你知道嗎?無論你是宅男還是宅女,只要身為人類,我們都無法避免地要與他人互動。即使平常你喜歡待在自己的舒適圈,但在某種程度上,我們大家都生活在一個群體裡。
在與他人互動的過程中,體認到自己正處於一個群體當中非常重要。這樣的認知能幫助我們了解一個人的行為如何影響其他人,也能幫助我們決定在不同的情境下可以採取哪些行動來活絡你的人際網絡。
簡單來說,先意識到自己正在跟別人互動,這是建立人際關係的第一步。只要我們知道如何做能幫助整個社群變得更活躍、更有生命力,不但能提升整個群體的穩定性,對我們自己的心理健康和生活品質也很有幫助。
所以,讓自己的社群變得更有活力,不單單是為了別人,也是為了自己能活得更開心。透過不斷地關心和互動,你會發現自己不只具有影響力,人際關係也會更豐富、更穩固。這樣的好處,真的非常值得我們花時間和心力去經營。
社群意識其實講的就是:你有沒有察覺到「現在」應該做什麼?就像有時候我們覺得某人很自私或很不會看場合,原因就在於他們只顧著自己當下的感覺,完全沒注意到身邊正在發生的事情。
他們會隨意說出自己想說的話,完全不考慮別人的感受,甚至可能給他人帶來麻煩。這種行為就像一個還沒經過社會化的孩子,隨口講出心裡話,但最後卻是大人得收拾爛攤子。
簡言之,學習社群意識就是在培養這種「人際互動的軟技能」。當我們掌握了這些技巧後,就能成為一個成熟、負責任且具備社交手腕的人,同時能有效處理各種對話情境。這樣,我們會變得更有同理心、能換位思考,與別人建立更深刻的連結。
以下這七個方法,可以幫助我們提升你的「社群意識」,讓自己在與人互動中更加有自信且有影響力:
1. 察言觀色
對方的肢體動作和臉部表情其實就能透露出很多訊息,足夠幫助你了解他們當下的情緒和情境。特別是在一個組織裡,倘若你還沒有管理或領導的經驗,那麼在未完全勝任這些角色之前,記住:多聽少說。透過觀察他人的反應,你才可以掌握全局,也更容易找到切入點與他人互動,而不至於冒然行事。
2. 主動關心他人,讓其他人也能受益
主動出擊,關心別人的需求。你可能也有過這樣的經驗,在群體中,很多人總是等著別人做榜樣,自己才跟著做。但如果是那個會主動伸出援手,去幫助他人的人呢?主動關心別人,不是為了搶風頭或炫耀,而是要成為那個率先釋出善意的人。
3. 讓大家一起向上提升
主動提供協助,服務他人,並鼓勵和激勵身邊的人。在組織中,展現你的遠見,然後依據你的策略行動,這樣不僅能夠促進團隊的成長,也能提升整個社群的氛圍。這樣的向心力能創造更好的合作關係,讓每個人都受益。
4. 以大局為重,放大你的格局
學會先放下自己的小想法,去思考對整個團體最重要的是什麼。如果你總是專注於自己的利益,就很容易困在自己的世界裡而忽略了他人的感受或需要。把個人優先順序擺到後面,先理解團體的需求,再決定自己應該要如何行動。
5. 相信你的直覺
如果你感覺到這裡的氛圍有些不對勁,請相信你的直覺。你的直覺往往是你潛意識在提醒你某些事情,別輕易否認自己的感受。學會聆聽內心的聲音,能幫助你更好地理解周圍的環境和人際互動。
6. 快思慢語
這條建議真的是非常實用!我自己也深深體會在其中。因為我擔心事情做不完,又加上自己是個急性子,習慣快速做事、快速說話,結果犯了很多錯,卻又沒時間回頭修正。這讓我在很多方面碰了不少壁,不論是人際關係、工作,甚至在一些重要會議上都曾經因此付出了代價。
好比你在慢跑一樣,即使你每天跑步,雖然速度很快,但你會發現自己根本沒有時間去注意路旁盛開的花朵,甚至會錯過花季的美景。做任何事情都過於匆忙的人,真正錯過的不是待辦事項中的小細節,而是最重要的核心內容——那份原本要好好傳達給別人的心意。或許這是你精心計劃的會議、或是你花了好幾個夜晚才設計好的方案,但卻因為在最後一刻過於急躁,而搞砸了。
很多人害怕無法完成當前的任務,只想快點做完,但做完不代表事情已經做好了。就像腦袋中有很多想法在滾動,如果不先花點時間把這些訊息組織好,然後一股腦全說出來,那麼原本有意義的事情就因為你急著表達,而變成了一場大誤會。換句話說,說話前多花一點時間整理思緒,先預想到這些話可能帶來的影響,才能避免因一時衝動而失言,導致不必要的麻煩。
7. 保持冷靜與敏感度
保持你的社群意識,隨時保持冷靜,對環境中細微的變化和群體的動態保持敏感。根據這些細微的變化調整自己的言行。這種靈活的應對方式會讓你在社交場合中更加游刃有餘。
最後,以下有幾個想法可以幫助你思考如何行動。首先,我會思考現在的方案是否適合在此時說出來,也就是說我講話的時機是否恰當。
你可能會想:「我就管好自己就好,為什麼還要去管別人?」很多時候,長輩們會告訴我們做好自己的事情就好了,不用去管別人。然而,當你不斷練習你的社群意識,與人際做互動時,就會有更多的人認識你,並且了解你的行為和言語。這樣一來,當別人見識到你的軟技能後,你就會獲得更多成功的機會。因此,將時間投資在以上七個要點上,是非常值得的,而且,與人交往會豐富你的生活,何樂而不為呢?
另外,這裡提供幾個新的思考方向給大家參考:
1. 成為能夠指引別人(提供你的觀察力與經驗分享),讓他人知道自己當前狀況的人,而不是做一個告訴大家你現在哪裡(炫耀你的成績跟頭銜)的人。
2. 想想你能為他人帶來哪些額外的價值。
3. 不要只專注於如何做好自己的工作,而是思考如何為這個組織帶來更多利益,讓大家都能受益。
4. 我們唯一能做的,就是做一個好榜樣,然後來影響他人。
5. 即便處於緊張狀態,你人生目標的優先排序是不會改變的,因為那是你人生的目標和價值。例如,若希望別人感受到你是一個有安全感和值得信任的人,那麼即使你在壓力下,也要堅持自己的優先排序。
接下來,我將利用這7個強化你的社群意識的技巧來提升你的社群意識,幫助你在與人互動時更加自信且具影響力。透過兩種不同的情境示範,讓我們一起學習哪些表達展現了高社交意識,哪些則顯示了較低的社交技巧。
我設計了一款產品幫助你透過這 7 大技巧增強你的社群意識,提升你的社交敏感度!有興趣的朋友,歡迎至商品頁面選購:
Vocus商品頁面(TWD)➡️C.O.N.N.E.C.T.社群力 | 7大社群意識技巧指南
Ko-fi page (USD) ➡️C.O.N.N.E.C.T.社群力 | 7大社群意識技巧指南
另外,我也提供7折優惠給訂閱Vocus一起幫茉莉注入滿滿的寫作能量!方案的朋友。若您己訂閱此方案, 請至不同情境中的溝通技巧 | 7個提升社群意識的實用指南文章下方領取7折優惠碼。
祝福大家擁有高社群意識,靈活應對各種情境對話與挑戰!