第一次面談
- 心理諮商必須是一個自發的過程。
- 只有靠自己、對自己負起責任，才能解決問題核心。
- 透過提問（自我提問或他人提問），有助於重新探索過往情境下的情緒和感受。
- 處於兒童自我狀態（Child Ego State）意指事件當下的當時人行為和感覺都像孩子，這不是幼稚的意思，而是「像孩子」一樣的感受與行為。
第三次面談
兒童自我狀態有自然型與適應性，一個人是否處於兒童自我狀態，與實際年齡無關。
- 自然型兒童（快樂／悲傷／恐懼／憤怒）
- 適應型兒童（嬰兒時期寓言：為了因應環境而調整自己的行為）
第四次面談
- 當兒童為了適應嚴格挑剔的父母，即會表現出順從的行為（附和、取悅、道歉、倚賴）
- 關於倚賴與順從行為的關聯性解釋：順從的行為可能導致一個人學會把倚賴當成生活方式，而這樣的人永遠不會真正長大成人。
第五次面談
- 當憤怒無法被釋放出來，會依每個人不同的行為模式轉換成其他表現——叛逆、彆扭、嘔氣、任性、沮喪、拖延、厭煩、退縮。
第六次面談
- 每個人都有父母自我狀態。
- 當我們進入挑剔型父母自我狀態時，審判、譴責的對象是誰？（是他人還是自己？）
第七次面談
- 成人自我狀態（Adult Ego State）可以表現出理性而且合理的行為，不會被父母過去的聲音所驅使，也不會被童年的感覺所淹沒。能夠考量當下狀況，依據事實決定要怎麼做。
- 兒童狀態體驗的是童年情緒感受，但無法學習到新的東西。
- 父母狀態時言行將承襲父母的價值觀，試圖說服別人接受，無法容納新知識或觀點。
- 因此只有處於成人自我狀態，才會對自己有新的瞭解，並對自己的行為與選擇負起責任（有能力自我掌權、有力量改變處境），而非怪罪（無能力改變）。
第八次面談
- 蛤蟆向蒼鷺敘述人生故事，他感覺自己的人生在得到父親過世後所留下的莊園後，雖擁有當地人際社交網路，但每當閒下來時，總感覺悲傷孤單，就像籠中鳥失去自由。
第九次面談
- 童年四、五歲早期經驗形塑了自己世界觀，而這個世界觀也將是自我實現的預言。
- 彼時的世界觀經由兩個由自己對生命的體驗所發起的疑問所組成：我認為自己怎麼樣，我是好的嗎？我認為別人怎麼樣，他們是好的嗎？
- 以上問題形成心理地位四象限，我們建構的世界都是在印證與支持這些信念與預期。
第十次面談
- 蒼鷺針對四種心理地位探討了相對應的人生劇本。
- 蛤蟆因感覺自己被貼標籤而表達憤怒，希望結束諮商。
最後一次面談
- 蛤蟆決定對自己坦承。
- 「我好，你也好」的心理地位，是動態而非靜止狀態。它表現的是一個人的「信念」：相信自己，也相信別人。
- 與自己的情緒做連結，就有機會對情緒的感受更清晰，就愈能愈認識自己，因為情緒是自我的核心。
- 從倚賴的自我狀態，走向獨立的個體，最後是共生的關係。共生是能夠自我接納，也接納他人的不同。
