講話口吃、性格內向的我，竟實現了出國工作夢──一名不善言辭者的人際策略

原文刊登於換日線：講話口吃、性格內向的我，竟實現了出國工作夢──一名不善言辭者的人際策略

你有出國工作或海外留學夢嗎？橫躺在眼前的阻礙是什麼？

對於有些人來說，除了那些顯而易見的，譬如經費、面試和簽證，其實還有許多「隱形阻礙」。這些阻礙看不見、摸不著，卻好像《哈利波特》裡的佛地魔與黑魔法，無處不在又難以直視。

身為一位講話會口吃的內向者，乍看之下跟其他人沒什麼不一樣，卻讓出國發展這條路更加充滿挑戰。我經歷過無數個尷尬的沉默時刻，也使用過各種方法，想讓自己不會口吃，也曾經想舉白旗投降。

在經過許多探索和嘗試之後，我終於實現了自己的職業目標，成為一位國際工作者。以下這篇文章，我想分享我的親身經驗和建議，希望能給正受到類似挑戰的讀者們一些啟發。

從尷尬羞恥到坦然面對，我的口吃故事

根據統計，全球有約 1% 的人有口吃，我就是其中之一。這讓我體驗過無數的困擾時刻，比如在自我介紹時語塞，感到極度尷尬和羞恥，只想找個地洞鑽下去。我曾經嘗試過許多方法來克服口吃，像是上場前偷喝酒、吃鎮定劑，甚至是在耳朵裝上電子節拍器，但這些方法都不能解決問題，反而帶來了新的困擾。

除此之外，我還是個內向的人。每每參加完社交活動，總覺得精疲力盡；在人群之中，通常是沉默寡言的那一個。這些特質都讓我在初踏入國際職場時常常遇到困難，更曾因此和同事發生衝突。

但是，我從來沒有因為這些困難而放棄想做的事情──我沒有選擇減少工作上的溝通，而是挑戰使用非母語交流，前往中美洲當志工；接著我進入「用嘴拿成績」的商學院，每天面對各種小組報告；畢業以後，我走進完全陌生的雲端運算產業，擔任雲端架構師，每天要開好幾場會議、不停講話。

首先，學著接受自己的特質

那麼，在外工作，像我們這樣連話都說不好的人，該怎麼調整心態和善用優勢？

首先，我想先分享一則小故事。在《公主向前走》（The Princess Who Believed in Fairy Tales）這本書中，公主在尋找真理的路上，不小心闖入了迷失旅人營地。

迷失旅人營地中有好多在外人看來不可思議的事物。譬如有一棵自卑的蘋果樹，它因為看到周圍的橘子樹都是結橘子，認為自己長錯了果實，感到自卑。這棵蘋果樹不只是害怕和不好意思，甚至會埋怨媽媽為什麼要把自己生下來。

反觀現實世界的我們，是否有時也會選擇只看到自己相信的東西，而忘了自己是誰？但試想，如果只能吃橘子、不能吃蘋果，會有多乏味？所以，無論是語言障礙或不善言辭，學會接受並擁抱自己的所有特質吧！就像蘋果也同樣珍貴。你不需要成為別人，你的存在本身就是美好的。

找到一件「比自己更大」的事情，並為它努力

維持成長心態對我來說，是找到一件「比自己更大」的事情，並為它努力。

口吃曾經是我的禁忌話題，不願和任何人提起，直到有一天，我聽到了一個由口吃者主持的廣播節目「StutterTalk」。當我聽見主持人結結巴巴地介紹同樣也結結巴巴的來賓，兩個人輕鬆愉快地討論最近過得如何，我整個人都呆住了，不敢相信自己的耳朵。就好像電影《芭比》裡的芭比和肯尼第一次跑進真實世界，發現那裡是多麼不同。

「StutterTalk」完全顛覆了我的世界觀。在那之前，我從來不知道有人會把口吃的聲音錄下來，讓全世界都聽到。自從聽了這個廣播節目，大腦裡的開關彷彿被打開了，我開始聆聽更多關於口吃的 Podcast，並大量蒐集相關資訊與書籍，甚至加入社群。

我發現自己對於處理這個挑戰充滿熱情，於是開始寫作和分享自己的經歷。不過，這些過程當然不舒適，像是把自己脆弱的一面攤在陽光下。

一位口吃的語言病理學教授 Christopher Constantino 曾在一場 TED Talks 描繪口吃者的感受：「口吃好像有人控制了你的喉嚨，就好像寫字的時候，手不受控制。」

