世上不缺演說家，而是好的傾聽者
更新於 2022/02/20閱讀時間約 3 分鐘
「兩個耳朵勝過一張嘴」不知道大家有沒有發現周遭有些朋友非常熱門，原因是他們可能更願意聽別人說話！
當一個侃侃而談的人並不困難，多數人也只想擔任這個角色。如果有個人一直有著熱切的眼神聽你講故事、關心你，會讓我們信心大增，且更願意和他說更多的事情。
把別人說的話聽完，並不是我們標題所述說的「好的傾聽者」。我們舉個例子：
小明是一位上班族。今天他不小心在工作上犯了大錯、得罪老闆而被罵個臭頭，好不容易熬過上班，久違的和老朋友阿翰相約在酒吧訴苦。過程中阿翰不斷分心打岔、回訊息，在說完之後，阿翰也只回了「是哦，沒關係啦日子還是得過，下次小心不要再犯錯了」。
在我看來，小明並不覺得自己有鬆了一口氣，甚至有說等於沒說一樣。如果你是阿翰，要怎麼做一個好的傾聽者呢？
首先，我們先釐清那些容易打斷別人、不顧別人想法、愛說大話的人。
誇誇其談 不等於好口才
原因一：他們可能急於融入環境
在會議上不小心遲到，趕快發表意見彌補缺失；朋友聊得興高采烈，怕被邊緣趕快說些事情。想讓大家認為自己也是一份子或是怕會被疏離，又或者人都是喜愛被關注的，我們想要受到注目、受到尊重，這也是有可能的。
但要小心，一不小心發表太多無關緊要的事情，就容易被大家冷眼看待也有可能話題就因為你而結束了！
我的作法是，可以先慢慢靠近並專心聆聽別人的話題，聊些什麼？思考話題是你能夠插入的情況嗎？等待時機出現再講出自己的想法。如此一來，大家對你突然的出現，也不會感到意外、突兀。
原因二：想趕快發表意見，思維動得比別人快
還沒聽完別人說完話，就急於發表自己的意見。或許他們並非有意，而是想趕快獲得解答、怕問題忘記問、希望能提出一針見血的意見…等情況。但我們都知道會插話的人會被視為沒有禮貌不夠有耐心，還是會不小心就插話了。
不妨先等別人把話說完，如果手邊是可以拿起筆記本的情況，建議你先把問題用「關鍵字」寫下來，等事後再來問，會讓別人更能專心且願意地回答你的問題。
怎麼做一個好的聆聽者
1. 不隨便打斷
「打斷」是大忌，如果一個人打斷你想說的話，想必你也沒有興致再說下去了，心情也會受到影響。直觀而言，當一位好的聆聽者的第一步，就是讓他先把想說的話先說完，畢竟讓他把話說完，也是最基本的尊重。
2. 關鍵字的延伸
先從對方的聊天中，抓取關鍵字。比如以下方的談話紀錄來說：
「小美，我跟你說，我今天工作受到一些打擊，想要換工作了！」
關鍵字可能是：打擊、換工作
你可以回應，「你在工作上受到什麼打擊，是被同事排擠了嗎？」、「什麼事情嚴重到要換工作？」，接著你可以問「那之後你想從事什麼樣的工作？」、「你現在有什麼想法」等等。
事實上，我們的目的是為了讓這段聊天繼續下去，引導出話題的重點。
3. 簡要重點的重述或給予回饋
一定有些朋友，故事很長、想講的話很多。如果你願意聽完，你可以針對他講的話給予正向的回饋和聽完這件事的心得；如果不小心恍神，你也能針對有聽到一部份內容的關鍵重點重述，他也一定會回覆甚至增加更多訊息讓你知道。
聽完這些，是不是有覺得當一個好的傾聽者不是一件容易的事，因為我們都習慣說給別人聽，希望別人贊同我們、認同我們、支持我們的想法。
這也是多數人都樂於當位演說家，而不是台下的傾聽者
