不知道大家有沒有發現一件事,比如說今天學一樣新東西,像是學語言好了,一開始學得很慢,好像都沒什麼進步,不管你怎麼努力就是學不會,搞到你都想放棄了,可是突然有一天,抓到訣竅了,你會突飛猛進般的進步,直到某個程度,想要再進步就越來越難,如果不繼續練習,甚至是還會退步,這個就叫做學習曲線,又叫做S曲線。
為什麼會跟大家提這個曲線,是因為這個曲線可以套用到任何組織的成長,不論是個人、企業、國家,都是按照這個曲線去跑,就有點像是人有生老病死的感覺,不論你何時到達高峰,遲早都要衰退。
今天想跟大家介紹的書是英國管理哲學大師「查爾斯・韓第(Charles Handy)」的著作《第二曲線》。
如果說彼得・杜拉克是「現代管理學之父」,那麼查爾斯・韓第就是當之無愧的「管理哲學之父」。會想要介紹這本《第二曲線》這本書是因為韓第大師在書中提到一個故事,令我感觸良多。
他說某次聚會時遇到一名高齡93歲的老人,老人說他19歲戰爭爆發,原本想要從軍,結果被派到一間工廠工作,他在工廠工作一做四十年,大師心想做了四十年,應該有很多故事可以講吧,於是問到老人,有沒有什麼故事可以分享。
「每天就是上班下班,哪有什麼好說的」老人搖搖頭說道。
這就是我最有感觸的部分,這不就是我們大部分人的寫照嗎?
我們所有人都如此被社會期望,學生時代好好讀書,找個大公司好好工作,然後直到退休?
許多人安於舒適圈,緊抓著過往不放,面朝著過去,倒退著走入未來,結果只能過著緬懷往事的日子。
所以網路才有一句名言是這樣講...
「不要跟我講理想,我的理想就是不上班 !」
好像上班就是洪水猛獸,似乎都是為了餬口飯吃才去上班,但是不管上不上班,每天都過著一樣的日子,從此停滯不前,韓第大師將這個創框用一條曲線表示。
如果把工作的時間當作橫軸,收入當作縱軸,就可以畫出一條橫躺的S曲線,
這條曲線,不論個人、組織、國家都是由三個部分所組成的。
● 初始期
— 在我們學生時期,努力讀書就是希望有個好學歷,未來能找到一份好工作,這個時候不但沒有收入,還可能要扛一筆學貸。
● 高速成長期
— 在我們出社會之後,只要你好好努力工作,每個人都有可能在職場上發光發熱,隨著經驗、歷練的提升,收入也有機會隨時間跟著提升。
● 衰落期
— 工作一段時間之後,收入就會達到高峰,不出意外的話,就是工作到你退休,問題在退休之後就開始沒了收入,只能依靠退休金或是過往的投資,收入可能會隨時間慢慢遞減。
仔細想想這個「S曲線發展過程不就是倉鼠人生嗎?」
而且不只是個人如此,就連組織、企業、國家也是遵循這條S曲線在跑,到達高點之後就是衰退,雖然衰退可以用錢去延緩,但不可避免還是要衰退。想要打破僵局的方式就是開創第二條S曲線,在達到高峰之前,就提前準備新的事業,打造新的第二曲線。
只不過我們往往會被當下的成功所蒙蔽,例如,
— 柯達公司長期漠視數位攝影技術創造的新機會,然後數位相機風行之後,然後就沒有然後了。
— 百視達忽略了netflix的訂閱制與推薦演算法,在線上串流爆發之時,變成時代的眼淚。
最可怕的是,當你在收入、成長下滑時才想到要創新,根本就沒心情,救火都來不及了,怎麼可能還去儲水。所以說打造第二曲線看似很簡單,實則做起來很難,因為難就難在,我怎麼知道何時是高點,要去打造第二曲線?
