數位科技時代來臨~~HR如何站在第一線協助企業優化人才

▲ChatGPT生成式AI引領數位轉型浪潮，重新塑造企業商業模式，並推動全球人才需求轉向AI及跨域技能，中華人事主管協會致力於數位轉型、ESG與DEI實踐，助企業提升競爭優勢。（圖片來源：RF123）

ChatGPT生成式AI已經展開了革命性重大改變，不僅重塑全球企業商業模式及新的工作職務樣態，同時也重新定義了未來的 「新人才需求」。在這個充滿數位技術的時代，人資必須網羅具AI、ChatGPT 人才，將AI技術應用於人力資源管理及組織內各項職缺工作，可大量降低人力成本並提高效率。

根據世界經濟論壇（WEF）的報告，生成式AI將在未來三到五年內對產業產生顛覆性的影響。

麥肯錫的報告指出，生成式AI有望為全球經濟帶來數兆美元的價值, 掌握這項技術的應用將成為企業致勝關鍵。企業的經營者，必須迅速吸納具備數位技術專長的優秀關鍵數位人才。這些關鍵數位人才將是企業實現數位轉型成功的重要因素。

而這些優秀人才的挖掘也成為人資部門的首要任務，必須協助企業快速招攬具備人工智慧（AI）、大數據分析、數位技術以及ESG永續等跨域跨界之專才。這將有助於快速打造具有競爭力並充滿創新的商業模式，幫助企業獲得新的競爭優勢。

此外，企業永續經營的趨勢也凸顯在ESG（環境、社會、公司治理）和DEI（多元化、平等、包容性）兩大方面。ESG已成為全球企業關注的焦點，主管機關更自2025年起要求所有上市櫃公司揭露相應產業永續指標。根據牛津大學的研究，企業若實施確切的ESG措施，有88%的機會提高營運績效。DEI則是當前職場的新趨勢，企業不僅應尊重每個員工的獨特性，還應確保在工作場所中的公平和平等，這將提高員工滿意度和參與度。

作為全球人才培育的領導品牌，中華人事主管協會深耕人力資源管理領域超過24年，以提升人才競爭力、擴大企業經營效益為使命。協會不僅關注數位轉型與AI技術，更融入ESG原則和DEI的實踐，推出數百堂線上學習課程，並於近期公布2024最新教育訓練課程總覽，誠摯邀請您立即下載，讓企業員工能夠隨時隨地提升專業能力，並在競爭中脫穎而出！

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