【覺察力】動機盲點:害怕損害自身利益,卻對不道德行為假裝沒看見

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『動機盲點』,在描述結構性質上的失敗,在不符合自身利益的考量下,忽略他人的不道德行為。

1998年賓大足球隊的助理教練桑德斯,被檢舉猥褻一名11歲男童,在他向男童母親坦誠犯錯並致歉後,接獲檢舉的校警便視為結案。桑德斯在慈善活動中擔任兒童足球隊教練。

隔年,桑德斯自賓大退休,但仍保有體育館內辦公室、更衣室等設施的鑰匙;2000年被一名校工目睹桑德斯正在淋浴間性侵一名男童,但該校工沒有向任何人舉報。

2002年,新任的助理教練,親眼目睹桑德斯在球隊浴室性侵一名10歲男童,但他並未報警,而是向總教練呈報;在事後調查中,總教練表示他只聽到桑德斯可能有行為不檢點的狀況。(是聽者有意忽略,還是說者刻意淡化,不得而知)

他們向體育主任、校長陸續上報,校方最終做出處置,禁止桑德斯帶男童進入設施並收回鑰匙。他們還是沒有報警。

又有男童遭性侵。直到2008年慈善基金會接獲投訴,基金會才宣布不准桑德斯再參與任何有關兒童的活動。

2011年桑德斯遭到逮捕,理由是涉及40起8至13歲的男童性侵案件。

40起性侵?也有目擊者,為什麼就沒人報警?

兩名目擊者選擇逃避,而不是挺身而出;校工在審訊中表示,因為怕丟掉工作。

其餘知情不報的六名教職員,在審訊之後,校長因偽證及妨礙兒童福利遭起訴,總教練也在當晚被大學董事會開除。

賓州檢察總長凱莉:儘管目擊者已經說得十分詳細,管理層不採取行動也不關心此事,知情者也避而不談,裝作沒看見。

校工怕丟掉飯碗,校長怕校譽受影響,教練怕球隊形象受挫,正因為這些『動機』讓他們鬼遮眼般的看不見眼前所發生的事,哪怕其中任何一個人多一份警覺性,多一份同理心,積極行動,都可以減少孩子繼續受害。

動機盲點在我們生活中其實也屢見不鮮,看到同學被霸凌,擔心自己變成報復對象而噤聲,主管或公司檯面下的違法行為;
某網路書店長期規避公司本應負擔的責任及傷害清潔人員的福利,負責聘僱的總務部門、負責投保的人事與財務部門、負責合約審閱的法務部門、負責合約用印的各級主管與總經理,層層包庇,假裝沒看見。

《覺察力: 哈佛商學院教你察覺別人遺漏的訊息, 掌握行動先機!》



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