《哈佛商業評論》於1922年創刊,《哈佛商業評論最有影響力的30篇文章》這本書精選30篇文章,其中只有5篇出自《哈佛商業評論》前60年,而有9篇在2015年後,這也代表百年來,尤其近代變動有多劇烈。
創刊號上面寫著,「沒有系統、沒有計劃,對許多人而言就是一場糟糕的賭博」所以最早的文章是以提升營運效率為重點,到後來加入總體經濟趨勢,以及員工動機、領導能力等健全組織應具備的面向。
西恩將書中的30篇文章做分類,分成自我管理、領導統御、種族與兩性、未來趨勢與公司經營策略。
自我管理
01「杜拉克教你自我管理」
10「為什麼你至少要有兩份職業」
15「互惠讓同事贊同」
16 「溝通的障礙與大門」
19「成功人士與眾不同的九個做法」
28「你感受到的那份難受,其實是悲傷」
領導統御
02「成為全方位領導人」
08「重任之下有勇夫」
09「小進展大力量 」
11「管理緒論:長官入學考試」
20「別再高喊沒時間 」
種族與兩性
03「真誠領導」
12「每位女性都放在辦公桌上的備忘錄」
13「為何有這麼多不適任的男性成為領導人」
14「如何推廣辦公室的種族平權」
未來趨勢
17「人工智慧大商機」
18「企業最誘人的職缺」
24 「你的企業.是否已準備迎接好零碳未來」
27 「商業太空時代來了」
公司經營策略
04 「競爭力如何形塑策略」
05「藍海策略」
06「掌握破壞式技術浪潮」
07「領導變革:為何轉型未竟其功?」
21 「精實創業改變全世界」
22「將敏捷工作法帶進整個組織裡」
23「創新公司的三種領導人類型」
25「跟愛迪生學創新」
26 「行銷短視症」
29「混合工作場所的心理安全感」
30「策略意圖」
西恩後見
這本書將近600頁,雖然很厚,但因為是結合30篇不同觀點的文章,彼此沒有交互關聯,所以把它視為30位大師的濃縮功力來看的話,讀來並不會太大負擔。
這本會不會是對自己很有幫助的書,可能還要在看自己所處的工作環境、產業而定。30篇文章裡,最讓我印象深刻的是第20章的「別再高喊沒時間」。
文中將主管的時間管理分成上司佔用、組織佔用與自身佔用,並強調應減少在自身佔用時間內處理部屬的問題,再利用增加的自由支配時間,好好妥善處理上司與組織的要求。
其實這個道理我們都知道,只是不好做到。作者用了很巧妙的比喻,要我們思考「猴子在誰背上?」
如果部屬請示上級問題,而要等這個問題被解決後,經上級回覆、指示後,才能再推動下一步工作,那此時猴子就跳到了上級的背上,當主管的背上有很多猴子,那這位主管就沒辦法處理在處理別的事,所以,主管得擺脫猴子。
而要擺脫猴子,得先確保部屬擁有主動權。從五個等級的主動性來看1、等待對方告知(主動性最低);2、詢問該做什麼;3、提出建議,然後採取定案行動;4、採取行動但馬上提出建議;5、自己行動,然後定期報告(主動性最高)主鬼要禁止部屬採取1跟2級主動性。
至於如何照料猴子,則有五個規則。規則一、如果不餵猴子,就把它殺了;規則二、根據主管時間,決定猴子的數量上限;規則三、只能在約定的時間餵養猴子;規則四、餵養猴子應該面對面或透過電話,不要透過郵件;規則五、要確定每隻猴子下次餵養的時間與主動性等級,可以由雙方共同決定修改餵養時間,但要明確說明,否則猴子會餓死或跳到主管身上。
這篇文最初發表在1974年的11-12月,在將近50年後讀來,竟然還能如此受用,謝謝這篇文章用這麼簡潔的比喻,讓西恩明白如何好好分配猴子。