『讓寫作成為自我精進的武器』摘要與心得 (下)

在這本書的中後段終於講到「萬能寫作法」，這是基於「觀點→案例→總結」為一個寫作單元的方式。

當我自己在整理過往的文章時，發現我無形中也有類似的寫作習慣，是以問題或觀點為出發點，然後提出一個具體案例，再延伸至泛用的狀況，最後才是分析及建議。

當然，每個人的寫作習慣不同，我認為我的文章架構受學術寫作影響很深，導致我連寫一般的感想文都套用進來。

人在兩種時刻會覺得自己很快樂： 1. 覺得自己有成長；2. 正在創作新東西。

在書中有提到，所謂的成長包含「重大的決策」、「有價值的交流」以及「有深度的思考」。

也就是說，「成長」並不是自己悶著頭就能做到的，通常還需要有外在的事件發生，才有做「決策」的必要。

有價值的交流代表需要和人討論，這就牽涉到「人際關係的經營」，這個問題有機會我們另文詳細討論。

「自律」是一個優良的習慣，當自律碰上計畫或規劃，就應該能順利的往目標前進；它也可以體現在寫日記、記筆記與做排程規劃等方式。

在商業上，重視結果大於過程；在學習上，重視過程大於結果。

每個決定都有其背後的思考及分析邏輯，當我們看到一個事件的發生時，不該只是知道結果為何，更應該進一步了解背後的來龍去脈，這樣才能徹底明白影響「決策」的要素，以及思考的方式，這是我們能夠模仿及學習的方向。

但在商業上，不要說做了些什麼，要說能產出些什麼，投入資源是想要看到成果，而非學習或思考過程。

說到「設定目標」，別盲目地去執行別人設計好的工作，要理解工作內容跟最後目標的關聯性，不然有可能忙碌卻得不到自己想要的結果。

在設定目標時，要清楚為何目標是這個？ 舉例來說，當我們住在屏東，設定導航系統到台北，但我們要清楚為何要去台北，到那邊做什麼，然後才開始開車。

中間的過程會經過哪些平面道路、高速公路，路上有多少坑洞或紅綠燈，其實我們一開始並不清楚。

在開車途中看到坑就閃，看到紅燈就停，看到限速就踩煞車；雖然我們的目標在台北，但也不能忘記腳下的「油門」跟「煞車」，如果不注意眼前的路況，那可能一輩子也到不了台北。

如果我們只盯緊眼前的路況，那可能開著開著就開錯地方了，別忘記裝「導航系統」。

好不容易千辛萬苦開到台北了，這時才發現忘記來台北幹嘛，更窘。

每個人都可以設定自己的目標，但要知道設定這個目標的意義是什麼，然後裝備好導航系統，並專注眼前的路況，努力開車。

有些人可能覺得屏東本地就很美了，只要在家鄉附近開車繞一繞就好；路很熟，連導航都不用，連多少紅綠燈、坑洞都一清二楚，也不用太努力開車，輕鬆自在就達成目標。

但你永遠不知道台北是甚麼樣貌，也不清楚從屏東到台北這一路上有哪些挑戰，雖然不累，但活動範圍永遠都在屏東一個地方。

話說回來，如果真的在屏東爽爽過，去台北幹嘛呢？

選擇的「目標」不同，看到的風景也不同，這中間的所有經歷及花費的精神也都不一樣，但同樣都有達成目標；孰優孰劣則是見仁見智。

但事事無絕對，舉我們年輕時去「單車環島」為例，同學設定那個跟鬼一樣的「爬梨山」路線，現在想起來腿都是軟的。

因為有目標，所以才有那個過程；最後完成環島之旅，目標本身的意義不大，過程才是最美的回憶，至今難忘。

有時候，設定目標並努力達成，就只是為了體驗過程而已。

本書重點摘要如下：

• 在大公司裡，一般有兩條成長路線，一條是「管理路線」，另一條是「專家路線」。
• 建立對自己信心的最好方法之一，就是從別人那裡去接受它。
• 和人的「成長」息息相關的三件事：重大的決策、有價值的交流、有深度的思考，這三件事都可以通過寫作來完善。
• 如果說寫作是投入產出比最高的一項能力，那寫日記大概是投入產出比最高的一項寫作行為。
• 隨時隨地做筆記的習慣，以及每天做排程的習慣，會讓人受益匪淺。
• 在「晨間日記的奇蹟」中，作者總結了早上寫日記的很多好處：

