【知心尋己─自我覺察陪伴諮詢服務】免費體驗回饋分享
閱讀時間約 5 分鐘
最近在設計粉絲專頁《如實成為自己》諮詢服務的正式收費方案時，重新查看了體驗方案的回饋問卷，確定自己真的收到了不少正面的反應XD
後來我突然臨機一動，想到以前當社工的時候，辦活動都一定會設計滿意度調查表，事後再製作成活動成果報告；
現在我也可以把回饋問卷的內容跟統計結果，做成圖表跟大家分享，希望可以讓大家更了解我的諮詢服務喔！
—
我設計的回饋問卷總共有10題，大概分成四個部分；第一部分是個案的基本資料，第二部分是針對諮詢服務所能提供的協助，第三部分則想了解個案對於諮詢服務的對價接受度，最後則是開放回饋題；
首先分享問卷概況，過去這一年，我總共收回了16份回饋問卷；以生理性別來說，男性佔1/4、女性佔多數3/4；年齡分布則以21-40歲為大宗；
接下來開始是問卷的主要核心，諮詢服務所能提供的協助，每題是0-10分的十點量表。
—
※「請問這次的諮詢體驗，讓你感到被理解、支持的程度是？」
這題的平均分數為8.94分，最低填答分數為7分；
這題會放在第一題是因為，能夠運用「同理心」讓個案感到被理解及支持，可以說是建立諮詢關係最重要的第一步；
而因為我是希望可以透過諮詢對話，陪伴個案一起度過一段人生的低潮期，因此第一次服務是否能夠讓個案感覺被理解、進而願意信任我就非常重要。
※「請問這次的諮詢體驗，讓你更認識自己的程度是？」
這題的平均分數為7.44分，最低填答分數為0分；
這題的分數是所有題項裡面最低的，雖然難免有點在意，但不得不說這樣的結果很真實；
因為初次諮詢我還在蒐集資訊、認識個案的階段，而且大多時候個案都帶著明確的問題或困擾前來，諮詢又有60分鐘的時間限制；
因此我在前半段了解個案基本資料及問題概況後，後半段就會著重在提供可行的方法與建議，希望最後個案可以帶著一些方法或方向回到生活中繼續努力；
而要藉由諮詢師的角色，讓個案更認識自己，其實是需要非常小心的一件事情；
因為每個人的樣貌都是很豐富而多元的（這也是我們常常覺得自己很矛盾的原因），第一次諮詢能夠蒐集到的資訊很有限；
我通常不會在這樣的情況下就直接提出我對個案個性特質的評估，那樣會顯得太過武斷，而且給出的評估可能會過於單一；
如果是當下身心狀態比較脆弱的個案，就有可能會緊抓著我給的評估不放，而無法從他自己的角度去深入認識自己，這是非常可惜的；
但如果我有觀察到比較特別的面向，我會呈現在自己的個案紀錄中，後續個案如果有再預約諮詢，即可作為參考。
※「請問這次的諮詢體驗，讓你覺得困境or問題被解決的程度是？」
這題的平均分數為7.94分，最低填答分數為5分；
這題是分數次低的項目，但我覺得這也是很真實的呈現，因為才進行第一次免費諮詢，如果個案的問題就被解決了，那我後續要賺什麼呢？（欸不是啦XDD）
人生或情緒的困擾本來就是複雜的，甚至會經常在不同面向持續影響我們，因此要透過一次諮詢就獲得解決，那基本上是不可能的事情；
但我會盡可能在每次諮詢中，都給個案一個建議或回家功課，希望讓個案可以有行動方向或者多認識自己一點。
※「請問這次的諮詢體驗，整體讓你感到滿意的程度是？」
這題的平均分數為9.25分，最低填答分數為7分，這題是所有題目裡面平均分數最高的，令我感到欣慰；
但另一方面我會忍不住想，不知道是不是因為「免費」體驗的關係，所以大家的滿意度才會比較高呢？
關於免費提供服務，我有一些經營自媒體，並透過各種類型接案維生的朋友，大家經常說：「不要提供免費的服務」，否則會吸引到不珍惜資源或者不是真的想改變的個案；
這個論點我某方面是認同的，但過去當社工的時候接觸過太多個案，還是讓我相信有真的很想改變，但是礙於資源不足、無法得到協助的人，所以我還是想提供免費體驗的機會；
但我的服務並不會因為免費而有任何打折，所以來體驗的個案，只要你在過程中願意相信我、開放自己提供足夠資訊，並一起討論解決方法，我相信都一定能夠讓你有所收穫的！
※「請問你是否願意把這個體驗方案推薦or分享給身邊的親友呢？」
這題的平均分數為8.75分，最低填答分數為5分；
