今天想跟大家聊聊「說話」這件看似平常，卻能深深影響我們人生的事。有沒有發現，有些人總是人見人愛，走到哪都受歡迎？而有些人卻好像總是在人際關係中碰壁，無論在職場或生活中，都覺得不太順利？其實，這很可能跟你的「說話方式」大有關係。
很多人都以為，只要把話說清楚、說明白就好，卻忽略了「怎麼說」的重要性。好的口才，不只是能言善道，更是一種能改變人生的力量。 就像影片中提到的，雖然作者沒有直接說「口才可以改運」，但仔細想想，當你說話的方式改變了，人際關係、職場發展，甚至你給人的印象，都會跟著改變，這不就間接地在「改運」嗎？
那麼，到底該如何提升我們的說話能力，讓人生更加順遂呢？以下將針對「需要避免的說話方式」、「應該提倡的說話態度」以及「需要提高的說話技巧」三個部分，進行更深入的分析和探討。一、需要避免的說話方式
六種會嚴重阻礙溝通，降低說服力，必須避免的說話方式。
少聊緋聞，背後嚼舌根
喜歡聊八卦、在背後說人壞話的人，會給人不可靠的感覺。人們會潛意識地認為，你今天可以跟他說別人的壞話，明天就可能跟別人說他的壞話，進而對你產生不信任感。這種不信任感會成為巨大的障礙，因為別人會懷疑你的動機和誠意。
不僅會損害你的人際關係，也會影響你在他人心中的形象。一個喜歡搬弄是非的人，很難讓人信服，因為他的言語會被認為是不可靠的。
「聊緋聞、背後嚼舌根」的行為在生活中很常見，但它會損害我們的人際關係和信譽。當你習慣在背後說人壞話時，別人會對你產生不信任感，覺得你不可靠，進而減少與你的互動。如果你想成為一個有說服力的人，就必須避免這種行為，建立真誠、可信賴的形象。
- 評論共同的朋友：你可能在和朋友聚會時，會不經意地聊起另一個朋友的八卦。例如，你可能會說：「你知道嗎？小明最近好像跟女朋友分手了，聽說是因為他...」這種行為或許可以讓你和朋友之間找到共同的話題，但長期下來，你可能會被認為是個愛搬弄是非的人，讓其他朋友對你產生戒心。
- 分享小道消息：你可能在朋友之間分享一些未經證實的小道消息，並加以評論。例如，你可能會說：「我跟你說，我聽到一個消息，小華好像要被公司開除了，聽說是因為...」這種行為會讓你被認為是個喜歡散播謠言的人，降低你在朋友之間的信任度。
- 批評同事：在茶水間或午休時間，你可能會和同事一起批評其他同事。例如，你可能會說：「我覺得小李的工作能力真的很差，每次都拖累團隊...」這種行為會讓你被認為是個喜歡在背後說人壞話的人，影響你在同事之間的形象。
喜歡聊八卦和在背後說人壞話，就像是在人際關係中埋下了一顆顆不定時炸彈，隨時都可能引爆，損害你的人際關係和信譽。與其花時間在背後議論別人，不如把精力放在提升自己，建立良好的人際關係。
誇大其詞、吹牛
誇大其詞本質上是一種欺騙。即使是小幅度的誇大，也會損害你的信譽，讓人覺得你不可靠。誇大其詞不僅僅是銷售人員的專利，我們每個人都有可能在不經意間犯下這種錯誤。這種行為的本質是一種欺騙，即使是很小的誇大，也可能會損害你在他人心中的信譽。
誇大其詞的本質是一種不誠實的行為，會損害我們的人際關係和信譽。要避免這種行為，我們應該養成實事求是的習慣，真誠地表達自己的想法和感受。只有這樣，我們才能建立真正的信任，並獲得他人的尊重。
- 分享個人經歷時：你可能在和朋友聊天時，為了讓自己的故事聽起來更精彩，會稍微誇大事件的細節。例如，你可能會說：「我昨天跑了十公里，累到快要昏倒了！」但實際上，你可能只跑了七公里。這種小小的誇大，或許不會造成太大的傷害，但長期下來，可能會讓別人覺得你不太真實。
- 談論自己的成就時：在聚會或工作場合中，你可能會為了讓自己看起來更有能力，而誇大自己的成就。例如，你可能會說：「這個專案完全是我一個人完成的！」但實際上，你可能只是專案團隊中的一員。這種誇大會讓你短時間內看起來很厲害，但一旦被拆穿，就會讓別人覺得你很虛偽。
- 報告工作進度時：為了讓上司覺得你的工作效率很高，你可能會誇大你的工作進度。例如，你可能會說：「這個專案已經完成百分之九十了！」但實際上，你可能只完成了百分之七十。這種誇大可能會讓你一時逃避責任，但一旦專案延期或出現問題，你的謊言就會被戳穿，反而會讓上司對你失去信任。
