「把話聽明白」、「把話說清楚」
在與人溝通中,什麼才是最重要的呢?
「你聽我說。」短短一句話
卻是對方對你的最大認同,同時也是認可你的存在
盡心盡力地聽
全神貫注地聽
準備好聆聽的姿態,直到把話聽完為止
我特別留意的是,我會聽到「。」為止
如此而已
令我意外的是,不等到「。」就馬上說話的人比我想像中的還多
雖說等與不等,約略也只是個兩秒之差
但能等這兩秒、或連兩秒都等不及,帶給說話者的感受就會有所不同
說話方也是,確實地將自己的想法表達清楚,這種覺悟尤其重要
其實說話者也一樣,把話說到「。」為止這件事,也同樣重要
如果話說到最後都吞吞吐吐的,聽者也會霧煞煞,也會導致「咦?」、「還有然後嗎?」這種情況發生
只有把話說完,並且已經沒有要再多做補充時,對方才會「...然後呢,接下來怎麼樣?」
如此一來,那彷彿就像個開關,能夠開啟更多對話的可能性
「把話說明白,勾勒出未來♫」
順帶一提,與人溝通時
該聽的時候就聽
該說的時候就說
這很重要
邊聽邊說
邊說邊聽
我可不是聖德太子,我可沒辦法(笑)
「身心一如」(註2),那是最理想的狀態
能展現出那樣的態度,就會傳達給對方:
「有在專心聽我說話呢。」
「有在專心跟我說話呢。」
對方就會有這種感覺
對方做出的反應,就像一面鏡子一樣隨時反饋給你
你怎麼樣對別人,別人也會做出與之相對的回應
縱使這些事情我用講的,大家會覺得這不是廢話嗎?每人都想認真對待彼此呀?
但人類,是健忘的生物啊
嘛...不過,只要能想起來就好了,不是嗎?!
一直重複這樣做,有天當你意識到的時候,自然而然就能心領神會了
若萬般事物皆能言語化,雙方均將心曠神怡☆☆
現在人們一直都有意識地「把話聽完」;但「把話說完」,卻是在現今言語化的課題裡很常會出現的字眼
下次試著有意識地「把話說完」,會有怎麼樣的感覺呢?
真是令人期待各位今後的成果♫
好啦!明天也繼續加油吧!💪
註1: 將心中抽象/曖昧的事物化為具體的言語說出。舉例:我對他有種特別的感覺 OR 特殊的感情 → (言語化後) 我喜歡他、跟他相處在一起很有安全感、跟他一起做事情很開心等等。
註2: 身心一如,此為佛教用語,即肉體與精神為一體不二者。在此作者應是說明若人能達到這種精神狀態,即使邊聽邊說也不會輕易分心。
以上翻譯摘自:
日本言語化(註1)教練,山田真伸(まささん)的文章
「聞ききる」と、「話しきる」コミニュケーションで大切なこと。
山田真伸(まささん)推特:
https://twitter.com/be_a_smile_masa