橙京食品股份有限公司的總經理邱建豪(Max),憑藉自己在餐飲業的豐富經驗,創立了這家公司,為中小企業提供優質、客製化的原物料及全方位的品牌劃服務。Max和團隊致力於創新和開拓,以扶持小品牌為己任,在接近飽和的競爭市場中,突破大企業壟斷的模式。
「橙京食品股份有限公司」的總經理邱建豪先生(Max),早年在餐飲業中積累了豐富的經驗,一路從基層員工做到調酒師,後來又成為品牌大使,對餐飲業的運作理解相當透徹。Max的地位之所以能在業界步步高升,是因為他並不是一個墨守成規的執行者,而是對市場分析和技術創新抱有強烈興趣的冒險家。由於經歷豐富,他有多次市場調查和技術研發等機會,也在此過程中遇到了一些投資者,揭開他創業的帷幕。
如果想要開一間飲料店,只要找到橙京食品,就能找到所有需要的原料。至於橙京食品和其他供應商比起來有什麼優勢?Max自豪地說,做到品質優良只是基本,如果找到橙京食品訂購「客製化」的茶葉、粉類、糖漿等等,即使量不大,公司也願意接單。這對剛起步的餐飲業者來說相當友善,畢竟許多供應商要求的最低訂作量對小店家來說負擔還是太大,不只資金問題,保存期限和倉儲空間也是困擾。
橙京食品的服務不僅限於提供原物料,最讓公司引以為傲的是「品牌商品規劃」服務;包括市場定位、產品規劃、設計延伸、行銷通路開發等等,讓橙京食品不只是供應商,更是全方位的事業夥伴。最令人驚訝的是,初期諮詢費用居然完全免費。
Max說明:「和大型連鎖企業相比,小品牌很難生存。我們將主要客戶鎖定為中小企業,為他們提供更多資源、顧問、行銷等協助,是希望通過這些服務,創造雙贏的局面,讓小品牌也能夠在市場上站穩腳跟。」他補充,如果後續有要向橙京進貨原物料,才需要開始付費。這種策略不僅提高了橙京食品的市場競爭力,也增強了他們與客戶之間的連結,和客人一起做中學、學中做,相互成就。
橙京食品的核心理念在於「創新」和「創心」,用創新的模式,打造創心的信任。橙京是Changing的音譯,Max想改變由大企業壟斷的產業生意模式,扶持小品牌、提供他們所需的資源和支持,幫助他們找到方法,在這個競爭激烈的市場中脫穎而出。
創業過程中,橙京食品的挑戰一如Max創業前的預期——大品牌。Max指出,大品牌通常具有較強的議價能力,萬一他們決定削價競爭,對於橙京食品這樣的新興企業來說,幾乎沒有招架之力。然而,Max和他的團隊並未因此氣餒,他們選擇提供高品質、個性化的服務,夾縫中求生存,在工業化產品單調的市場中,成功贏得客戶的信任。
Max分享了一個成功案例,他們在臺北的鬧區完成了一個具有指標性的案子,該店家引進精釀啤酒的設備,創造出一種全新的調酒模式:用啤酒機來拉調酒。這不僅提高了調酒的品質和穩定度,也降低了消費者的購買門檻。這些創新策略,證明了橙京在技術創新和市場開拓方面的實力。
另外一件讓Max印象深刻的合作經驗是,有位和他相識多年的朋友,在一中商圈經營著一家飲料店。雖然靠著在地學生的口耳相傳,飲料店生意穩定,甚至旺季時營業額還能破百萬,但始終無法跨越「只是在地小店」這個門檻。他曾經和多家設計公司合作,換店名、換招牌、重新設計菜單,但都無法凸顯品牌價值。後來由橙京幫忙該店設定IP,僅僅過了一個月就有兩位業主來詢問加盟相關事宜;再後來,這間店決定原物料也改由橙京供應。「營業很久的商家供應鏈基本上都已經固化,客戶為什麼願意換成橙京,是因為在合作過程中逐漸信任我們,就是創新的『新』和『心』,讓客人主動開口。」
已是創業育成中心講師的Max,仍然持續學習,也在教授過程中獲得了更多知識和靈感,保持自己的創新動力。對於有志於創業的年輕人,Max建議要有「常識、常情、常理」。所謂常識,指的是對產業認知,例如薪資和勞務對等性,不能只有美好的幻想;而所謂常情,指的是社交公關能力,很會做菜的廚師卻不一定會社交,這時候就需要好的餐廳經理出面,餐廳營運才能長久;而所謂常理,指的是專業知識,例如飲料店需要知道各種茶怎麼泡、料怎麼煮,手中掌握技術才有能力在產業中生存。
展望未來,橙京食品的目標是繼續推動餐飲行業的創新,並在國際市場上取得更大的突破。Max指出,珍珠奶茶在台灣已有超過20年的歷史,如果將其帶上國際舞台,這會是台灣很巨大的優勢。橙京食品將持續磨練技術,並探索更多自動化和智能化的生產方式,以提高產品品質和生產效率;同時也會繼續支持小品牌,幫助他們在市場上獲得更多機會。
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