從日劇"激辛道"看業務人員的養成記

會收看激辛道,一開始只單純是因為我就是個嗜辣的吃貨,覺得看這種吃播劇,好像除了沒辦法得到口腹的飽足之外,眼睛和心靈都大大的被餵養得充實飽滿。

但忠實跟播收視之後才發現,裡面講了好多關於業務的眉角,而劇中貌似和善的主管,和一群無辣不歡的同事們,將公司的客戶以一到十辛的等級來表述這些客戶難搞的程度,而你能在辛辣的吃食世界裡挑戰成功,也意謂著那些被分等的難搞客戶也會被你攻克。

在每一集的前半段,都是劇中人物挑戰某個客戶失敗、鎩羽而歸,在享受了一頓不同等級的辣味美食後,像開了外掛一般的展開了後半段的成功,而做為一個業務人員,真的需要有鋼鐵一般的內心,在被客戶一次次的拒絕、一次次的冷嘲熱諷、一次次的冷眼相待下,還能夠重新站在擂台上,想出新招說服客戶。

特別是劇中的主角猿川,從一開始被辣嗆到說不出話、看著同事們個個橫眉豎眼的看著他,到後來,他不但能享受吃辣的樂趣,也相信著室長那番"激辛道"的言論-"辣這個字，也讀為辛苦的辛，但是辛再加上一筆，就會變成幸福的幸",只要你體驗過真正的辛辣,就能擁有戰勝一切的力量,也教會了猿川在看待生活中的萬事萬物,都有直面困難的勇氣,不但他自己改變了,也帶動其他同事跟著改變(真心覺得熱情是具有傳染力的)。

我們可以看到成為一個好業務的幾個關鍵:

1.貼心同理,體察客戶的需要,知道什麼時候恰到好處的對客戶伸出援手

2.愈挫愈勇,遭遇困難的時候,回頭看看自己擁有的,自己給自己力量,為自己打氣

3.團隊合作,發揮各自的專長,截長補短,相互支援,並且能做到你好我好大家一起共好

4.目標設定,知道自己的目標在哪裡,持續向前,不為任何艱難打擊

5.正向心態,把每一個失敗都當成是一種練習,知道自己認真的練習後一定能看到最終的成果

6.充滿熱誠,臉上永遠是笑容滿溢,眼睛永遠是炯炯有神,內心永遠是真實誠懇

很多人覺得業務不是一份好工作,或沒有自信能把這個工作做好,但真心鼓勵大家,讓自己的第一份工作從業務開始吧!人生不是得到就是學到,業務這個職務,真的有好多好多可以學可以得的東西啊~