專業：先見力、構思力、議論力、矛盾適應力。
先見力(先天)：預見力，指的並非用統計學方式，分析現況已推
定位未來走勢的能力，而是將注意力放在一般人從未正式過的地
方，能察覺看不見的事務的洞察力。書中指出，培養此能力最重
要的就是破除陳舊思想，凡是抱持追根究底的態度，不斷嘗試錯
誤。
構思力(先天)：完整的構思能力，將創意轉換成具體行動力。在
此過程中，專業人才必須常常逆向思考、自我否定，客觀的審視
自己，重新全面性的構思新事物。如此，才能真正發現經營的盲
點。誠如威爾許的斷言：無法自我否定的企業，只有滅亡一途。
議論力(可後天訓練)：求得真實。透過棄而不捨的探求問題本質
，在邏輯思考這個平台上，討論、詰問、爭論，直到最佳結果出
現。
矛盾適應力：無法單靠邏輯解決，此時需要的是關照整體的思考
力。最重要的，不是求得唯一解決方案，而是藉由「假設-求證-
結論-實施對策」的過程，養成全方位合理分析事情的習慣。
醫生的「在神前發誓就職」：
●今日我成為醫界的一員，立誓為人道服務
●我感激與尊敬恩師，如同對待父母
●我本著良心與尊嚴而行醫
●病患的健康與生命，是第一重要的事
●我必嚴守病患秘密
●我必盡力維持醫界名譽及高貴傳統
●我以同事為兄弟；對病人的責任，不因宗教、種族、國籍、或
社會地位不同而有差別
●生命自成胎時始，這是至高無上的尊嚴
●即使面臨威脅，我的醫學知識，也不必與人道相違
顧客主義的解釋：
1.哈佛大學商學院教授李維特(Theodore Levitt)說：「企業是透過
商品與服務，銷售能100%滿足消費者的『承諾』，並用此來約束
自己。」
2.日本電信電話社長：「承諾給顧客，約束自己」
全球市場：
這一片新大陸，令人困擾的不僅是它看不見和搆不著，更是因為
它擁有多種不同屬性的經濟型態交互作用所形成：包括原本就存
在的「實體經濟」；中國大陸、印度、南美、北歐、東歐、俄羅
斯興起之後，逐漸成為常態的「無國界的經濟」；以及網路普及
後形成的「數位經濟」。這三種經濟時而各發揮效用，時而相加
相乘，形成「倍數經濟」(multiple economic)，創造出倍數增加的
財富。自二十世紀後半以來，這種經濟發展型態一直讓人感到困
惑不已。
1985為蓋茲(AG)元年，之前為BG(Before Gates) 。
隨網路普及化後，常聽到狗年的說法，狗的時間約等於人的七倍
之快；狗過兩個月就等於人的一年。
現在有許多商品，原本有一年的生命週期，現在兩、三個月就得
更新。
《企業參謀》一書，最後一章再度提到「先見術─透視成功模式
絕對必要的條件」書中寫到：「觀察到很多成功企業的例子，我
發現它們的的確都具有預見未來的能力，給人預言家的印象，可
以透視時代背景前後一致的成功模式。我們可以稱之為預見力的
充分必要條件。」
構成這種必要條件的因素，有四個：
●業務範圍定義明確
●根據狀況推斷未來走向，就其中的因果關係，做精簡的假設和
論述。
●如果有很多選擇的餘地，會選擇較少人看好的項目，選擇之後
總動員，將人力、財力、物力，全部押注在選定的項目之上。
●除非狀況完全改觀，否則始終緊守基本假定，不遠離原則
預見力：必須排除因循前例的態度、懷疑常識的正確性，才能獲
得透視變化本質的能力。
「只有偏執(paranoia)，才能生存」英特爾前總裁葛洛夫(Andrew
Grove)的名言。
葛洛夫(Andrew Grove)的意思是：「對於組織或是他人的思維及
行動，抱持著雖然偏執卻具建設性的猜疑。」這種健康型偏執所
帶來的緊張感，能提高感受力，並根據優異的洞察力發揮行動。
諾貝爾經濟學獎得主、長期致力於研究人類決策過程的美國賓州
卡內基美隆大學(CMU)教授西蒙(Herbert Simon)就曾經說：「人類
就是靠經驗保存資訊，並整理這些資訊，以隨時取用」。人類在
重複相同經驗之後，會體驗出某種模式，並能下意是活用這種模
式來工作。
雖然目前針對專業才直覺能力的研究實力有限，不過這些研究所
得出的結論，與西蒙的主張相當一致：「直覺力與判斷力，是一
種習慣化的分析方式。」
會成功的人特質：要能預見新時代、掌握成功，比起策略，更重
要的是意志力和不凡的人才。
二十一世紀的經濟空間，是一塊看不見的新大陸。為什麼我們看不見？的主因有三：
1.價值來源的改變，人們無法正確掌握它的規模和速度。
原因是到了20世紀十年最後的十餘年，整個經濟結構開始改轉變，原來在背後支撐有形資產的無形資產，開始主導經濟發展，全球經濟步入變化莫測的時代。
2.「數位經濟」可以輕易的跨越國界和時差，人類的思考和價值判斷也因而加速改變。數位經濟讓無國界經濟加速
進行，也讓「倍數經濟」的效應達到最大。(數位經濟、無國界經濟、倍數經濟、﹝舊有的﹞實體經濟)
※經濟學者凱因斯，將總體經濟的觀點帶進經濟學，讓資本主義經濟結構產生改變。但凱因斯只有看見舊有的實體經濟。
3.可以輕易顛覆常識的時代，「常是無用」的時代。
※日本未來25年，這樣的通貨緊縮是不會停止的。
想要成為新叢林霸主，不只要能率先嗅出商機，還必需最快的以最佳方法可能性付諸實現。也有能力將未來藍圖變成具體事業。
擁有具先見力的創意，卻無法冷靜購斯邁向成功的地圖，面臨淘汰的命運，這種例子不勝枚舉，矽谷就充滿這一類的故事。正好讓以為踏入成長型產業就可以享受成功果實的人，引以為戒。(行銷、財務、回收方法、企劃)
隨著網路革命出現，這種同質化的現象加速蔓延，導致現在地球上出現了八一個無論學歷、學歷、所得、生活方式都非常相近的人。
倍數經濟的特性為成長得快也。(股市就是明顯的例子)
許多產業P113