做為一名傾聽者，我們需要融入對方的情感，而在完全理解對方感受及事情全貌之前，也要記得先不要急著「安慰」、太快「贊同」他的想法、或跟著痛罵他人來「取悅」對方，重要的還是聽完對方講完，擁有更主觀的看法與回應。
謝謝您花了時間觀看我的文章，如果你也對職場生活有興趣，想看更多我在職場經驗的見解！歡迎追蹤我的專題《1/6｜職場生活大聲說📣》，或是直接追蹤我的《個人頁面》。非常感謝大家🤞
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*合作聲明與警語：
本文係由國泰世華銀行邀稿。
證券服務係由國泰世華銀行辦理共同行銷證券經紀開戶業務，定期定額(股)服務由國泰綜合證券提供。
剛出社會的時候，很常在各種 Podcast 或 YouTube 甚至是在朋友間聊天，都會聽到各種市場動態、理財話題，像是：聯準會降息或是近期哪些科
《孫子兵法》這本書，從古代一直火紅到現代，不論是東、西方的哪個強國，無不將它奉為軍事戰略思想的最高指導原則。其實，《孫子兵法》在最初寫成的時候，書名並無「兵法」二字，儘管論述的內容是戰略，實際運用的道理卻是哲學。若能通透了解箇中玄妙，不僅有助於我們應對生活中的各種挑戰，拿來當作解決人生難題的參
最近在 Netflix 上看了這部《奇蹟俱樂部》，是一部溫馨可愛的家庭喜劇，劇情講述跨越三個不同世代的女人一同踏上朝聖之路，每個人都渴望奇蹟發生，過程中揭開了一段沉重的過往，最終化解四十年來的仇恨、欺瞞和傷痛，奇蹟似乎真的發生了?
敬告惠特科技Kenny先生
世上沒有不透風的牆，還是讓咱確定是你，你組織鬧場長達一年多，本蛙已經掌握到你真實姓名及身份，你這樣身份身價恐怕丟不起這個臉。
是你是要協調一下，停止那些栽贓抹黑鬧場網站及人物，還是讓本蛙直接提告，你們全部出庭身份曝光，請你慎重考慮，因為後面牽涉的層面，你真要曝光？……
我們曾經是一朵即將綻放，美麗且與眾不同的鮮花，卻被社會化這件事情，改變為毫無生氣、等待凋謝的殘花。訂閱「航電影的海」沙龍，即可獲得《至愛之花》每週跟播文章。
在狹小的車廂相遇卻能化解那巨大的階級鴻溝，行動化解了偏見還有人與人的疏離。要是獨自旅行過，勢必會對戲裡那種被不同的可能性吸引而有共鳴，進而做出要是原本的自己根本不會做的內心對話與行動。
想靠「營造」的形象過一輩子嗎？
那是不可能的，一來誰也無法一生都扮演另一個人，再者是，假的終究是假的，再入戲都不真，就算你以為成功的騙過自己，卻騙不了別人，即便你自認為情真意摯、滿口真情，都是一樣；
或許聽你說話的人，的確無法直言你「哪裡怪怪的」，但能辨虛假是我們的本能反應，當你交付了非真實的自我，
「………………」
「………………」
「………………」
無論是心情愧疚複雜的黛安娜、還是些微感到臉紅心跳的卡特，甚至是最清楚羅根特實力的克莉絲汀，在看到了眼前這一幕之後，腦袋不禁都是陷入了一瞬間的當機狀態。
現在究竟是怎麼一回事？這到底是怎樣？拉斯弗迪爾……那個在戰場之上大殺四方的
有人說，心情不好的時候就寫點東西。但我沒有心情不好，就是剛好醒來，想寫點東西。
年尾了，仔細審視今年的自己是否過得比去年更加成長？我認為有的，但是那成長的幅度不大，比較是像對生活的新見解與體悟，察覺到某些觀點後，做出跟去年的我不一樣的選擇。做人就難在選擇，「小孩子才做選擇，我全都要」這個網路用語也只
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