一般來說,我們想到去打造第二曲線,往往都是等到出現危機,才想到要去創新或改變,比如營收下滑、經營不善、裁員、退休等等。 只不過等到危機發生時,你哪來的心情? 救火都來不及了,最好是有時間去想創新或改變。
所以我們不妨看看當代的第二曲線大師,史蒂夫・賈伯斯是怎麼做的。
賈伯斯的傳奇自然是不必多說,但是他一手打造蘋果生態圈,其實就是一系列的曲線所組合而成。請你回想看看,當年在麥金塔電腦尚未成功之時,賈伯斯已經在計劃靠ipod打入音樂市場;等到ipod開始主導市場時,賈伯斯已經開始設計iphone;當iphone開始成功,蘋果隨即推出ipad。
每一條曲線都在上一條曲線尚未攀上頂峰,就開始醞釀,每一條曲線都站在前一條曲線之上,只不過又跨足不同領域的市場,最後形成蘋果龐大的生態圈,彼此環環相扣,消費者一旦使用的蘋果產品,就很難再跳去使用別家公司的產品了。
從賈伯斯的案例,我們可以學習何時開啟第二曲線?
以投資股票當作例子,如果說你想要穩定的現金流,可能會投資像是一些金融股、價值股,每年可以配一些股息給你,如果你想要超額報酬的話,那你就必須要去投資一些科技股、成長股之類的股票,他們可能波動很大,也許隨時股價會腰斬,但是充滿了各種機會,一旦出現爆發,帶給你的報酬可能是2倍甚至是10倍以上的成長。
— 第一曲線就像是金融股,成長有限但有穩定現金流。
— 第二曲線就像是科技股,成長無限但是波動極大,想要超額報酬,就必須去忍受必要的風險。
從蘋果的案例來說「他們是何時打造第二曲線的」,是在第一曲線開始成長之後,將部分資源開始投資在第二曲線上,第二曲線也穩定之後,就開始投資第三曲線,依此類推……
這個概念也很像「所謂的資產配置」,我將穩定的現金流,部分轉投資到有風險的資產上,因為我不知道第一曲線何時到高點,所以就定期定額投資到第二曲線上,萬一第二曲線成功了,我就多一條保命的籌碼。
如果是用個人職涯來看好了,很多人都說要脫離舒適圈,只具體來說要怎麼個脫離法?
第一曲線就像是你現在的工作,提供你穩定的現金流,你想要打造第二曲線,就像是利用閒暇時間去學新技能、培養新興趣、斜槓副業、學習新語言、寫文章拍影片、打造自媒體,哪怕是去跑foodpanda,都比你裹足不前來得更好。
與其說何時開啟第二曲線?不如說狡兔有三窟,當你第一曲線穩定之後,就可以開始考慮打造第二曲線,甚至是第三曲線了。
「原子時間」這本書告訴我一件事,你必須好好利用下班的黃金四小時,打造理想的第二人生。
其實我原本是一直很排斥所謂的倉鼠人生的,整天上班下班幫人打工,就像一隻整天瞎忙的倉鼠,也有的人把倉鼠人生叫做是社畜人生,反正再怎麼努力也無法翻身,只能一輩子幫人打工。直到我接觸到第二人生這個概念,我才發現「現在的生活也許無法翻身,但至少三餐溫飽不成問題」,也許不該這麼排斥現有的生活? 我應該要做的就是,善用下班時間去思考我到底想要怎樣的人生?
在看了第二曲線這本書,腦中就有個想法不吐不快。
如果比喻第二人生是爬山,第二曲線就像是打造上山的階梯。
今天想要去爬一座大山,你可能無法一鼓作氣就到達山頂,所以必須分段或是尋求不同的方法去登山。
例如說去爬玉山好了,你想像一下單憑走路從台北火車站走到玉山山頂,這會是多麼困難的事,假設你沒錢也不知道怎麼走,前進的道路充滿了未知數,你只能一邊學習一邊摸索,但你很清楚最終的目標就是到達山頂,一開始也許你是用走的,隨著探索的過程,你發現用走的也許根本到不了,這就像你發現第一曲線也許即將到達瓶頸,於是你開始研究其它的方法,也許是搭車先到嘉義火車站,在轉搭公車到塔塔加登山口,然後才是開始爬山到排雲山莊休息,最後攻頂上玉山山頂。
這過程就是探索第二曲線、第三曲線甚至是第四曲線,一步一腳印朝著目標前進。
想通這一點,我注意到一件事,也許重點不是在第二曲線,而是在未來你想要成為什麼樣子? 或你人生最後的目標是什麼? 或者說你希望能別人記得你什麼?
