個人接案更容易出現短期案件爆量,或長期沒有案件;在這過程中如何運用時間,做有效率的事情,仍然是重要的課題。
開開心心談了很多案子,終於要步上手軟的階段了嗎?想太多了!處理得好,收款可以感受大豐收的喜悅,然後華麗轉身;處理得不好,就跪在地上吃土了。
*本篇寫於:2019.06.11
如果許多案件都談成,想把所有案件都接下來合作,不想漏掉任何一個案子,那就得好好地評估能力與時間,認清自己的時間有限,再怎麼有能力,時間依然是固定的。
如果貪心地接下全部的案子,卻沒有好好完成,除了留下不好的印象之外,整體來說,是沒有良好的收益。
這部分沒有一定的方式,有人會覺得還沒接到案子,就做了簡報,甚至是分析需求,是不是有些浪費了呢?萬一案子最後沒談成怎麼辦?
不明確的需求,會更難報價。將需求先整理好,提出簡單分析和疑問,以及視情況提出參考,但不會提出詳細的解決方案,讓自己的價值變為:欲知詳情,且聽下回分曉。
等正式開始合作,再告訴客戶解決方案。
除了上述所說,簡單地整理需求的好處:
不論前面和客戶如何相談甚歡,雙方還是得簽訂報價書與合約書才是正式合作。也會有些情況是客戶想先知道大略的報價,但我們無法每次都細細地把每一項內容都重新報價。
若剛好其中兩個客戶的委託內容相似,就能把相關的內容沿用。
準備範本,能讓你從一小時,加快到半小時,甚至 15 分鐘就能完成報價。
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在當下跟客戶聊得來,大家都很有共識,這時客戶問了一句
「這次的費用會是多少?我想知道大概的價格。」
『我們回去評估,會擬定報價書寄給你們參考。』
我傾向開會結束後再給報價書,避免在現場給予答覆(如果對方這麼急於知道,還是得堅持自己的立場。)
這麼做有幾個原因:
除了專案的時程與規格之外,需要了解:
個人接案更容易出現短期案件爆量,或長期沒有案件;在這過程中如何運用時間,做有效率的事情,仍然是重要的課題。
考慮夠多,但也不能陷入鑽牛角尖的困境,這些考量,多數都是由經驗累積而成的。
祝大家都能保持愉悅地豐收。
*本篇寫於:2019.06.11