誇大其詞就像是給自己穿上了一件不合身的衣服，雖然短時間內可以吸引別人的目光，但遲早會露出破綻。與其誇大其詞，不如腳踏實地，用真實的實力來證明自己
聊天時給別人下定義
給別人下定義是一種貼標籤的行為，它會限制對方，並且讓對方感覺被冒犯。這種做法會阻礙雙方建立信任和理解，進而影響說服力的產生。不僅無法達成有效的溝通，更可能引發爭執，導致關係破裂。
當你給別人下定義時，對方會被迫進入一種自我辯解的陷阱，很難用簡短的幾句話證明自己不是那樣的人對方會感到被否定、被限制，進而產生防禦心理，這會使得溝通變得困難，也難以說服對方。
- 父母對子女的評價：父母可能會在聊天時，無意間給子女下定義。例如，父母可能會說：「你就是這麼粗心！」或「你怎麼這麼懶？」這些話語會讓孩子覺得自己被貼上標籤，進而感到不被理解，甚至產生反抗心理。這種定義不僅無法幫助孩子改進，反而會破壞親子關係。
- 伴侶之間的指責：伴侶之間也可能在爭吵時，給對方下定義。例如，一方可能會說：「你就是這麼不負責任！」或「你總是這樣自私！」這些話語會讓對方感到被否定，並激起防禦心理，使得爭吵更加激烈，難以解決問題。
- 對同事的評價：在工作場合中，你可能會對同事下定義，例如：「他就是個老好人，什麼都不敢拒絕！」或「他就是太精明了，什麼都要計較！」這些話語不僅不尊重同事，也會讓你被認為是個喜歡給人貼標籤的人，進而影響你的人際關係。
給別人下定義就像是在人際關係中設置了一道障礙，阻礙了雙方的溝通和理解。與其給別人貼標籤，不如嘗試理解對方的想法，並真誠地表達自己的感受，這樣才能建立良好的人際關係，並有效說服他人。
過於消極
消極態度會影響自己的情緒，也會讓周圍的人感到不舒服。當我們分享喜悅時，消極的回應就像一盆冷水，會澆熄別人的熱情，長期下來，會讓人們不喜歡與消極的人相處。
- 工作上的新進展
你興高采烈地告訴同事你負責的專案獲得了新的進展，客戶對你的提案非常滿意，並且很可能簽下合約。
「喔，是喔，但這不代表什麼，說不定最後還是會出問題，客戶很難搞的，之前那個誰誰誰的案子也是這樣，一開始說好，最後還是翻盤了。」
這種回應完全忽略了你分享的喜悅，反而將焦點放在潛在的負面結果上。這種過於消極的態度會讓你感到沮喪，覺得自己的努力沒有被認可，也降低了你與同事分享喜悅的意願。
- 戀愛中的好消息
你開心地告訴朋友，你和心儀的對象開始交往了，你覺得很幸福，並且對未來充滿期待。
「真的嗎？我覺得你們可能不會長久，他看起來就不是個靠譜的人，而且你之前不是才剛分手嗎？這麼快就開始一段新感情，會不會太衝動了？」
這種回應不僅沒有給予祝福，反而帶有質疑和擔憂，讓你感到掃興，並開始懷疑自己的選擇。這種消極的態度會讓你覺得朋友不希望你幸福，進而影響彼此之間的關係。
- 生活中的小確幸
你分享你今天買到一個很喜歡的小東西，覺得心情很好。
「這東西又不實用，你買這個幹嘛？浪費錢，還不如把錢省下來。」
這種回應會讓你覺得自己分享的小確幸被否定，並且覺得對方不懂得欣賞生活中的美好。長期下來，你會覺得對方是一個很難取悅的人，也不太願意和他分享生活中的點滴。
當別人分享喜悅時，消極的回應會產生負面影響。過於消極的態度就像病毒一樣，會傳染給周圍的人，讓人們感到沮喪和不舒服。在溝通中，這種消極的態度會降低你的吸引力，讓你難以說服他人。
為了避免成為一個讓人不想靠近的「消極人」，我們應該學會：
- 接受並欣賞別人的喜悅：當別人分享喜悅時，試著真心為他們感到高興，而不是立即想到負面的一面。
- 避免潑冷水：即使你對事情有不同的看法，也應該委婉地表達，而不是直接否定別人的喜悅。
- 培養積極的思考方式：試著從積極的角度看待事物，而不是總是看到負面的一面。
- 將心比心：當你分享喜悅時，你希望得到的回應是什麼？用同樣的方式對待別人。
找藉口
