＃R的DigitalLife27《自身價值的思考：全流程經歷的意義》

你是否曾在職場上感到迷茫，不知道自己能提供什麼價值？

作為一個沒有擁有特定專業的特助，我時常困惑於這個問題。然而，經過一段時間的思考，我終於對自己的價值有了更清晰的認識，在這篇文章中，我將分享我的經歷和心得。

近日，我碰到同為特助職的學妹，給了她關於職場的建議，要盡可能將自己的職場成績保留下來，因為有些人無法理解特助與秘書的差異，而兩者間的區別，或者說與其他職務相比，特助更有機會去理解與實踐所謂的全流程，也就是經歷完整管理的生產、行銷、人資、研發、財務、資訊過程。

在職場中，人們通常鼓勵專注於特定職務的發展，例如從美工、到平面設計師、到UI設計師，因為這有助於累積專業知識、提高影響力並增加收入，那麼，沒有特定專業領域的人，如特助，在職務轉換上，可能換遭遇到困惑。

當離開公司成為自由工作者後，我特別困惑我的價值是什麼，直到我去參與生產管理培訓課程，裡頭的老師提出多能工的概念，意思是若在生產線上培養作業員，熟練掌握多個工站的工序，能夠少數人員即開線，並且可以互相支援，這不禁讓我聯想到過去的特助經驗。

以我自己的經歷為例，我曾在兩家公司中都經歷過全流程模型。其中一個是某領域的產品銷售全流程，涵蓋了從與廠商簽署合作合約、製作各類銷售工具，到最後的廣告行銷。在這家公司中，我同時負責招募和培訓相關人員，以及直接銷售產品：實現所謂的自產自銷。

有些人會覺得，這些事情怎麼可能是同一個人做的，任何一個創業的執行長都有可能負責全部的流程，但公司需要成長，需要擴大產能，會將每個流程的節點細化，去分配給所謂的，業務、電銷、人資、企劃、會計職務等等。

現在我比較能理解，為什麼我沒有領過資遣費，永遠是自己主動離職，因為，我是職場多能工，可以自主建構全流程，當模型完成，也能把作業者放適當位置，讓流程即使在我離開後，都能夠運作──這對企業而言是有價值的，因為這是一個商業變現閉環。

別人的作品可能是一個具體的成品，但我的作品則圍繞著商業變現閉環發散，使得作品很難分類。 但我逐漸開始明白，我的價值並不是協助某個人打造出某個成品，而是能夠創造出一個可以獲取商業價值的場域，並將其轉化為商業模式的閉環。

舉例來說，要進入我曾待過領域的創業者，我能夠有效的協助對方從0-50跑完，把全部流程開好，並備妥需要的工具，直接進行銷售，協助對方少走彎路與節省成本。

或許這是我能提供的價值，或許這也是許多全流程實踐者的價值。我可能有機會協助他人再度建立全流程，到時候再來分享看看。