1 迫使對方做你要他們做的事2 讓對方思考你希望他們思考的3 讓對方理解你希望他們理解的4讓對方感受你希望他們感受的想要了解別人心中的想法,提問是一個好方法,在談判中,問句比直述句更有效果,因為問句通常會幫你取得資訊,而且把焦點放在對方身上除非對方有意聽你說話,否則你無法告訴任何人任何事運用對方自訂的標準,是非常有效的談判工具交換評價不相等的東西,是談判常常會用到的方法