1. 可以做好一天的準備 (計畫性)。
2. 可以準確寫出昨天所發生的事 (效率及忠實)。
3. 冷靜思考前一天的事情，可以中立地看待事情 (中立性)。
4. 早上是自己最自由自在的個人時間，不會讓寫日記的習慣中斷 (持續性)。
5. 可以將過去寶貴的經驗，運用在當天 (靈活運用性)。

• 「時間管理」只分配時間，你要學會判斷每天要如何分配自己的精力。
• 如果你的時間不屬於自己，那「時間管理」根本無從談起。
• 生物的本能是趨利避害，這是種「自我保護機制」。
• 可是在學習過程中不斷逃避，只會讓我們停滯不前。

進步 = 痛苦 + 反思 + 行動

• 鄧甯克魯格心理效應 [ Dunning-Kruger effect]，會經歷四個階段：

1. 不知道自己不知道。
2. 知道自己不知道。
3. 知道自己知道。
4. 不知道自己知道。

• 以上「認知偏差」的現象，指的是能力欠缺的人，在自己欠考慮的決定基礎上得出錯誤結論，但無法正確認識自身的不足，辨別錯誤行為。
• 反思，其實是一個不斷「知道自己不知道」的過程，知道了自己不知道什麼，然後再努力把自己的「不知道」弄得更明白一些。
• 每個人都是按照自己內心已有的那個想法行事，並不是你灌輸給他一個想法，他就能夠立即接受的。

其實每個人內心深處都很叛逆，不願意接受被強行灌輸的道理。

• 「承諾與一致性」原理：一個人一旦對自己的行為或選擇做出承諾，就會努力保持言行一致。
• 持續行動，通過反思不斷修正自己的行動，只要行動就一定有變化。
• 萬能寫作法 (觀點 → 案例 → 結論) 後續就是找到更加通用的案例來說明，討論案例應用場景，指的就是這個案例可以用在什麼情境之中。。
• 很多時候溝通無效，是因為你的輸出模式與別人的接收模式無法匹配。

注重推理思考過程，同時要拿成果說話。

• KPI 考核對於提升短期業績有幫助，但卻很容易影響公司長期價值。
• 短期來看，服務是「看不見」的成本，無法在銷售業績中體現，但這是以犧牲長遠發展為代價的。
• 寫「週報」的標準至少包括以下三條：

1. 注重思考過程，無論成功經驗還是失敗教訓，都要有思考過程的闡述，並盡可能闡述事實。
2. 要拿成果說話，每週只需寫一至三個核心成果，超過三個以上，代表精力過度分散，不夠專注。
3. 寫一個用戶故事，要通過這種方式不斷加深對使用者的理解。

• 每個人都有自己的觀點，但如果未經深入思考和檢視，很難分辨這次成功是因為「關鍵動作到位」，還是因為「運氣」。

多數情況下，我們無法找到因果關係。

• 所謂的歸因不過是事後的歸納總結罷了。
• 歸納法並不能保證我們再一次成功，但推理思考可以讓我們得到啟發。
• 關注發言人的推理過程，而非其結論。
• 人們會分享結論，而非結論背後的「思考邏輯」。
• 週記是一種「自我溝通」以及「與他人溝通」的方式。

結果導向就是「請告訴我你做成了什麼，而不是你在努力做什麼」。

• 管理老闆，最基礎的原則就一條：站在老闆的角度思考，而不是只從自己的角度出發。
• 管理老闆也是門學問，通過每週總結與老闆定期溝通，是一種非常好的管理老闆的方式，哪怕公司沒有要求，對方能更明確知道你做出了甚麼成績，也知道了你是如何思考的。
• 事情是做出來的，不是想出來的；只有「行動」起來，才會逐漸獲得別人的認可。
• 萬能寫作法的公式只有三個核心元素：

1. 觀點。
2. 案例。
3. 總結。

• 具備這三個元素的段落組合稱為一個完整的寫作單元；一篇文章就是若干個寫作單元的匯總。
• 總結並不是一個寫作單元必須具備的元素，只具備觀點和案例也可以成一個寫作單元。但有總結可以讓一個寫作單元更好地收尾。
• 觀點：可以是作者希望傳遞的一個具有「價值導向」的觀點，也可以是一個作者描述的事實。
• 案例：故事、資料、邏輯推理與論證的過程，都可以涵蓋到這個要素。

很多人每天很努力，很勤奮，做了很多事情，卻不知道自己為什麼做這件事。

• 寫作，就是一場對話之旅，與自己對話，與他人對話。
• 寫作很容易，寫好非常難；若沒有大量的輸入做基礎，就很難結出好果實。
• 一千字的輸出要有十萬字的輸入。
• 去思考產出的目標是什麼，為了達到這個目標，在過程中就把學習給完成了。

學習是為了實現最終目標的必經之路。