在你打造第二人生的過程中,你可以想像一下自己在人生的盡頭,許多親朋好友來參加喪禮,你會希望別人怎麼描述你? 又或是你希望別人記得什麼?你可以現在拿紙筆,或是寫在日記上,只要寫下臨終之際,你想要別人怎麼形容你的三件事。
(1) 你希望別人記得什麼?
例如你希望別人形容你是一個幽默的人,你在世的時候,總會帶給大家歡笑,有你在的場合,笑聲就源源不斷。又或是希望別人形容你是個樂於付出的人,不論親朋好友,子孫兒女,人人都很感念你的付出。
(2) 什麼是你人生最重要的貢獻?
這個貢獻也許是你對社會的貢獻,又或是你對工作上的貢獻,人生短短數十載,有沒有什麼是你覺得能給大家帶來價值的事。
(3) 你身後留下什麼?
也許是留下故事、金錢,又或是名聲,你可以思考一下,你想成為怎樣的一個人,在人生最後什麼也帶不走,那你會想留下什麼事情給後人呢?
我認為這個練習很有趣,目的是幫助你思考目前的工作與生活,在爬山之前是不是先想想最終的目標是要去哪呢?
也許你現在沒有目標,就不妨試著寫看看,或許你當下沒有想法,這個練習隨時也都可以做,我認為就把這個終極的問題擺在心中,隨時拿出來問問自己,我到底想要去哪裡? 想做什麼事?
這絕對沒有標準答案,唯有你才能回答你自己。
著名的馬斯洛需求理論告訴我們,一個人在滿足基本的生理與心理需求時,才準備進入所謂的「自我實現」層次。當你已經認識自我、了解自己能做什麼、不能做什麼,你會很清楚知道自己的目標。這時候必須要先投資自己。
如果你不先開發自己的潛能,那你的貢獻就不會有太大的價值。
簡單來說就是,剛出社會,追逐金錢與社會地位是很正常的事,所以你必須要提升自身的能力,能力越大除了更能滿足自身需求,也能幫助更多的人。
當你不必再為生存和養家的需求煩惱時,才有心力去想自我實現。我們大多數人在發揮真正的潛能之前,都必須先設法滿足自己的經濟與社會需求。所以適當的自私是為了先滿足自身的需求,行有餘力再幫助別人。
只不過你要記得一件事,蜘蛛人班叔曾說:「能力越大,責任越大」,剛出社會,你的確需要金錢,但千萬不要一直停留在這個層次。唯有當你知道想成為什麼樣的人,才能決定人生究竟要追求什麼。
在這個資本主義的時代,許多人會無奈把金錢當作答案,不斷追求更多的金錢,企業的說詞是利潤,國家則是經濟成長,金錢雖然開放了更多選項,卻只是延後解決問題的時間,因為金錢只是中程目標,不是達到最終目標的手段,錢這種東西,到一定金額就會變成數字,再多你也不會更快樂。
問題是,無論你有多少錢,你永遠不會覺得夠了,即使你所有需求和慾望都得到滿足了,仍然會禁不起「范伯倫商品」的誘惑,所謂「范伯倫商品」指的是花在限量商品的炫耀性支出,例如擁有VVIP、豪宅、富比士排名。
金錢是幫助我們滿足基本需求的工具,但絕不是最終目標或目的;如果把金錢當成目的或驅動力,反而容易失去自由。
當你擺脫基礎需求的層次,代表你能力已經足夠了,這時候可以發揮你的影響力,用你的能力去幫助更多的人。
所以我們可以怎樣發揮影響力呢?