「找藉口」會阻礙個人的成長和發展。當我們遇到困難或挑戰時，很容易會找藉口來逃避責任，但這樣的行為是一種逃避責任的行為，它會讓你失去進步的機會，也會讓別人覺得你是一個不可靠的人。
- 工作上的失誤
你在工作上犯了一個錯誤，導致專案延遲，你的主管找你談話。
「這不是我的錯，是因為其他部門沒有準時提供資料，而且最近工作量實在太大了，我忙不過來。」
藉口將責任推給他人或其他因素，而不是承認自己的錯誤。這樣的行為會讓主管覺得你不敢承擔責任，並且會降低你解決問題的能力。長期下來，你將會失去主管的信任。
- 學習上的怠惰
你報名了一個線上課程，但你總是沒有時間學習，進度嚴重落後。
「我最近工作太忙了，每天加班到很晚，根本沒有時間學習，而且線上課程的內容有點難，我需要更多時間才能理解。」
藉口讓你逃避了學習的責任，並且讓你停留在舒適區。長期下來，你會錯失提升自己的機會，並且越來越難以找到進步的動力。
- 人際關係的疏遠
你和朋友約好要一起出去玩，但你總是臨時取消，或者遲到很久。
「我最近身體不太舒服，所以沒辦法出門，而且我最近工作壓力很大，情緒不太好，所以不想出門。」
藉口會讓朋友覺得你不重視他們，並且會影響你的人際關係。長期下來，你可能會失去朋友的信任，並且變得越來越孤立。
「如果說你想退一步，你可以給自己找一萬個藉口，如果你想進一步，你只需要一個理由」。找藉口會讓你失去進步的機會，也會讓別人覺得你是一個不可靠的人。
為了避免成為一個總是找藉口的人，我們應該學會：
- 勇於承認自己的錯誤：當你犯錯時，不要找藉口，而是直接承認自己的錯誤，並且積極尋求解決方法。
- 承擔責任：不要將責任推給他人或其他因素，而是勇於承擔自己的責任，並且努力做好自己的工作。
- 積極尋求解決方法：當你遇到困難時，不要找藉口逃避，而是積極尋求解決方法，並且努力克服困難。
- 自我反省：定期反省自己的行為，找出自己總是找藉口的原因，並且努力改正。
過於武斷、固執己見：
「過於武斷、固執己見」會阻礙有效的溝通，並讓人際關係變得緊張。當我們過於堅持自己的觀點，不願意傾聽和接受不同的意見時，溝通就失去了交換訊息的本質，反而變成了一場沒有意義的辯論。
- 家庭中的意見分歧
你和家人正在討論週末要去哪裡吃飯，你堅持要去你喜歡的那家餐廳，完全不考慮其他人的意見。
「我說去那間就去那間，那間最好吃，你們不要再說了，我已經決定了。」
這種回應完全忽略了其他家庭成員的感受和喜好，只堅持自己的選擇。這樣的態度會讓家人覺得不被尊重，也可能導致不愉快的家庭氣氛。長期下來，家人可能就不願意再和你一起討論事情了。 - 工作上的專案討論
在一個專案會議上，你提出了一個方案，但同事提出了不同的看法和建議，你卻完全不接受，並且堅持自己的方案才是最好的。
「我的方案才是最完美的，你們不懂，這個方案我已經想得很清楚了，不需要再修改了。」
這種回應會讓同事覺得自己的意見不被重視，並且會影響團隊的合作氣氛。長期下來，你可能會被認為是一個難以溝通的合作夥伴，並且難以獲得同事的信任。 - 朋友間的聊天
你和朋友在聊天，朋友分享了他最近遇到的一些問題，你卻不斷打斷他，並且用自己的觀點來指導他，完全不聽他的想法。
「你這樣做是不對的，我跟你說，你應該這樣這樣做，照我的方式做就對了，你不要再想那麼多。」
這種回應會讓朋友覺得你沒有在聽他講話，只顧著表達自己的意見。長期下來，朋友可能會覺得你不關心他，也不願意再和你分享心事。
「溝通的本質是交換訊息，如果總是固執己見，不接受不同的觀點，溝通就失去了意義」。武斷的態度會讓對方感到不被尊重，進而關閉溝通的管道。
為了避免成為一個固執己見的人，我們應該學會：
- 傾聽別人的意見：當別人表達不同意見時，試著耐心傾聽，並且理解他們的觀點。
- 尊重不同的看法：即使你不同意別人的意見，也應該尊重他們的看法，並且給予他們表達的機會。
- 開放心態：在溝通中，保持開放的心態，願意接納不同的觀點，並且嘗試從不同的角度思考問題。
- 換位思考：試著站在對方的角度思考問題，理解他們的想法和感受，這樣才能更有效地溝通。
