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策略思維:急躁操切並不能解決問題,冷靜理智才是能解決問題的關鍵之道!

閱讀時間約 5 分鐘

許多關於領導力的著作都充斥著各種忠告,建議讀者如何迅速果決地做決定。但是,最愚蠢且浪費時間的建議,莫過於勸讀者趕快決定問題到底出在哪裡。

解決方案必須反映企業目標,聚焦於經營績效上,在現在與長遠的未來間取得平衡,並將企業經營整體所需要的活動一起納入考慮。同時,必須深思熟慮限制解決方案的各種規定(決策所依循的價值體系)。管理就是決策的過程。


~彼得·杜拉克(Peter F. Drucker)~現代管理學之父

《彼得‧杜拉克的管理聖經(The Practice of Management)》(遠流出版)


號稱"管理學之父"的彼得‧杜拉克(Peter F. Drucker)在1954年出版的《彼得‧杜拉克的管理聖經(The Practice of Management)》(遠流出版)一書中指出:管理決策中最常發生的錯誤是只強調找到正確的答案,而不重視提出正確的問題 (See:p.450)。

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法學博士、EMBA(高階經營管理碩士)研究;歷任上市櫃企業法務主管、法律顧問、大學教師;喜好閱讀與學習;近年來,專注於"商業法律"與"策略管理"等企業運營議題探討。歡迎大家一起來討論企業運營管理等問題。
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策略的本質是在產業競爭中確立定位(positioning),取捨(trade-off)後選擇(choosing)與競爭對手不同可將能力發揮到極致的活動。 策略思考就是要做取捨/選擇,選擇做對的事,亦即,策略的特質就是「做對的事(Do the right things)」,因此,"選擇"至為關鍵重要!
蓋瑞‧克萊恩(Gary Klein)的「事前驗屍法(premortem)」是在專案計畫開始時即進行,是假設「病患」已經死亡(計畫已慘敗收場),並追究真正的「死因」(計畫失敗的原因)。專案小組必須找出專案計畫失敗的種種可能原因。若能預先設想往後可能發生的情況,就可以讓正確預測未來結果的能力提高30%。
其實,策略,既是策略思維,更是策略執行,既是思考,也是行動。同時,策略,也有好策略與壞策略的差異問題。 如魯梅特所言,好策略是從紛亂的情況中,找出阻礙前進的最大挑戰,將行動和資源聚焦在挑戰的關鍵點上,好制定可連貫的解決方案。好策略的思維與執行,就是:1.診斷問題、2.聚焦關鍵點、3.採取連貫的行動。
中大型專案仍較適合傳統"瀑布式專案管理",因為可以進行更明確的事前規劃與管控,這適合於中大型專案的需求。"事前規劃"非常重要,因為這可以確保專案的"整體性"與"可行性"。因此,事前應該做好"預測、預防及預備(Prediction, Prevention and Preparation)",以期周全。
企業領導人要有高度看到"策略終局":未來十年後市場競爭生態的變化或需求、技術、社會的變化,而立於不敗之地。 總統賴清德一當選就宣示:將建立「行動創新AI內閣」。輝達黃仁勳絢麗地帶來一陣強大的AI旋風。顯示:賴清德早有策略高度,看見策略終局(未來十年的市場生態)!這是懂策略的領導人!真的可以看好台灣!
專案的產品或工程,常常是從無到有,具有成長性乃至於冒險性的特質,因此,最好是能夠事先將可能發生的問題先行臚列出來。而之所以會事後發生爭議,常常都是事前沒想清楚、沒規劃好。因此,事前做好規劃,花時間,臚列問題,想清楚,很是重要,更是關鍵。事前沒有規劃好,事後痛苦多煩惱!事前規劃準備好,事後輕鬆沒煩惱!
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