什麼是人資?
閱讀時間約 1 分鐘
很多人常常會問我:『妳是在做什麼工作的啊?』
我:『人資』
還是很多人:『那是什麼?』(疑惑)
還是我:『嗯........就是類似公司裡的人事。』
『喔.....那在幹嘛的?』
『喔.....那在幹嘛的?』
『喔.....那在幹嘛的?』
-
『在算薪水、找人來上班、幫人辦離職吧啦吧啦的一堆。』
上列這句話，是我被問了許多次人資是在幹嘛的之後，非常敷衍和隨便的濃縮回答，以前試圖詳細回答我的工作，但得到的反饋不是依然帶著困惑，不然就是回答「那不就會計在做的嗎?」、「就這樣嗎?」、「好像很棒欸，可以管人。」、「所以還有做其他事嗎? 像總務之類的」
-
OK!我非常能夠理解這些沒經歷過"戰亂"的聲音，沒錯!我覺得我所經歷的人資工作，就像一場戰爭。在這邊不會贅述我的工作內容，只會呈現我的工作情境和生活樣貌，希望看完之後可以稍稍理解人資的日常就好，不需要深入瞭解也沒關係。
-
因為，幹了將近十年的人資，老實說.........
我自己也不知道我是在幹嘛的!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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一件銷售案的成功，50%取決於業務員態度的積極與否，其次才是言辭和書面溝通技巧，也就是說，只要你擁有主動積極的熱情，就等於成功了一半。
也因此，不論個性多麼害羞內向、商品多麼平庸難賣、客戶的脾氣有多麼難以操控，主動積極的業務員都不會選擇受制於人，他們會主動出擊，透過改變自己、
績效管理系統是一個 4 步驟的循環，「設定績效目標」，可確保主管與員工期望一致；「績效溝通與改善」，讓雙方在過程中能不斷溝通、修正、改進績效；並在「績效考核與面談」時驗收成果；「獎懲與訓練發展」則可以為提升來年績效做預備。
「人是互相的，如果我們對觀眾感興趣，那麼，觀眾也會對我們感興趣。」——戴爾．卡內基（Dale Carnegie）
《TED Talk：十八分鐘的祕密》一書指出，演講開始的前 10～20 秒是觀眾注意力的高峰，因此一定要把握開場的黃金 20 秒，讓他們覺得不專心聆聽是很大的損失。
「為了吸引觀眾的注意
談起會議，如果你的腦海裡浮現的還是那個千篇一律的畫面——會議室、人、輪流報告和冗長討論，那你可能還稱不上真的懂開會。
依據會議目的、規模的不同，每種會議預期獲得的產出也不同。舉例來說，藉由召開「決策執行」類會議，人們得以傳達企業策略、推動業務，並了解團隊進度；但是，當企業計畫推出新商品時
沒有什麼比政治人物、社會運動者的演說更能彰顯說服的威力，無論是爭取平權、凝聚國族向心力，或是發人深省的道德批判，一席演說，可以展現講者的精神、感動群眾，進而激發各種行動。以下介紹著名演說中鏗鏘有力的5種句型，並提供5種回話練習，鍛鍊你的說服技術。
在網路還未發達的時代裡，口耳相傳是品牌能獲得消費者認同的關鍵。到了網路時代，口碑對顧客的影響力更是增強。
行銷學之父菲利浦‧科特勒（Philip Kotler）表示，顧客的購買行為通常會受到自我、他人和外在3種影響力的交互作用。
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