學習「說話」不如說是學習「如何解決問題」，在「好好擁抱高情商說話」一書中，除了很多生活實用案例外，指導如何應答如流，適切的保持個人立場，不僅如此，還幫助延伸思考更深層面的意義。
「親子溝通課題」真的只能用在親子嗎？
在主管或老闆們「學習管理和提升公司向心力」是不是有所關聯呢？家庭學習溝通，難道只是教育小朋友的方式嗎？
成為大人（成年人）後是否忘了小時候的情誼，缺乏團結，忘了互相照顧，還是遇事害怕得推卸責任，只剩彼此競爭利益關係的陌生人呢？
以下我要分享書裡的一篇主題：「拒絕孩子，從說出你的「捨不得」開始！
案例一 :
孩子總是想買新玩具，拒絕的話，他就開始又哭又鬧，要怎麼說，才能讓他接受不能一直買新玩具這個事實呢？
常見的說法：「唉！每次帶你出來都吵著要買玩具！玩具這麼多，玩一玩又不玩，一直要買新的，真是受不了！」
更好的說法：「我知道你很想要，是我的話，我也想要。但是價格實在有點貴，爸媽真的捨不得。我們想想別的辦法，有沒有可能先借別人的來玩，好不好？」
為什麼要這樣說呢？
一、 你的慾求是合理的。
二、 我不能滿足你也是合理的。
三、 我們可以一起面對問題。
不要讓孩子覺得：「我提出要求，是不應該的；我說出自己想要的東西，是不對的。」
孩子若持續感受到「提要求的罪惡感」而害怕向他人提出請求，有一天，當他真正需要幫助的時候，很可能會因為害怕麻煩別人，怕被認為太自私，而不敢求助。
父母們不要覺得：「捨不得買東西給孩子」是有問題的，也不要有罪惡感，好像不能滿足孩子，就是自己的無能或自私。
事實上，不管是孩子或是父母，「有慾望」都不是錯的。
孩子想買玩具，媽媽想買洋裝，爸爸想買電動，都很正常，然而想要的東西永遠無窮無盡，肯定不是每個慾望都能被滿足。
案例二 :
現在孩子們都很多才多藝，同儕間也會模仿或比較，參加棒球隊、學音樂，鋼琴、吉他、古箏….，學習成本應該都不低，當父母們有其他現實問題的考量，又該如何回答孩子呢？
你可以告訴孩子：「我也覺得學音樂很棒，那我們一起來思考，有沒有更便宜的學習方法？」讓您有機會提高「一起解決問題的親密感」。
也許是先買書自己研究，全家人一起存學費，足夠了再請老師來教，讓家庭一起面對問題，也更加團結。
分享到這，認真思考，以上的案例，能用錢解決事情，或許有時是最快的方法，但卻不是最好的方法，因為人的慾望常是無止盡的！
對於提升家庭關係的緊密度，遇到的困境互相幫忙和扶持，而不是互相責怪，應該視全家整體的問題去面對和考量，或許也因為如此，父母年老時，子女會非常珍惜相處時光，自然樂意陪伴身側，而不是兄弟姐妹推託、互相爭奪利益了。
就像大導演李安說：「在我的思想裡面，我已經不教小孩『孝順』這個東西，只要他感受到我的愛，同時也愛我就夠了。」
上次逛百貨公司時，看到一家四口穿上有趣的親子裝，讓我意外的是，那孩子已是能有自我風格獨立的年紀，感情緊密度可見一斑，根本就是一個「Team」，當然也不是指感情要好，就要硬逼全家人穿制服啦！
在此感謝大家的陪伴，自己才有機會分享，更有耐心的認真學習這本書！
文章中的內容由個人和引用本書的案例加以融會貫通，如果對這本書有興趣的讀者可以參閱此書，書裡還有其他有趣又實用的內容供您參考！
