4種溝通模式：你的應對方式是什麼？
溝通習慣的養成
在我們的人際互動的中，你一定有發現有效的溝通一直扮演重要的角色，雖然如此，但是我們還是經常會無意識地依循某些固定的應對方式來處理衝突或表達自我。這些方式往往是源自於童年時期的耳濡目染，並在成長過程中逐漸內化成為我們習以為常的行為方式。在這篇文章中，我將帶你了解四種常見的溝通模式。你可以藉由這四種模式來檢視自己：哪些是童年時期便形成的慣用模式？又有哪些是與你的成長背景模式完全相反的選擇呢？
4種溝通模式
以下是四種常見的溝通模式:
- 否認模式
當事情發生時，你感到不知所措，所以你會自動讓自己腦袋關機不去想這件事，假裝它根本不存在，或是認為問題會自行消失，有一天事情會改變的。你不主動思考這中間出了什麼問題，而是一味地否認現實。其實，某種程度上你在否認自己有能力解決這個問題，並因此拒絕學習與成長。
- 妥協模式
這種回應模式的目的是希望一切都能和平收場。無論好壞，你會接受所有發生的事情。換句話說，你希望讓做到人滿意，維持表面的和諧，哪怕忽略了自己的需求。
- 生氣模式
將憤怒投射到別人身上，這種情緒反應可能源自於你覺得不公平，或是誤以為你生這麼大的氣可以制止他人繼續做下去。透過生氣來掌控局面，而達成你心中預設的目標。不過，單純用生氣的方式不旦解決不了問題，還會讓問題惡化。
- 主張模式
這是提倡的雙贏局面。當一個人積極地表達自己的立場與感受，目的為了實現相互的透明溝通，讓事情能夠呈現最完整的面貌。主張模式強調的是互相尊重、有效溝通，不指責也不妥協。
現在的你運用的是什麼樣的模式來解決眼前的問題呢？
二個想法決定你的行動
事實上，你可以透過以下兩個想法來突破這些模式，並提升解決問題的能力：
- 體認問題不會自行變好：
如果你不主動尋求解決問題的方法，問題是不會自己消失或好轉的。只有當你願意正視問題，並主動去理解和分析背後的原因時，事情才有可能得到改善。
- 積極解決衝突：
不要逃避任何形式的衝突！選擇積極面對它。解決衝突的過程，能幫助一個人建立成熟的思考模式，提升自己應對各種挑戰的能力。如何積極解決衝突呢?你可以 重塑溝通模式 | 開啟真誠的對話
希望在人際互動時更加自信且具影響力?你可以透過不同情境中的溝通技巧 | 7個提升社群意識的實用指南的情境示範，學習哪些表達展現了高社交意識，哪些則顯示了較低的社交技巧。
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