無限賽局｜以無限思維重新看待人生
在我們的人生中需要持續面對不同的競爭和挑戰，然而這些競爭當中，有些屬於規則與目標明確，當達成條件後就宣告結束的有限賽局，另外一些則是不限制參與者，任何人都可以在任意時間選擇加入或離開，也沒有明確結束時間的無限賽局。
你是否曾思考過自己工作的意義？是否曾在無止盡的競爭中思考過自己為何而努力？如果你曾懷疑過上述的問題，那賽門·西奈克的這本《無限賽局》，將會給你一個方向，告訴你該如何轉換自己的大腦，創立一個讓你能夠在名為人生的跑道上盡情追求理想的思考模式。
賽門西奈克的無限賽局，教導我們以另一種視角重新思考人生
如何辨別生命中的無限賽局
在生命中我們會面對大大小小的競爭，可能是為了在一場球賽中取得勝利，也可能是要和其他面試者一起競爭一個心儀的工作，這些我們稱之為「賽局」的競爭，有些是在有限的框架中，具有明確的終止條件與勝利目標，有些卻是一場漫長的馬拉松，我們必須不斷努力，卻看不到終點。
我們必須以截然不同的心態與準備來對應這兩種賽局的挑戰，在有限思維中，玩家們以贏為最大的目標，但在無限賽局中，盡可能長久的留在場上，才是玩家們的首要目標。若以有限的思維去對應無限的挑戰，也許在短時間內能夠獲得領先，卻在真正重要的長期目標失利，最後導致個人甚至組織陷入無以為繼的失利。
而我們的人生或許就是最典型的無限賽局，每個人的生命都有不一樣的境遇，很難以單一時間點的成敗來判斷誰輸誰贏。這也是為什麼東方會有所謂「蓋棺論定」的說法，意指只有在一個人死去的那刻，才能真正的去評斷這個人的生平成就。所以對於還活著的每個人來說，人生就是一場沒有確切輸贏條件和規則，必須用盡所有時間和精力經營的一場無限賽局。
同樣的，在人生中的各個面向，例如人際關係、職涯、自我實現，也都是一段幾乎沒有終點，只能用心經營，思考如何永續的無限賽局。
而要面對這種近乎無時限的挑戰，如何不受社會上盛行的有限思維影響，以更宏觀的「無限思維」去看待人生中的種種面向，也就是本書的重點。雖然作者在書寫時是以「團隊」為出發點，說明五項領導者要擁有無限思維所必須具備的條件，但能夠有意識地領導自己才能真正領導他人，接下來我會和你分享這五個條件是什麼，並思考如何將之運用在自我人生的追求上。
建立崇高的理念
在思考哪些思考方式屬於無限思維前，或許我們可以先想，哪些價值觀會將我們死死的困在有限的思維當中？每個人都會有的比較心態，無疑就是受到有限思維影響的最經典例子。在台灣，我們從小就被考試的框架限制住，比較著分數，爭取著考到全班第一、全校第一，甚至全國第一。
追求更好勝於追求第一
但在無限思維中，如何讓自己變得更好勝於追求第一，如果追求的是更好，那無論我們擴展到甚麼樣的規模，擁有什麼樣的成就，我們永遠都有繼續努力的方向和進步的目標。但如果只是追求第一，當你達到某個指標中的第一後，你就失去了繼續努力的動力，最後只能守成，等待被新技術、新市場給超越和淘汰。
但單純的追求更好，追求成長，就能說具備無限思維了嗎？作者在書中說到，追求成長也不是一種無限思維。畢竟缺乏方向的成長，就像沒有目的地的旅行，最後只會讓自己消耗在虛無的旅程當中。舉例來說，許多人都有過學習外語的目標，也都有過半途而廢的經驗。或許就是因為在下決心的當下，沒有想過自己為了什麼而去學習這門技能。
更好的過程仍須確認方向
是為了自助旅行？還是為了增加職場的競爭力？如果沒有想過學了外語要運用在哪裡，那自然找不到進步的動力。就像單純為了成長而成長，為了變胖而進食。成長應該是一個過程，而非目的，同時也應該是一個可以靈活調節的變量，在某些階段高速成長是好事，但在另外一些階段，鞏固成長的收穫，並時刻反思自己是否仍抱持著初衷，也是同等重要的事情。
而方向是什麼？作者在書中說道：「有限的成就必須是為了推動無限的信念。」即使面對各種有限賽局，我們仍應該專注在無限的願景上，才不會落入有限思維的陷阱。
