CDA國際生涯發展諮詢師｜認證報告怎麼寫：超脫看待他我的意識差異
2023/04/06閱讀時間約 6 分鐘
嗨！我終於回來了，不得不說寫作真是件需要培養的事，雖然想說的話很多，但要化作文字卻是頗為困難的狀態，要闡述其中的故事，感受到的心情，思緒總會飄泊到毫無關聯的港口，在這篇文章中，我陳列了認證報告的項目並進行說明，期望能幫助你更好地完整報告，不過分享的是我個人在撰寫報告時的情況，每個督導老師及委員看重的不盡相同，請以當下你和老師對談的方向為主唷。
唔談建立良好基礎
在開始寫報告前，勢必要先和個案進行一個完整的諮詢過程（CDA課程是6次唔談），個案唔談的內容是決定我們報告的基石，你得要透過下面三個方法去剖析個案的情況，並設法陪伴個案探索各種可能性，同時也讓你更好地完成報告，然後請時刻提醒自己「別帶入主觀意識！」，這真的很重要。
理論分析
在第1-2次晤談後，對個案的主訴、家庭背景及學習生涯等部分，應該有所一定程度的了解，這時候根據不同情況，你也許會考慮生涯金三角（統整影響個案做決定的三個向度）、生涯轉換（影響個案轉換的四個因素）等理論，首要重要的是選擇「一個最關鍵的理論」帶入你的諮詢過程，對就是一個，雖然可以結合很多理論，這樣一來報告的複雜性就會增加許多，處於入門階段的我們，需要做的便是思考如何讓報告呈現具連貫性、有邏輯，使審查委員能直觀瞭解我們在諮詢時的核心。
測評工具
應用測評是審查中的一大重點，也就是說必須在諮詢中施作一次，形式則沒有限制，依照想了解的部分進行，如希望知道自己的個性，適合做哪些工作，考慮用台灣就業通的工作氣質測驗，藉由工作氣質組型比對，是否符合某項職務的需求；判斷在工作中最渴望的事物，就可以試試1111人力銀行的價值觀測驗，當然還有很多測評，鼓勵大家親自做做看。
個案概念化
最後一項是我覺得最困難的項目，所謂的個案概念化，我認為是諮詢師聚精會神的結晶，極其投入與個案的談話，感受個案在表達或聆聽事情的肢體、語言及表情等，諮詢後整理再次咀嚼內容，好比一句「我覺得不太可能做到」，這句話的背後可能有很多象徵，個案可能在過去有過重大的失敗，造成某種程度的影響，或是因為對某件事缺乏瞭解而選擇不動作，這又連結到案主的個性，需要不斷重構對個案的形象，並總結為一個立體的角色，可能會出現非常矛盾的說法，這時就必須靠諮詢師去闡述這些情況，說明造成衝突的原因。
第一部分 案例分析
- 壹、 個案基本資料
根據跟個案諮詢得到的資訊填寫（我是在第1-2次唔談進行詢問），值得一提的是，姓名請匿名處理。
- 貳、 個案生涯概述
分項闡述個案在就學、就業、工作或人生態度與個人需求的情形，請盡可能條列式說明，關鍵字可以用粗體標示。
就學包含學習成就、社團活動等打工也算在就業和工作中人生態度則是興趣、價值觀的呈現，個人需求是針對案主的主述再進一步說明，比如案主有轉職想法但不知道好不好（主述），這顯示案主可能有自我或是對於新工作的情形不甚瞭解（這句話就是進一步說明）。
- 參、 個案生涯背景
具體化詳細寫出個案在家庭部分的描述，描述的語句為正負面、語氣感覺起來是充滿喜悅的，觀察家庭如何影響個案選擇，一樣用條列式、關鍵字呈現。
- 呈現個案在家庭中所扮演的角色
- 需要負擔的經濟程度
- 與家人的相處情況
- 決策時的重要他人影響（如家人的職業與期望等）
- 判斷家庭為生涯決策之助力或阻力
- 肆、 個案生涯相關測驗資料
由1.主述及對案主的了解>2.發現了何種情況>3.透過諮詢希望能幫助案主達到的目的>4.決定帶入的理論（以達成這個目標）開始，用理論展開你使用的測驗結果。
上面這句話有點難懂，所以我來舉個例：
- 主述及對案主的了解：大四的小明，主訴是一心成為調酒師，但不知道怎麼進行。詢問小明後發現，他只是看到網路上的花式調酒比賽很帥，所以覺得自己以後也要這樣，尚未具備調酒知識，也沒有對產業做任何功課，加上小明就讀理工科系，與調酒毫不關聯。
- 發現了何種情況：小明對自身缺乏明確的認知，對外在工作環境也未有充分了解。
- 透過諮詢希望能幫助案主達到的目的：基於上述評估，希望透過諮詢帶領案主將重點放在探索自我，了解更廣泛的職業選項。
- 決定帶入的理論：透過生涯金三角理論(Swain,1984)，帶領個案了解「自我」、「教育與職業資訊」、「環境」三個向度。
因為使用了生涯金三角，接下來便以條列式呈現測評結果，並帶入個案及諮詢師對結果的想法，諮詢當下請記得把測評結果的圖片存起來（截圖或掃描），要放在報告裡。
伍、 個案能力現況、需求與資源
能力現況分為優勢能力（軟實力、硬實力）、弱勢能力
所需資源可能是活動資料庫、課程資料庫、職業資料庫、職缺資料庫等，並說明如何在各項提供個案協助，像是鼓勵小明透過活動體驗調酒。
第二部分 輔導策略與輔導歷程
壹、 輔導策略
圍繞著這段話「1.主述及對案主的了解>2.發現了何種情況>3.透過諮詢希望能幫助案主達到的目的>4.決定帶入的理論（以達成這個目標）」
一、評估
上面那句話的換句話說，著重在理論的描述，從1.問題中發現2.情況，認為應該使用4.理論中的某項目，來達到3.目的。
二、輔導目標
再次換句話說，發現到2.情況，希望幫助案主達到3.目的，延伸到使用的工具(如測評工具、提供職業資訊等)。
三、輔導策略
以理論和使用工具為重點，把諮詢內容和測評結果帶入理論，舉例來說，如使用生涯金三角理論，便是分成「自我」、「學習與職業資訊」及「環境」三大項再向下條列說明，測評可包括目的及工具、作答情形、結果簡述、分析論述、評估與診斷。
貳、 諮商歷程
這部分是記錄各次唔談的重要觀察，同樣以條列式呈現。
第三部分 案例成功與失敗方面的分析
壹、 個案生涯問題解決情形
由主述和諮詢中發現的情形，觀察個案的問題是否排除，並進一步詢問個案想法。
貳、 個案生涯發展與未來規畫
在最後一次諮詢，詢問個案對於目標的想法，並鼓勵訂下短中長期之行動計畫。
參、 生涯諮商效能自我評估
諮詢師對個案的觀察，諮詢過程的省思與檢討，以及個案回饋意見。
第四部分 從個案當中得到的啟發
簡單來說就是諮詢與報告撰寫的心得，我還從督導了解到屬於自己的諮詢風格，原來是以敘事為主，非常有趣。
CDA啟程
每個月都可以送審報告，一個月內會知道是否通過，順利通過審查，就成為合格的生涯規劃師摟！
透過這篇文章，不僅是想把撰寫報告的經過分享給大家，也希望未來能夠幫助到更多需要生涯規劃的人，如果你有生涯規劃的需求，我很樂意給予協助，歡迎透過留言與我聯繫。
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