『對話』是創造幸福的重要關鍵(上 ) ~亮亮老師的教學日記 8
我們潛能課程現在已進入中階課程了，來上課的孩子與我都建立了默契。小言的個性較活潑好動，屬於外向奔放型，懂得表達自己，一邊上課
一邊說話，原本擔心在一旁的小傑，會覺得他太吵。但觀察幾次之後，發現小傑在他乖乖靜靜的外表下，也被小言勾引出隱藏在他個性下活潑的一面。兩個小朋友在做答時，一問一答說到很有趣時，情緒也會變得很興奮。
我們上課的方式，須要引導孩子做創意思考，所以對話的機會很多，有時會靠著一問一答，來了解孩子思考的邏輯。我們進行到字母想像訓練時，
就是將他們所看到的字母，請他們動動腦這些字母長的像什麼？將答案畫下來。其目的就是要他們發揮想像力及創造力，練習久了，就能靈活的思考。這樣的訓練對小言來說，得心應手，因為他超有想像力，對於小傑來說，只要對一樣東西有興趣，他就能投入專注的研究，而且時間很久都不會膩，比較像『理工男』對專業知識很了解、做事專注， 個性比較內向害羞。所以進行這一堂課，雖然讓小朋友們看了許多變化的例子，但小傑想不出來時，會發呆默想。兩個小朋友的氣質性格，完全不同。
小言在作答時，超興奮的，提到媽媽早上都會做精力湯給他們喝，媽媽在精力湯裏會加入松果…….。提到松果，我心裏納悶了一下，好像還蠻特別的，精力湯的材料是松果…….。接著他又說：還會加蟑螂糖果唷！哇！這真的是好有想像力啊！我問他：蟑螂糖果好吃嗎？它可以在哪裏買得到？小言煞有其事的告訴我，在7-ELEVEN就可以買得到喔！我跟他說：你帶老師去買，正好我們教室隔壁就有一 家7-ELEVEN，這時小言說：現在已經沒有再賣了。這是我兩歲時候的事。我跟他說：你是在分享你兩歲時的記憶嗎？
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與孩子們的對話，我會學習聆聽，運用好奇心及探索，也許孩子講得並不真實或很誇張或編故事…..等。一開始不去批判他，孩子就會愈講愈多，如行雲流水般，心情很開心，那麼大人就可在與孩子的對話中真心地探索，理解對方。與對方的內在產生一種連結。
這樣的『對話』常常在我們課堂上發生，『對話』也是我和孩子們產生連結的方式，那『對話』的內涵是什麼呢？『對話』 是開啓心與心交流，對話的目的是能夠了解對方，而且坦誠 的認識自我，使雙方的內在更加連結。
一般人的『對話』常卡在彼此的情緒裡，雙方以情緒對抗，無法產生彼此了解，而且以單向的灌輸、命令、指責、說教、迂迴、說明…….等，這都不是對話。例如：我們大人用的是『上對下』的應對，孩子只能順從或壓抑，若壓抑 久了 ，一旦情緒爆發就叛逆了。例如：大人常對孩子說的話是：『你怎麼還不快點寫功課？』『你不要再拖拖拉拉？』『你趕快去洗澡？』『叫你把房間整理好………』等。這些都不是對話。
一旦孩子說出自己的意見及想法，換來的不是雙向的交流及對話，而是大人的責罵及期待，有次小莉向她媽媽說：『媽媽你不要老是看不起我，我有一門課在班上是排名第一的。』媽媽：『你還有第一名啊！太陽要從西邊出來了。』小莉說：『是真的。』媽媽半信半疑地問：『是哪一門？』她說說：『勞動與服務。』媽媽：『你還說得出來！我看你將來是掃馬路倒垃圾的料了。』每個孩子都想做好孩子，可是現實中有家長卻用他『無知』埋葬了孩子的願望。這是不對話所導致的結果。
真正的『對話』是雙向的。是一種交流、分享、溝通、相互了解，是心與心的交流。更進一步是、辯證及討論。真正健康的對話，首先要從分享與互動開始，不是去看問題，而是看人的困難，如果看到的是問題，會將人問題化。若是看見問題背後所產生的困難，就能看到人的資源與力量，行為不是一個人的全部，『轉化與溝通』才有柳暗花明又一村的美景出現。
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親子互動常常有以下例子發生，如：孩子答應七點去洗澡，時間過七點了，還在玩遊戲。我們以往的方式是先指責孩子：『講幾遍了，都幾點了，還在那兒玩！你再繼續玩，我就生氣了！』
我們可以改用對話方式進行。
『小傑，怎麼啦？你剛剛說七點要洗澡。發生什麼事了？怎麼還在這兒呢？』
接著小傑回答：『喔！再等一下！』
『你剛剛答應我，七點要去洗澡，怎麼啦？….』
『好啦！遊戲快結束了，再給我5分鐘就好了。』
『那5分鐘後，你就會去洗澡嗎？
『應該會！』
『我不要應該呢？我要確定的答案,我剛剛很相信你。所以我答應你玩到7點。』
『好啦！』
『那5分鐘後，你會主動結束遊戲嗎？』
『我會！』
『好啊！謝謝你！』
如果能用『對話』的方式去練習，孩子的覺知會愈來愈強，比較能遵守規則，也懂得尊重自己，自動自發的狀況會更多。若是孩子白天在學校發生狀況，回來抱怨，學校如何如何…..，這時大人不要給意見，也不要說道理，只要傾聽與對話，問問孩子的反應，問問同學們的反應，對孩子的應對感到好奇，最後再問孩子：『那你怎麼辦呢？』因為孩子的處境被傾聽了，心靈就會抒解了。這樣親子互動會愈來愈和諧。這樣對話的方式不只是適用親子之間的互動，也可用在職場與上司間、同事間的互動，與人相處更是需要表達及溝通技巧。
人與人的相處問題常陷入一種舊有的慣性的對話模式，大家都想解決問題，而不是如何預防問題的發生，一個好的『對話』，是大家願意彼此傾聽與分享，更進一步若能懂得『深刻對話』，就能在『對話』中，感受到交流、療癒或得到啓發，那麼就能愈來愈接納、理解對方，複雜的問題就能變得簡單甚至迎刃而解了，反觀現在社會，大家愈來愈缺乏耐心與人溝通，甚至常常因為一件小事，而發生悲慘的事件，如果大家都能將實踐『對話』的精神，從你我做起，那麼人與人的關係就變得和諧了。
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