韓第有一個「黃金種子」的概念深深啟發我,那就是每個人都有潛力,這個潛力就像一個種子,投資自己或是開啟第二曲線,就像是種下這顆黃金種子,有些人很幸運,能夠偶然發現自身的黃金種子,又或是遇到伯樂,一個貴人啟發出他的潛力。
許多成功人士生命中都有一個共同點,在他們人生的早期有一個值得尊敬的人介入,給了他們對自己的信心,使他們能獨自出航。原來是黃金種子可以是一句話、一個行動或是任何形式。
就像你永遠不知道一個簡單鼓勵可以帶給別人多大的力量,也是我們每個人都能展現影響力的時候。
我受到啟發的部分在於,藉由做自媒體、分享書評、觀點或任何我覺得能夠幫助到人的事物,搞不好就有人因為我的一句話,或是一篇文章,就這樣找到自己的黃金種子,隨著我的能力提升,影響力越來越大,我能幫助到的人就更多。
目前我選擇自媒體作為第二曲線的嘗試,我漸漸體會到一件事,
covid-19打開了遠距上班的可能性,工作不見得需要辦公室才能上班,根據路透社的統計,每天都有一成左右的上班族在家上班,另外還有一成左右的上班族在家上班的時間超過一天。
我試想未來工作的型態可能會跟現在不一樣。
許多斜槓、數位游牧者、一人公司、自由工作者、自媒體工作者,在未來可能會是常態,固定去公司上班的人反而會變成少數。
這話怎麼說呢?
韓第提出了一個「騎在大象上的跳蚤」的概念,在網路時代開啟時,有上千家的公司存在,經過了.com泡沫、2008金融海嘯、中美貿易戰、Covid-19這些大事件之後,大公司逐漸掌控了網路流量,最初網路上傳輸的內容來自於數千家公司,如今美國一半的網路流量控制在三十大公司手裡,而且家數還在日益減少。
當然,我們沒有因次停止使用網路,但卻發現自己越來越受到這些公司提供的娛樂性服務所吸引,比如netflix、youtube、google、facebook等公司的服務。
這些公司就有如大象,他們會將許多工作下放給所謂的「跳蚤」,就是具有專業才幹的個人或者是小型合作夥伴,他們出售專業技能和知識給企業,卻沒有直接受僱於任何企業。可以預見,未來會有一群群專家,甚至整個研究中心或專才彼此結盟,組成獨立團體,以外包方式為組織工作,放棄工作保障,以換取獨立自主及更高的報酬和掌控權。
就有點像是復仇者聯盟一樣,
而且你一定會覺得為何這種跳蚤型工作會越來越多?
我是這樣認為,現在企業為了節省成本,聘僱了許多派遣工、臨時工,不要說企業了,政府都帶頭找了一堆約聘的公務員。問題是現在面臨的問題是大缺工潮,在機器人可以降低成本取代人力之前,缺工就是現在進行式,所以很有可能工作會回歸到市場機制,外送平台就是最好的案例。
外送平台媒合了許多「跳蚤」去接單,當了跳蚤才發現時間自由、工作彈性,肯拼的話,賺的錢甚至比死薪水好得多。
這股浪潮遲早也會衝擊到白領階級,當AI越來越進步的時候,許多公司一定也會發現文書作業,我幹嘛要養人去做,除了公司核心、機密文件還是需要仰賴公司自己培育員工去做,重覆性高、不具機密性的文書作業完全可以外包給人做。
這邊舉一個案例,就是在2010年創立的微型接案平台「Fiverr」,這個網站匯集了全世界許許多多人的工作需求,你可以在網站上徵求工作,相反的也可以提供工作外包給別人,這個網站很有趣的是,是由接案者刊登自己的服務,讓買家主動去找你買服務。
從最初主打5美元外包,到現在開放可以提供最多10000美元的服務。
目前外包的類別有
「圖形與設計」「數位行銷」「影片與動畫」「音樂」「程式」「商業」,有興趣的人、有一技之長的人可以上外包網站試試看,說不定有意外驚喜。
也許現在大家還是習慣找工作是找一間公司去上班,只不過當出現像是ubereat、foodpanda這樣殺手級的平台,也許未來找工作的模式會改變。
如果你現在準備打造第二曲線的話,在外包模式尚未普及之前,真的可以考慮看看現在嘗試打造自己的品牌,如果當外包模式普及之後,就像是你現在要做youtuber一樣,競爭一定是非常激烈,難度也比早期做要難上不少。
如果你有一技之長,現在就可以打造個人品牌,如果沒有一技之長,趁現在去學也還來得及,然後邊學邊打造個人品牌。
賈伯斯一手打造蘋果帝國的故事,提醒我一件事。
就是我們也可以依樣畫葫蘆打造自己的生態圈。
前面用爬山來形容第二曲線、第三曲線,就有點像是在爬樓梯,一步一腳印地爬上山頂。
實際上人生哪有這麼順遂,失敗才是常態,就算我目前正在做自媒體,我也做好隨時會失敗的準備。
所以我才覺得用生態圈這個比喻會更好。
如果賈伯斯希望大家以無線、順暢絲滑的流程切換各種蘋果的產品,有著最佳的使用者體驗,以這個願景打造蘋果生態圈。
以個人來說,就有點像是,金錢方面我希望追求財富自由,讓我盡早滿足基本的需求,這樣才用更多時間去開發其他曲線。
也許同一時間,我也會追求身體自由,賺再多錢沒有健康的身體,我根本無法好好去體驗人生。
又或是財富自由、身體也自由,我可以去追尋自身的快樂,幫助其他人發揮自己的影響力。
如果套用《先問,為什麼》作者賽門.西奈克的黃金圈理論,
「WHY」「HOW」「WHAT」去仔細思考問題。
你可以嘗試問問自己:
● 我為什麼要打造第二人生?
