NOKIA廣告名句：科技始終來自於人性。
然後呢？人性始終會推翻科技。
這是一個很深刻的哲學問題，
沒有一個簡單的答案。
我們需要根據不同的情況和目標，
採取不同的策略和方法，
以實現科技和人性之間的協調與發展。
先講一所大學得到節水獎的故事：
大陸西安科技大學，
學生們都以為晚上11點過後停水，
早上6點恢復用水。
誰知道竟是一個男大生嫌棄盥洗的聲音吵鬧，
於是三年如一日晚上關水閘、早上再打開…
學校還得了2021年的省級節水獎！
贏過裝設智慧水錶的學校。
再看看東京建物總部7樓的辦公室，
如何用AI控制空調，實驗結果發現：
透過AI而非人為的空調控制，
能夠解決溫度不均的問題，
與由人為控制、未經實驗的的8到10樓相比，
實驗樓層的7樓，減少了5成的能耗。
7樓員工應該會出現覺得冷或熱問題！
因為在人為控制的樓層，
有的辦公室員工會因為個人覺得熱，
就自己把空調調到20°C，
超出控制目標的26°C。
場景換到我所待辦公室，
不時有人去調高或降低空調溫度，
讓我時覺冷或時覺熱，只好用外套來調整。
我每次去講低碳轉型時，
會發現人多時覺得熱，人少時覺得冷，
會議室空調未依照人數多與寡而調整。
如果我稍晚下班時，
發現有一區塊座位並沒有人辦公，
燈光依然明亮，我會順手關燈，
如果能第一時間關閉燈光或縮小範圍，
更可以節能減碳。
辦公室節能減碳為何如此難以推動？
除電費開銷佔營運成本很低而不值去關注外，
可以歸咎沒有長期監測數據，
相關數位設備未連動整合，
例如熱感應器、門禁系統等，
而未能找到適當(人性)的調整依據。
在接受科技過程一定要考慮人性，
如果不考慮人性的科技會被拋棄，
科技和人性是一個動態的過程，
不斷地演化和變化。
科技和人性可以相互學習和改進，
以適應新的挑戰和機會。