這題分數雖然也不低，但比上一題略低0.5分，猜測可能是大家多少還是會擔心外界眼光？因此不會想要讓親友知道自己曾接使用過服務；
不過如果你身邊有一直卡關、鬼打牆很久的親友，也許你曾經非常努力地想要幫助他，但他卻一直無法走出低潮；
這時候只要你一個分享，原本卡在低潮裡面很久、不知道該如何是好的親友，就有機會透過諮詢獲得不同的協助。
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※「請問這個體驗方案未來如果需要收費，你願意付費接受諮詢嗎？」
這題是獲得100%的同意，感謝大家的支持，也讓我更肯定自己的諮詢服務是真的有需求、而且能夠協助到大家的！
※「如果願意付費的話，你願意支付多少元的費用呢（以1小時計）？」
這一題有些個案是填寫一個區間的數字（例如：500-800元），我取中間金額（650元）後再加入平均計算，最後得到的金額是759.375元；
結果略高於我目前的正式收費定價600元/小時，感謝各位體驗個案的正面肯定唷：)
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問卷的題目內容就大概以上這些，剩下開放題的回饋之前就有截圖整理在相簿，大家有興趣可以去相簿看看；
其實原本沒有預期粉專文章會寫這樣的服務成果分享，但是寫完之後覺得蠻好的，除了可以檢視服務成效之外，也透過個案的回饋重新肯定自己服務的初衷與價值。
看完以上的分享之後，如果你也有一些困擾不知道該向誰訴說，期待有人能夠好好傾聽、陪伴你一起想辦法解決，歡迎你預約【知心尋己─自我覺察陪伴諮詢服務】首次免費體驗，讓我利用一個小時的時間與你好好聊一聊，陪你梳理情緒、整理情境、找到答案，希望最後能夠讓你展露一絲微笑：)
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這篇文章分享了準備諮商所面試的完整過程，包括面試前的準備、實戰演練到面試後的反思，特別針對諮商演練的細節進行深入探討。作者透過自己的親身經歷，提供讀者寶貴的建議和心態調整方式，以幫助同樣在追求夢想的考生們提升面試自信，取得更好的成果。
快30的年頭，過去三年來就像是從平坡急遽下墜的經歷，也是一段失去自己的日子。
巨大的挫折，由家庭乃至於家族間裂開的縫隙，而後也讓自己不斷地破碎拆解，從身體、心理的超重負荷，一步步抽絲剝繭，將不屬於「我」的部分，釋放。
這是關於我初次體驗心理諮商、以及「青壯世代心理健康支持方案」的實際使用。
在諮商過程中發現自己的特質與固化的情緒處理方式，並探討瞭如何辨別自己該看身心科還是心理諮商，以及培養韌性的重要性。享受彈性的諮商過程，瞭解高敏感的特質，並撕掉被標籤的身份，以文字記錄理解自己的諮商心路歷程。
這是關於「生涯諮詢」的經驗分享，涵蓋了諮詢過程和職涯錨定測驗的解析，展示如何透過量表測驗，看見自己的職涯選擇傾向。
心理師沒辦法告訴你人生標準的答案，但能協助你找到屬於你自己的答案
下定決心要諮商的那一刻，需要鼓起勇氣，算一算一個療程需要花費大筆金錢，投入不少時間，甚至諮商時需要談自己內心深處的事，對很多人來說是一個相當不容易的嘗試，因此在諮商前許多人會陷入掙扎，該如何找到適合的心理師呢?
諮商師給我的感覺是 你覺得你正常就好
我們只針對你想做出改變的地方改變
我也發現 只有坦承面對自己的問題 才有機會變得不同
這幾年大家對於身心靈療癒和心理諮商的需求增加了許多，我最近也常常被問到與諮商有關的問題，以及該如何找到適合自己的諮商師。我想以自己個人的經驗來分享一些想法，別的諮商師可能會有不同的觀點，但希望我的想法可以幫助大家在開始諮商前可以因為這些資訊而更知道該如何做選擇。以下的回答只代表我個人的立場和想法～
這篇文章分享了我去找心理師諮商的經驗，探討了自尊感、童年期經歷以及心理師諮商的影響。透過心理諮商，我重新開始肯定自己，踏出舒適圈，並在職場和生活上做出了許多重要決定。這段經歷的合作也讓我體會到了心理諮商的重要性，並認為只有在願意談論自己的情況下諮商才會有效果。
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