● 我想要的第二人生是什麼?
● 我的目標或願景是什麼?
第二曲線就像是「要如何去完成這個目標,有什麼具體計畫或方法?」
比如說我為了打造理想的第二人生,我要看完一百本書,從中擷取有用的知識。
或是我想要財富自由,規劃未來十年有五千萬的資產,所以我現在要學習投資,具體要怎麼投資到達這個目標。
最後你想要的成就是什麼? 而且一定不只有一個結果,因為開發的曲線同時可能會有好幾個,可能你會財富自由、身體自由、時間自由,這許許多多的成就共同形成你自己的生態圈。
就如同現在蘋果也是由許多的產品所形成的生態圈,這生態圈是怎麼來的,就是由第二曲線大師賈伯斯所一手打造出來的。
其實這本書有許多章節在探討各種社會議題,以及預測未來可能的改變,我印象最深刻的有兩個概念,一個是「大象上的跳蚤」另一個是「賈伯斯打造蘋果生態圈」,我想今後不管是自由工作者或說是一人公司又或叫做跳蚤,以後可能會是未來工作的潮流。
因為現有職場的薪資幅度很明顯追不上物價與房價,一定會有越來越多人發現這件事,領死薪水發現只能求的溫飽,我們真的還要用舊思維去面對多變的時代嗎? 套句九品芝麻官的台詞,這就像拿明朝的斬清朝的官,一定會跟不上時代。
就拿工作來說好了,過去舊思維是什麼?
就是好好讀書,未來找個好工作,過去好工作是指你肯打肯拚,有很大的機會拿到超額報酬,像是科技業過去的分紅配股。我是認為每個時代都有相對應的機運,過去台灣經濟奇蹟的時代,只要你一卡皮箱,買設備人人都有機會當老闆,後來就是科技業分紅配股,再來到近期是網路時代,有超額報酬的機會幾乎都跟網路有關。
未來也許是AI、機器人、元宇宙或是其他的改變,這我不知道,要是知道我就是神了。
不過我們能做的事是什麼? 就是順著時代潮流去調整自己。
書中對於未來的預測也不泛指工作與生活,像是「資本主義」「未來的學校「社會的發展」等數種社會議題也有很精闢的見解,這些書中的預測,都很有可能是未來的潮流,趁現在建立第二曲線,就是提早準備,順應潮流,不要被時代所拋棄。
只不過在順應潮流的當下,你還是必須先確立自己的目標與方向,之後再順著潮流加速前進。
以上就是我對於這本《第二曲線》的讀後心得,我現在就是順著自媒體這個浪潮前進,逐步打造我自己的生態圈。
我認為如果你是個不甘於體制內當小螺絲釘的人,真的是蠻推薦看看韓第的書,嚴格來說,這本書其實囊括了韓第之前的著作與觀點,還蠻推薦先看看這本書,再去閱讀他之前的著作,例如《大象與跳蚤》《你拿什麼定義自己?》,我想對於你的人生規劃一定會產生啟發。
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