僕人式領導(Servant-Leadership)

僕人式領導(Servant-Leadership)

又稱服務領導，由格林利夫(Robert K. Greenleaf)在1970年於其所發表的〈僕人是領導者〉一文中提出。強調領導者的服務意識，認為領導地位是透過服務被領導者而來，而不是透過權力或地位而來。

而非將自己視為高，高高在上，處處需要下屬服事或人民服從。僕人式領導的基礎概念為：先服務，而非先領導(serve first, not lead first)。

人類社會真正的敵人是優秀、聰明積極主動但是缺乏明確信念的人。太多人高談闊論，自許為評論家、專家，太多見風轉舵的知識份子，但卻只有極少數的人勇於在不完美的社會中，承擔建構優質機構的重責大任。

領導人的態度和價值

將〈僕人是領導者〉延伸至國家領導人的態度和價值，應該是以「作為國家的人民公僕」為核心。

具體來說，總統應該具備以下態度和價值：

• 責任感：總統是國家的最高領導人，肩負著重大的責任。他應該對國家、對人民負責，為國家發展和人民福祉而努力。

• 服務精神：總統應該把自己視為人民的僕人，而不是主人。他應該全心全意為人民服務，為人民的利益而奮鬥。

• 謙虛謹慎：總統應該保持謙虛謹慎的態度，不居功自傲，不自以為是。他應該虛心聽取各方面的意見，團隊選賢與能。

• 民主精神：總統應該堅持民主，尊重人民的權利。他應該廣泛聽取人民的意見，決策要符合人民的意願。

• 公正廉潔：總統應該公正廉潔，不貪圖名利。他應該以身作則，樹立良好的道德風範。

如果總統具備了這些態度和價值，他就能夠成為一個合格的領導者，為國家和人民做出貢獻。具體來說，總統可以通過以下方式來踐行「作為國家人民公僕」的態度和價值：

• 在決策過程中，充分考慮人民的利益，聽取各方面的意見，做出符合人民意願的決策。
• 在工作中，勤勉敬業，為人民服務，努力解決人民的實際問題。
• 在生活上，保持廉潔奉公，不貪圖享受，樹立良好的道德風範。

當然，總統的態度和價值不能僅僅停留在口頭上，而應該在實際行動中得到體現。只有這樣，才能真正贏得人民的尊重和支持。

僕人式領導者的動機

僕人領導學的影響力絕非僅限於企業，無數的商學院、企業高階主管和政府及公共、私人機構，都受到了僕人領導學的吹拂。

僕人式領導者的動機，是服務優先，因為想為他人服務，所以才有想領導的刻意決定。僕人式領導者受到動機的驅策，希望能夠提升他人的福利、貢獻度與自主性，而不是要為自己廣納名聲、注意力或爭取地位。僕人式領導者的重點在「我們」，不在「我」。

僕人式領導者往往兼具三種角色：主管、家人和教練。 以主管角色負起決策的責任；以家人的角色建立融洽的社群；以教練的角色引領團隊前進。

領導者不一定再是具有「雄霸天下」氣息的王者(網紅/偶像)，而是「胸懷人民」的智仁勇合一的公僕。

若要找出一個僕人式領導的標竿，在宗教界來說，莫過於耶穌基督(👣為彼此洗腳)；在政治界則是金恩博士；在企業界就是微軟現任總裁薩蒂亞 ‧納德拉。

耶穌基督，要王者做為人民的僕人；金恩博士，希望每個人都能為他人付出；薩蒂亞 ‧ 納德拉，將「成就他人」作為微軟公司的新指標。不論時空背景，他們都切實改變了世界的某一部份。

這些標竿人物的共同特性都是溫暖兼具同理心，但同時也具有帶領團隊前往目標的堅韌耐性，並且都在團隊前進的過程中，凝聚所有成員的向心力，讓團隊自主成長並持續卓越精進。

他們並未登高吶喊、領導革命與突破，而是透過指引方向，引導眾人思考與成長，讓思考的潮流潛移默化，影響了越來越多的群眾，因此長久下來，就形成了一股讓人無法忽視且無人能擋的力量。

效法耶穌僕人領導

「我們所擁有的地位、身分、能力、權柄、財富、知識，是為了幫助、祝福人，不是來彰顯自己的特殊光芒。」

因此要居首位的人，需先學習成為「僕人」。

馬可福音10:45，「因為人子來，並不是要受人服事，乃是要服事人。」👣為彼此洗腳

根據聖經的啟示，耶穌在他傳福音的公共事工中展示了三種領導的概念。

• 耶穌的木匠領導力體現在他使用有意義的世俗角色來呈現神國度的比喻，以及他有能力有策略地訓練門徒分享他的異象。

• 他的牧羊人領導力體現在他餵養、領導、保護和照顧他的追隨者，就像牧羊人對待他的羊一樣。

• 他的僕人式領導力體現在他是八福價值觀的體現，特別是謙遜和愛的價值觀。

這三個概念共同構成了木匠-牧人-僕人領導模式，指向三位一體、基督論和教會論的神學學科，展現了使徒們的信仰精神轉化為好木匠、好牧人、好僕人，從而成為值得基督教領袖效仿的領導風格。