再上層樓,回望過去的每個階梯—談職涯回顧與目標設定的藝術

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與朋友聊到回顧過去的工作時,朋友提到:「C,你有沒有過這種經驗?看到自己初入職場時所作的文件覺得很羞恥,怎麼當初會交出這樣品質的東西。」

「當然阿!不只是工作上做的文件,看到自己以前寫的文章,也都會會心一笑,彷彿看到當時的不成熟。」我這次也會心一笑。

「咦?聽你這樣說,我反而覺得要慶幸現在看得出當初的不成熟,這樣才表示我有一直在進步,對吧?」

「想法轉得很快喔!我就是這個意思,我們應該要盡可能將過去的工作紀錄蒐集整理起來,也最好要每年審視一次,除了可以防止工作上臨時需要時可以快速查詢,還可以在這樣的整理中不斷累積經驗。如果你覺得去年的自己是個呆子,表示今年有進步,如果沒有,表示還在原地踏步。」

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在競爭激烈的職場上,將過去的工作紀錄蒐集整理起來並定期檢視,是讓自己成長的關鍵,而對於整個組織來說,也是組織知識共享與員工發展的重要策略,我們可以從以下兩個角度來檢視。

 

知識管理(Knowledge Management)

從知識管理的角度來看,工作紀錄是專案的重要成果之一,而在專案生命週期中必要的一個步驟便是Lessons learned,也就是經驗傳承,我們從以往活動中得到的經驗,應該在未來的活動或行動時列入考慮。

在個人的層面上,將過去工作紀錄的內部知識做好收集、整理、儲存並定期回顧,可以幫助我們更好地管理知識,從而提升工作效率和效果,且能避免問題重複發生或降低問題的負面影響。

 

人力資源管理(Human Resource Management, HRM)

從人力資源管理的視角檢視,工作紀錄是員工能力的體現,企業在招聘和考核員工時提出的需求,往往會參考該職位過往的工作紀錄,包括職業發展規劃、績效管理、以及員工培訓與發展計畫,都可以從中融入對過去工作的系統性回顧與反思,從而幫助員工識別成長機會,設定個人目標,並實現職業上的進步。

回歸到自己本身,定期回顧工作紀錄可以幫助自己更好地了解自身能力,例如我們從過去的工作紀錄發現,自己在某一項工作的需求技能或基礎知識上有不足之處,就能為自身制定更有針對性的職業發展或學習規劃。

 


工作紀錄是我們職涯發展的重要資產,至於回顧之後發現有所不足時,該如何設定目標呢?

可以使用SMART目標設定的方式來進行,我們以”檢定英文聽讀能力”來舉例: 

SMART目標設定

  1. Specific-目標應該是”具體的”。如:取得多益金色證書。
  2. Measurable-目標應該是”可衡量、量化的”。如:多益金色證書的標準是至少860分。
  3. Achievable-目標應該是”可達成的”。如:自身原本實力是600分,那麼要達到860是可能達成的;反之若現有實力只有300分,可能就要調整目標。
  4. Relevant-目標應該是”和策略相關的”。如:考多益的紙筆測驗只能檢驗英文聽讀能力,若要檢驗說的能力,就得參加其他考試
  5. Time-based-目標應該是”有時效性的”。如:一年內達成此目標。

 

以上可以幫助我們更清晰地規劃自己的發展路徑,以確保我們能夠持續進步,而除了回顧工作紀錄之外,我們也需要保持一個終身學習的態度,通過閱讀、線上課程、工作坊或是與同事的討論,不斷地尋求新知識和技能,以適應不斷變化的職場環境。

如此不僅會讓我們對過去的工作會心一笑,更讓我們對未來充滿信心。

 

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