同樣地，當同事做出我不認同的行為時，以前我會下意識覺得反感，心中對他的形象扣了分；但我沒有去了解整件事情的脈絡與他背後的目的，事實上，他的行為背後往往有他的考量，即使表面上看起來並未思考過，這也可能是他意識背後潛藏的需求所驅動的結果。
同樣地，當主管做出我不認同的決定時，以前我會對他感到失望；但我沒有考慮到站在主管位置，他角色上面臨的限制、立場與背負的責任。
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年輕時，我會覺得對方所呈現的模樣，就是真實的他；然而，現在漸漸知道，應該要去看對方背後的目的、從脈絡中去看訊息，不論這些行為是刻意為之、潛意識為之或環境與角色所限，必須為之。
這也反映了我在學習將人與事分開的過程：
1.感受與需求：我接納，是針對人的價值。
2.行為：我不認同，是針對事中的行為。
前述提到的「目的」就是對方的需求，雖然我理解你的需求，但這並不代表我一定認同你的行為。
學習用目的與脈絡去看待眼前的人，可以讓我更好的把人與事分開，更公正地評價他們的行為，而不是僅僅依賴我的情緒反應。