「有趣的是，當我談口吃時，我不太口吃。」他自嘲。

這並不是說這位教授不再口吃了，而是他學會處理對口吃的感受，也讓口吃成為專業，在舞台上侃侃而談。Christopher Constantino 生動又自信的表達方式，讓人不自覺想要聽下去，因為他找到了一件「比自己更大」的事情去付出了。

因此，不善言辭或有語言障礙的你，可以試著這麼做：

• 找到一件「比自己更大」的事情
• 如果還沒找到，請保持好奇心，尋找有什麼格外觸動你的事情（一定有些事特別能讓你感到快樂、興奮，甚至是憤怒、悲傷）
• 思考你想為這件事情做什麼

開發你的秘密武器，離夢想工作就能更近

一名律師 Laura 必須獨自面對氣勢凌人的銀行家，為她的客戶進行談判。一開始對方口若懸河地表示，銀行願意開給她當事人這些條件，已經很好了。一陣僵持不下後，其中一個銀行家火大了，把文件一摔就離開談判室。

Laura 維持一貫的冷靜，開始發揮事前做足的準備工作，平靜地提出問題，並且認真聆聽對方的答案。雙方終於達成協議。

隔天，對方的律師打電話給 Laura，想要給她一份工作。「我們要找的人，是能夠達成協議的人，而不是自大的人。」

Laura 堅持自己的風格，不但讓事務所多了筆生意，還讓自己多了個工作機會。現在，她比較少責怪自己話太少又不愛出鋒頭了，因為她找到了自己長處的使用手冊。Laura 的真實身分就是《安靜，就是力量：內向者如何發揮積極的力量》的作者 Susan Cain，這是她接受並瞭解自己天生內向，以及如何做出最佳發揮的故事。

內向是一種傾向，不要把它當作一種條件或限制。找到自己的秘密武器與目標，並搭配練習，就有機會接近你的夢幻工作。

善用內向特質，讓自己被看見

說到如何被看見，外向者的優勢顯而易見──他們充滿舞台魅力，一上台就能掌握全場。

凡事總有不同面向，即使是外向者，也會有不擅長的事情，例如在取得注意後，要如何靜下來想策略、看報表、做規劃？這時，內向者善於思考、深入分析的特質，就能派上用場。

如果你不喜歡站在台上，成為鎂光燈的焦點，那麼或許可以嘗試書寫，將想法或點子公開發表，讓大家甚至不用真的接觸到你，就能知道你擅長什麼、對什麼話題感興趣。

自從開始經營部落格《中途筆記》，我發現其中一篇人氣文章是〈你應該導入 No code/Low code 程式開發平台嗎？〉。多年前寫這篇文章時的想法很單純，認為國內對這項技術的認知還不多，但市場上大家都躍躍欲試，而正好我的工作就是負責這項技術的推廣，因此有許多在市場上觀察到的第一手資訊。當時的我心想：如果可以將這些見聞分享出來，也許可以幫助許多企業少走彎路。

因為這篇文章，我獲得人生第一次媒體轉載、業配邀約和商業合作洽詢的經驗，讓身為平凡上班族的我受寵若驚，最後雖然因有正職在身而沒有接受邀請，但也感受到文字的潛能。

以這個故事為例，我想告訴大家：即使內向，也可以透過創作讓更多人知道你，並且發揮影響力；同時，你也可以適度保留精力，留給其他更喜愛的事物。

你的團隊尊重內向者嗎？

我曾在一個團隊中，被主管指出「太不愛出鋒頭」，鼓勵我多發言。後來我在一次 1 on 1（一對一）會議中，直接向主管說明我的內向性格，並舉例解釋這是一種性格多樣性，就像性別和種族一樣，希望能夠得到理解。

後來，我們開始討論如何以適合內向性格的方式來幫助團隊進步。舉例來說，主管會在希望我發言的例會前，事先提供大綱，並要求與會人員進入會議前就準備好。這不只幫助了不善於臨場發揮的我事前準備，也意外幫助了經常「跑題」的外向同事聚焦問題，讓會議更有效率。

主管也鼓勵我和外向同事討論，如何用各自的長處搭配，進行團體作戰。這些動作讓內向者感到舒適和尊重，也提升了整個團隊的效率和創造力。

不妨找你的同事和老闆聊聊吧！讓他們知道你的大腦在什麼時候運作得最好。

結語

每個人都有自己的獨特之處，這些特質無論是內向、口吃，或是任何其他你不喜歡的東西，都可能幫助你走到想去的地方。

善用寫作、傾聽，讓我仍能和工作夥伴溝通，不只達成出國工作的夢想，也轉換到理想的職位。我相信你也可以。你不需要成為完美的人，而應該學會接受並善用你的特質，它們是你的珍貴資產，塑造了獨一無二的你。