一個想當好人,所以什麼都說好,結果卻成了什麼都做不好的「濫好人」
我比這位同事晚幾年進入這個職場,所待的單位是組織中的一級單位,與其他各單位連結密切,有不少共同合作與溝通的機會。論資歷,我必須稱呼她一聲前輩或學姐,意味著待在單位的時間較長,認識跨單位的同仁相對較多。
別人的事就是他的事,自己的事不當一回事
學姐的個性是標準的「人人好」,對新進菜鳥的關心不間斷,對於其他單位開口請他幫忙,更是義不容辭的總說「好的,沒問題」,在職期間,我不曾看過她將憤怒情緒波及給周圍同事,在工作氛圍絕對沒話說,總是笑臉迎人,主動協助,受到幫助的一方更是對她讚譽有加。
但身為同一個單位及辦公空間的同事,不久就發現,在工作效率上產生極大的盲點與黑洞其實我大概可以同理學姐的想法,因為曾經的自己也是濫好人一個,只是我採取的順序是先完成別人拜託的事,再做自己的工作,最後延遲自己下班時間,但不至於影響單位工作。
單位講求團隊成果,計算公式即是每一個同仁的績效總和,學姐因為耗費過多心思在處理其他單位與同仁的問題,而無暇於自己的工作本分,看似本末倒置,這是事實,也確實是單位長久積累的陋習。
你可能想問:主管不知道嗎?
我說:他一定知道,只是...
主管肯定有他的顧慮,在人力短缺與流動率極高的後勤單位,權威性的領導並不管用,主管盡可能的展現關心留住現有的人手,除了個別約談,瞭解同仁的近況,無法用激烈的手段逼迫做出改變,雖然能夠獲得短暫改變,但時間一長,又故態復萌,因為主管真的需要這個人。
為了按時完成單位績效,主管將單位內的工作和「好好同事」的爛攤子均分給其他同仁幫忙擦屁股,當然也包括我,起初內心掀起無聲的吶喊,有些抗拒的想著:「為何別人拉的屎,要由我們來承擔?」
我就這樣看著你

除了抗拒,我還能做什麼?

當時的自己不過是年資不到一年的菜鳥,不敢吭聲地任由事情發展,扮演著主管要我演出的戲碼,雖然被迫接受職場工作的變化,卻也因此收穫更多原本業務上不會接觸的領域-架設網站,從0到1的單位網頁製作。
雖然不是太專業的使用程式語法搭建網頁,而是從初階套版中再分層置入想公開的文字或影音內容,但對於非本科出身的我來說,無非是個挑戰,利用下班後的時間學習,和資訊工程師請教、借閱書籍與研究網路教學文章,雖然網站架設半年,我就因個人職涯規劃離職,但照往例留下操作的圖示教接手冊,也讓後續承辦的同仁有所依循,在近期無意中和前同事聊天中,得知這個網站現在依舊正常使用的感覺很欣慰,畢竟是自己從無到有產出的心血結晶。
在你變厲害之前,先做好眼前的事,創造不可取代性與價值
這次體驗也讓我享受在「產出」的過程,一點都不覺得辛苦

要跳脫濫好人,先認清幾件事

在職場中遇見「好好同事」讓自己收獲不少,但長期下來,對於單位業務的推行還是會有負面的影響。回想曾經剛出社會的自己也是「濫好人」深怕對方不開心、不知道如何開口拒絕、總是假設對方是真的需要幫忙才來求救,諸如總總的原因都讓當時的自己工作上吃不消,也間接讓更多人覺得自己好欺負,因而招攬更多苦差事。
經過多年的職場磨練與心態的調整,我認清幾件事:
  1. 建立自己做人處事的三觀原則,相互尊重-你是誠信的?腳踏實地的?有職業道德的?謙遜的?
  2. 真誠說實話,避免預設立場,別怕得罪人-評估自身能力,誠實表述目前情況
  3. 溝通協調的能力適用各行各業-提高修養,不被情緒任意控制行為,學會如何說「不」,以及提供其他替代選項
  4. 設定自己的「身分認同」-設定你的角色格局,你想成為什麼樣的人,就會做什麼樣的事
勇敢表達你心裡真正想說的,前提是別讓他人難堪

學著當壞人,你才是自己的主人

「濫好人」的共同特質是希望得到他人的認同,在心理學的角度顯得有些缺乏自信,以外界的觀感作為自我評斷的標準,儘管做著自己心裡覺得不太舒服的事情。
如果你想撕下這個「濫好人」的標籤,遠離偏門的人際關係,別無畏的同理心爆棚,想著替別人撐傘,先問問自己內心真正的信念,在任何時候真誠的展現自己,最終你才能獲得真正的尊重
祝,我們都能夠在職場悠然自得的做自己喜歡的事:)
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平時常聽到的「高度」是指以地平線為基準,垂直往上的距離。若用職場環境來詮釋,可以是「職稱」、「頭銜」、「位階」,高階主管不代表一定具備格局與視野,小職員也不一定只能畫地自限的毫無改變,從「五一勞動節」作為起點,開始改寫屬於社畜職員的一片天。
本次「社畜經驗談」徵文,讓全世界各個角落的社畜們大集合,經典遊戲「大富翁」其實就像人生職場的縮影,遊戲不考慮玩家的遊戲資歷,不能選擇遊戲難易度,以正常思維來說,沒有人想要成為職場食物鏈的最底層,除了努力工作,我們還能做些什麼?想要在殘酷的職場圈舍裡生存,有4個特質你一定要有!
在我們生活的台灣有許多工作,「選擇」這件事才顯得如此艱難,要進大公司,還是選擇小企業,是當時自己在大學畢業前即將面對職場的選擇題。繞了職場將近十年時間,從不同的職場經驗中投資自己,在這一篇,我想說的是比起選擇更重要的事。
身為職場資歷最淺的菜鳥最擔心的事,莫過於「和大家不一樣」,不準時下班,儼然已是職場的潛規則,左顧右盼又不知所措的你又是什麼時候打卡下班呢?然而,晚下班真的能夠代表你的工作表現嗎?其實只要懂主管的心,用對工具,下班時間一到,我們一起帥氣轉身離開。
回顧你的職場身邊是否曾經出現這樣的同事,他背後閃著光芒,不論捅了多少簍子,你怎麼也碰不得,只能氣得牙癢癢。有人一出生就含著金湯匙,世間捉弄人的淒涼是許多平凡上班族的心聲,但除了感嘆,我們一定可以做點什麼,讓我們的職場更美好。
算一算,今年是離開學生校園保護傘的第九年,打開履歷表順著看向工作經歷清單,沒有一個工作超過三年,過去的我很糾結數字,尤其是年資,單位至少要是「年」。在經歷過幾次轉職之後,也在「離職」這件事找到一種成就感,如何漂亮的轉身,接受老東家的真心祝福帶往下個目的地,多留意幾件事,你也可以畫下完美句點。
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