『對話』是創造幸福的重要關鍵 (下)~亮亮老師教學日記 9
亮亮老師教學日記
每次孩子來上課時，我會觀察他們來上課的心情。小言感冒了，我問他：『你感冒了，可以在家休息，只要跟老師請假就可以了，老師的課可以調整。』小言說：『我想來上課啊！因為上課還蠻開心的。』我聽了也很開心，原本想小言個性比較外放活潑，對任何事情都很好奇，所以他說開心，好像也很正常。沒想到小傑的姑姑也告訴我：『他每次來上課時心情都極好，一聽說要來找亮亮老師上課。他變得很愉快。』即使有一次我因為補課，一連上兩個小時，小傑說：『那沒關係的。』
我想到底是什麼因素讓他們開心的啊！除了教材內容設計就是遊戲式的設計，不會讓孩子感到有評分壓力，大家能快樂地學習，再來就是課程中的對話了！我們上課的方式，對話的機會很多，會靠著一問一答，來引發孩子創意的思考。在過程中，孩子似乎很享受這對話過程中的滿足及舒壓，
在上篇文章中(陪孩子一起玩你會更懂孩子)提到，透過『玩耍及對話』可以釋放孩子的能量，孩子更透過玩來排遣他們內在情感和他們小小世界的煩惱。
亮亮老師實體上課
如果是這樣，那身為父母的我們有福了，若能掌握『對話』的技巧，親子溝通就會變輕鬆和諧了。說到這裡，父母們往往很困惑，他們覺得每天都和孩子對話呀！怎麼會沒有對話呢？其實觀察我們平時與孩子間的互動，對話常常處於舊有的慣性模式，例如:你今天功課有沒有寫完？在學校有發生什麼事嗎？不是灌輸、命令、就是指責、說教、…….等，孩子情緒沒有得到舒解，反而有一種害怕被指責的疑慮。久而久之，孩子有心事也不會向大人述說。
記得有一次家人請我去補習班接姪子下課，平時他都很準時下課，這一天遲了10分鐘還沒下課，我去詢問老師，老師只告訴我說：『他被留下來。』等到姪子出來時，我劈頭就問：『你怎麼了？怎麼被留下來呢？』姪子不想說話，看他臉色很難看，我心想他遇到困難了。後來我想到我又陥入舊有的慣性模式當中了，難怪姪子不想說。不是他不願意說，這樣的對話令他說不出口。因為我沒先疏理他的感受。
一個好的對話引導者，能讓人了解自己，也能讓自己了解他人，啓動雙方的深刻覺知，甚至能帶出多元的思維，激發創意的思考。
亮亮老師實體上課
有次，小明和小麗向老師告狀，說後座的小畦上課不斷地往前丟東西。害他們都不能專心上課，提醒多次，情況依舊，不知該怎麼辦？老師見到小蛙，跟小蛙說話時，先陳述事實：『同學說你往前丟東西，有嗎？』
小 蛙說：『對呀！』
『怎麼啦？』
小 蛙說：『因為這樣很好玩！』
老師：『小蛙呀！原來覺得很好玩呀！你用這種方式想與同學連結，也讓他們覺得好玩….是嗎？』
『原來！你不是故意要讓人不舒服，是嗎？』
『小蛙呀！你這樣容易被誤解！被誤解成故意讓人不舒服……，原來你只是想開玩笑，那現在怎麼辦呢？……他們覺得不舒服呢！』
以上例子，有個溝通的技巧，在「非暴力溝通」一書中，提供了以下方法：
1.清楚陳述自己觀察，不作評論。
2.連結感受和需要
3.提出可行請求
4.以同理心聆聽。
把重點放在「需要」上的語言，大大提升你和孩子連結的能力，這就是非暴力溝通的方法。剛開始溝通時，我們往往會陷入舊有的慣性模式，但可以先從簡單的練習開始。每天花5分鐘時間，在態度上保持和諧專注，內容不說教、不命令。練習一段時間之後，再融入生活中，比如孩子寫功課拖拖拉拉，一邊寫功課一邊玩，以前的模式會跟孩子說：『都幾點了，還在玩，還不趕快把功課寫完！』
現在改為用對話模式練習先陳述自己觀察，不作評論：『弟弟呀！你功課還沒寫完！怎麼在這裡玩呢？發生什麼事了？』這樣練習久了，會幫助你和孩子產生連結，孩子的覺知會愈來愈強，也懂得尊重自己，自動自發的狀況會更多。一旦親子之間對話系統建立了，親子之間都會有高幅度的成長。
對話不是要孩子聽話，對話是讓孩子感受到完全的被接納，若能掌握對話的精神與技巧，就能創造和諧又愉快的對話，也能讓孩子願意表達、溝通及更進一步的討論。 在快樂和諧的對話下，才能創造友善幸福的家庭生活。
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