因此作者提出了，若要具備無限思維，就必須擁有一個崇高、困難，近乎無法成就的理念，而團隊來說，也許是致力於為世界或人類持續帶來某種體驗，以個人來說，則可能是某種具備自我實現價值的夢想，值得我們為之不斷的付出和努力。這個夢想和理念，就像是燈塔的光芒一樣，給每個人一個可以持續堅持的方向。
打造信任的團隊
追求崇高的夢想或願景時，我們永遠不可能單打獨鬥，無論對於企業還是個人，一個互相支持的團體，無論在實作還是情感上都能提供極大的支援和幫助，這也是為什麼作者在第二點就提到，信任的團隊也同樣是打造具備無限思維的企業不可或缺的一個環節。
信任意味著能夠展示脆弱
重視意志的團隊或企業，更有機會建立起一個信任的團隊，何謂信任，不只是相信對方的能力，更重要的是能否向對方展示自己的脆弱。這影響到今天犯了一個錯誤時，員工會選擇掩蓋還是坦承並一起尋求解方。一個彼此坦誠且信任的團隊，能夠在許多小問題發生時就快速的解決，也能在每位員工遭逢變故或狀態不佳時快速補位，讓整體團隊更有韌性。
尋求幫助也是展現脆弱的一種具體展現。否認情感與績效之間的關係，是有限思維的領導。每個人都一定有各自的情緒感受，壓抑情緒感受會導致表現的降低，只有釋放或引導才能找回應有甚至更好的表現。而一個信任的團隊就可以建立這樣的環境，創造人們不須壓抑感受的工作環境。
有些人說職場不該談感受，績效和表現才是一切，但以一個員工或底層的角度讀完這本書之後，我認為這本書給我的幫助是，讓我意識到沒有安全感和未來性的環境並非自己的問題，與其為了那些困於有限思維的公司改變自己，不如以無限思維找到同樣秉持無限理念的工作環境。
當你的員工或夥伴出現狀況時，試著對他說：「你可能在工作上遇到了問題，但你不是問題，提出問題我們才能一起解決。」然後聚焦在真正的問題上，或許你會發現許多狀況能夠更早被看見，而你的團隊成員也將更有凝聚力和向心力。
領導者負責的不是結果，而是人
績效能力以及是否能完成任務固然重要，但身為一個好的領導者更重要的是能不能創造出一個能讓每個人都發揮潛能的團隊氛圍。領導者負責的不是結果，領導者負責的是對結果負責的人們。（這句話可能有點饒口，但意思是領導者不為結果負責，只為領導的團隊成員負責，但若領導者盡到了他負責的職務，那團隊成員自然也能產出負責的結果。）
而以個人的層面來說，或許可以換個說法，我們不需建立起信任的團隊，但要找到能夠互相支持的夥伴。在實踐夢想的過程中，能夠向某些人展示脆弱，獲得情感上的支持，並且在碰到困難時有可以諮詢或求助的對象，都是在無限賽局中走得更遠的必要條件。
讓可敬的對手幫助成長
在無限賽局當中，大家可以同時出色。這不是一個零和遊戲，傳統的競爭會讓參與者不斷思考自己要如何勝過對方，但在無限思維當中，可敬的對手會讓我們反思自己還有甚麼可以改進的地方。前者讓我們專注在結果，後者則讓我們將注意力放在過程上。過分專注於擊敗對手，久而久之不只會導致疲乏，甚至會扼殺創意。
許多人會有信念盲目的錯誤執念，我們執著於對手的錯誤，無法看見對方可以學習的優勢，也就錯過了讓自己越來越好的機會。可敬的對手可以幫助我們釐清自己的不足，也可以成為我們學習借鏡的對象。
在無限賽局中，就算讓對手出局也不代表自己贏得了比賽。在一個領域中缺乏對手，容易導致最大優勢者變得過度自信，肆意妄為，甚至創造出讓新進玩家可以輕易利用的弱點。甚至在一個組織或企業中，缺乏可敬的對手可能導致內鬥，導致自我耗損造成的行動僵化，使一個無限的組織陷入有限思維當中。
引此對無限思維的抱持者來說，對手並不是阻礙，而是能夠不斷砥礪自己的試金石。無論在商場還是人生，藉著這些對手的挑戰，發現自己的弱點，並學習對手的優點，更能貫徹「更好」的精神，在無限賽局中讓自己成為不被淘汰的參與者。
發揮攸關存亡的應變
