旁邊的人心情不好,會不會影響到自己呢?不論是跟家人相處,還是跟同事相處,如果身邊的人有情緒,自己多多少少會被影響。並且,這種情緒傳染的速度,超過我們的想像。有時候,並不需要什麼語言,可能某幾個人的某種表情、態度,就足以傳染情緒。當然,語言所表達出來的情緒,傳染更是快速。
在職場上工作,閒言八卦非常多,有時候,就是把眼睛閉起來、耳朵塞起來,仍難免看到、聽到一些。此外,就算自己眼睛閉起來了,耳朵卻不容易塞起來。身邊的人來來去去,就是有人會傳耳語。
譬如,同一個辦公室當中,有人走過來,靠著某個同事的耳朵說悄悄話,但是,說悄悄話的人故意把聲音壓低,好像讓你可以聽到一些,又無法完全聽到。原來,他們是在講長官的壞話,或是在講某一個同事的壞話。有時候,雖然無法聽清楚內容,但那個抱怨的情緒語調、感受,卻非常清楚,牽動了情緒的神經。
示意圖:有人就有江湖,總有人喜歡講悄悄話。(圖片來源:Copilot AI 生成圖)
這時候,一些味道相同的人就會湊過去,然後,就會有人去打聽:「嘿!發生了什麼事啊!有什麼八卦,說來聽聽!」幾個人講來講去,東家長、西家短。某些人甚至不顧忌身邊是否有人,肆無忌憚的說閒話。這種時候,沒參與的人通常是靜默的,但是,他們並不喜歡這種過來八卦的人。很簡單,將心比心,大家都有事要做,講些閒言閒語,特別是傳遞負面情緒,影響別人工作的心情,又能獲得誰的喜歡呢?
然而,很遺憾的是經常會有某些人,無視人際互動的基本原則,喜歡在公開場合 批評、抱怨、指責、發洩各種情緒。人們會有情緒,工作會有壓力,這是無法避免的,但,如何解壓、舒壓,應當以不妨礙他人工作為原則。如果只是私下找密友吐苦水,調適心情就罷,在公眾場合講八卦、批評別人,實屬不當。遇到這種人,怎麼辦?能離開,就離開。無法離開,或許戴上耳機聽音樂,不必去摻和。這時,查爾斯想起一個成語:聞雞起舞。大意是聽到公雞啼叫時,就起床練功舞。這個成語就可以用到隨著別人的情緒而起伏。查爾斯自己這樣用:當別人亂丟情緒垃圾時,自己不必接收情緒垃圾,不必有反應。這個叫作「聞雞不起舞」!別人叫別人的,自己完全不必受影響!
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