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【運科竹讀什麼】常客行銷 (Customer Loyalty Loop) | 購買行為與顧客體驗

閱讀時間約 4 分鐘
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  • 方格子希望您能從這些分享內容汲取投資養份,養成獨立思考的能力、判斷、行動,成就最適合您的投資理財模式。

為何不該花大錢找新客戶?

你是不是時常花大筆時間和金錢在開發新客戶,卻總是忘了好好重視忠實客戶的需求?如果你知道開發新客戶所需要花的成本,可能是維繫舊客戶的【五倍】時,那你還會繼續這麼做嗎?

消費者購買行為的起心動念

觀察消費者進行購買的【起心動念】,是近年來行為經濟學的熱門議題,作為消費者,究竟消費者是如何決定進行消費行為?消費的過程真的純粹出於理性或者是絕大部分都是非理性的行為?為什麼有些商品,消費者就是會一買再買,不用任何廣告也不用任何行銷,消費者就像是著了魔般的沈浸在購買的歷程?但有些商品,卻連映入消費者的眼中都無法,甚至是乏人問津,就算一再特價、打折、甚至是打到骨折,消費者就是連甩都不甩?

顧客忠誠循環是什麼?

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想知道運科竹如何安排自己的訓練嗎? 這個專題分享運科竹平常的訓練過程,以及相關訓練的心得還有影片,讓更多人了解如何更有效率的進行訓練!以及目前最新運動科學研究現況!
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