莫非定律說：「一件不好的事情只要有發生的機率，就一定會發生。」因此無論我們再怎麼小心，在這一場場以無限的時間軸為單位的賽局當中，一定都會遭遇影響重大的危機，而這時採用什麼應對方式，就決定了我們是否能存活下來。
以金融市場為例，每一個投資人只要待在市場的時間夠久，就一定遭遇過市場動盪、崩盤的狀況，有些人因為承擔的風險過大，只能選擇認賠殺出，但也有些人懂得分散風險，在崩盤不只不受影響，還能有心力加碼投入。等風暴過去，重新回到成長的循環，兩種不同的投資方法就會看見不同的成效。
作者在書中舉了曾經知名的公司柯達為例，曾經以販售底片和相機相關耗材成長為世界巨頭的柯達公司，在旗下員工發明了數位相機的技術後，由於會衝擊到自己的底片業務，高層決定盡可能的延緩數位攝影技術公諸於世的時間。或許在短時間內這樣的策略確實穩住了柯達的營收，但當其他公司也發明了類似的技術後，柯達一夕之間股價暴跌，現在已經沒有多少人記得這家公司曾經的榮光。
攸關存亡的應變是為了更有效推動崇高理念，而顛覆現有營運模式或策略路線的能力。因無限思維的玩家理解賽局的不可預測，才有能力做出這樣的改變。有限玩家會擔心新的事物或顛覆性的改變，但無限玩家樂在其中。就像面對AI的出現，許多人擔心這種新科技會搶走他們的工作，讓很多人失去飯碗，但也有人想著如何和AI合作創造更多價值。
許多人可能會覺得這些無限思維的領導人是否有預測未來的能力，但其實他們只是更早看見了其他可以更有效實現理想的科技和做法。就像柯達的例子，大部分有限思維的玩家會在意沉沒成本，並拘泥於現成的體系，不敢做出改變以應對未來的新環境。
展現領導的勇氣
有時為了面對隨時到來的挑戰和危機，領導者必須洞燭機先，做出改變，但這樣的改變很多時候無法立即看到成效，甚至在短期內可能帶來巨大的痛苦。書中提到迪士尼創辦人華特·迪士尼的故事，當他的電影公司獲得巨大的成功，創造出許多膾炙人口作品時，他選擇辭去在公司的職務，變賣了所有財產，全心投入一個嶄新的的工作中。
因為他發現，當電影公司因承受成本和獲利的壓力，漸漸變得充滿官僚主義，不再利於創意的發揮，也不再抱有崇高的理念，追求讓人們拋開生活中的緊張和壓力。於是他展現了改變的勇氣，也展現了不顧一切的決心，建造了世界上最快樂的地方－迪士尼樂園。
改變往往帶來痛苦，巨大的改變更帶來巨大的痛苦。身為一個抱持著無限思維的領導者，需要巨大的勇氣，去面對種種未知的挑戰，做出能夠幫助組織和個人在顛覆中存活的決定。要調整一個月、一個季度、一年的策略很容易，但要能做出在長期思維下的正確決定，除了需要審慎的思考外，領導的勇氣也是不可或缺的一環。
體現在個人身上也是一樣的，身為一個自我的領導者，面對生活中的種種壞習慣，很多人都難以下定決心改變。但就像《原子習慣》這本書中提到的，越早戒除壞習慣，養成好習慣，在複利的效果下越能達成巨大的變化。
開創屬於自己的無限賽局
讓我們再複習一次無限思維的五個要點，以崇高的理念為目標，努力向著實現理念的方向前進，在過程中我們會需要互相支持的夥伴，需要值得信賴的團隊。也許會碰到競爭者，但我們也能從這些可敬的對手身上學到許多，並且讓他們幫助我們變得更好。而在無限的旅程中難免會碰到危機，這個時刻需要採取攸關存亡的應變，而這些應變往往需要領導的勇氣去實行。
無論你是在哪一個方向的無限賽局中努力，隨時謹記這五項重點，才不至於在無窮的競爭與社會氛圍中迷失自己，陷入有限思維的陷阱。除了讓自己過得更不開心之外，有限思維也經常蒙蔽雙眼，導致人們做出短期看似有利，長期卻一敗塗地的決策。
這樣一套思考的方式不只適用於企業或團隊的經營，對於個人的人生來說，更是受用無窮。若你未曾思考過自己為了什麼而努力，導致生活陷入窮忙，甚至找不到可以傾訴煩惱的對象，一次次被職場的對手和難關打擊得遍體鱗傷，那或許這本《無限賽局》能夠帶給你一些啟發。
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