本書作者為《底層邏輯》的作者劉潤,《底層邏輯》著重於找出思考的本質已獲得理想的答案,本書所講的就是從了解商業發展的基礎,找出未來發展的方法。
商人不是來增加交易成本的,而是降低交易成本
想像一下,如果我們處在沒有網路的世界,想要買一台冷氣機,該怎麼做呢?
我們可能會問身邊的人是否使用過這類的產品,哪個品牌比較好用。如果身邊沒有人有經驗,我們可能需要買一些不同廠牌的冷氣機來試試看。而一旦我們決定要買哪個品牌,我們又要花時間找出最便宜的購買地點,貨比三家不吃虧吧,付款方式呢?我是否需要攜帶大量現金到處詢價?還需要考慮售後服務呢,以免零件損壞而無法處理。買個東西,流程跑完都過大半輩子了。
現在,我們有網路了,網路解決了資訊不透明的問題,加快全球化的連接,並降低交易產生出的所有成本,這也解釋了蝦皮的手續費一直上漲,仍然有許多人願意加入開店的原因。
高效的商業模式與低效的商業模式之間,不會有競爭,只有取代
Uber的出現,為什麼可以快速取代傳統計程車業者?
Uber的價錢透明、又彈性,簡化了叫車流程,讓乘客無需打電話或等待很長的時間。評價系統也讓乘客不必擔心乘坐危險的司機。此外,Uber提供了供需配對,減少司機的空車時間,吸引更多人加入。
世界的商業路徑可追溯到原始社會、小農經濟,然後演變成線段型商業文明到中心型商業文明。
當交易結構越來越多連結且網路密度增加時,就會消滅超級節點,那個上個商業世界最重要的那樣節點。
以電視普及為例,剛開始時大家可能得去社區中有電視的家庭觀看。然而,隨著電視普及到每個家庭,每個人都可以在自己家裡收看。
研究顯示,現在年輕人已經不在侷限於國內購買物品,只要有網路在的地方就可以在全世界採買商品。全球的商品以不受區域的限制,經銷商、代理商的角色越來越不重要。以我最近想購買的商品為例,國內經銷商的價格是美國的2倍,但在Amazon上,我竟然可以買到同樣價格並運送到送運到府,而且還免運費。
疫情的影響下,大家被迫待在家中,但人與人之間還是必須連結,各大企業就更快速的發展各種線上的產品,線上會議、線上辦公、線上協作在疫情後的現在也是讓人感到方便的功能,高效模式會取代低效模式,不管是meta研究的VR辦公、還是今年初突然竄起的AI,世界只會走向網路密度越來越高的世界。
當網路密度=100%,交易成本=0時,就變成 「全連結型商業」,每個物品、人、國家…等,世上的所有事物都被兩兩相連,甚至生產者可以直接賣商品給消費者,已不需要連接兩端的商人了。
我覺得這就像一個烏托邦的世界,當醫生要搶救罕見血型的患者,擁有這種血型的人就會馬上被通知。這樣的世界資訊好透明,感覺蠻令人害怕的。但作者也認為這樣的世界太理想,應該永遠也達不到,但世界走向會越來越接近。
在這個時代,我們身處於一個人人都有機會成為商人的環境中。要在競爭激烈的市場中脫穎而出並創造出藍海市場,我們需要適應網路時代帶來的變革。藉由了解商業的歷史,我們可以預測商業未來的趨勢。隨著連結愈來愈多、資訊愈來愈透明,生意也將更容易進行。我們正朝著一個全球連結、資訊透明的未來邁進。
因此,我們應該順應時代的潮流,適應網路時代的商業模式,並利用網路的力量來降低交易成本,創造更多商機。重要的是,我們要不斷學習、創新和適應變化,以在這個競爭激烈的商業環境中脫穎而出,實現商業的成功。