消防員的危機處理能力及其生活應用

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我曾經問過身邊的朋友對消防員的印象是什麼,「危機處理」能力是一個很常被提到的一個面向,大家對我們的形容大概都是淡定、冷靜、心臟大顆......想想也是,我們的工作內容就是面對一次又一次的突發狀況,並在短時間內將它限縮至可控的範圍,在每次每次的衝擊下,似乎對發生什麼事情都見怪不怪了。

大量經驗也確實為我們的生活帶來許多好處,例如:攆走出現在家中角落的各種生物,或是已經幾小時不跟你說話的女友(相信我這絕對比火災什麼的更難處理),我想了想究竟是什麼讓我們相較其他人更處變不驚,最後我得出一個結論:我們能夠掌握事情的走向。

大量救災經驗讓我們知道了一件事:「只要我們遵守幾個救災原則,那大火、急流並不能傷害我們。」穿戴完整裝備並且水源充足的情況下,大火終究只有熄滅一途,因為我們深知這一點,所以我們不會顯得慌張、害怕,但這並不表示我們就完全不會有傷亡,畢竟,總會有些不可控的意外發生。我想說的是,當我們可以清晰的想像未來、可以掌握事情的走勢,那我們的不安、緊張將會大大降低。

回到日常生活,當我們發現,自己能力不足、事情無法如腦中想像來進行時我們就會開始焦慮、緊張、逃避、拖延,而就像那句話說的「人生不如意,十常八九」,幾乎所有事情都沒辦法完全按照我們的理想發展,所以,我們只要盡可能準備好自己,其他的就交由命運來安排吧!

以上來自昨天第一次見女朋友爸爸的焦慮消防員...

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