如何使用免費工具實現行銷自動化？一年省下十萬元，提升效率不花錢！
這篇偏重概念，詳細流程得等有時間再整理，但還是希望對你有幫助
行銷的日常，總是充滿重複又瑣碎的工作。廣告數據要整理，社群貼文要發，工作報告要寫，Email 要寄。每個步驟都不難，但加起來就是一整天的工作量。
AI 和自動化工具或許可以解決這些問題，但大多數好用的工具都得花錢。如果沒有預算，真的能靠免費資源把行銷流程自動化嗎？
我的答案是：「可以，但不可能完全省略人工。」以下這些工具確實有用，但都有它們的極限。
圖片來源：pexel
1. 數據報表可以自動更新，但不完全
Looker Studio 是個好東西，特別適合視覺化數據。我用它來追蹤 GA4（Google Analytics）的網站流量和轉換數據，以及全通路的業績，這部分可以每天自動更新，不用手動下載報表。
工具連結：
- Looker Studio（免費版）：https://lookerstudio.google.com/
- Google Analytics 4（GA4）：https://analytics.google.com/
可惜一點是，Facebook 廣告數據不能直接同步，除非額外買 Supermetrics 這類的付費 API，否則還是得手動貼到 Google Sheets 再讓 Looker Studio 讀取。所以，這不是完全自動化，而是「自動一半」。
💡 進階補充：如何減少手動工作？
- 用 Meta Business Suite 匯出廣告數據
- 官方連結： https://business.facebook.com/
- Facebook 廣告後台提供CSV 下載功能，你可以設定 每日/每週自動匯出，再手動上傳 Google Sheets。
- 結合 GA4 自動化報表
- 利用 GA4 內建的「探索報表」，預先設定好關鍵指標，如流量來源、轉換率、跳出率等，讓數據一目了然，避免每天手動篩選數據。
2. AI 可以幫忙分析數據，但免費額度有限
ChatGPT + Google Sheets API 可以搭配使用，但缺點是不能直接讀取 GA4 或 Facebook Ads 後台數據，必須先將數據匯入 Google Sheets。
工具連結：
- ChatGPT（OpenAI）：https://openai.com/chatgpt
- Google Sheets API：https://developers.google.com/sheets/api
💡 進階補充：解決 AI 分析的限制
- 使用 Google Apps Script 自動整理數據
- Google Apps Script 教學：https://developers.google.com/apps-script
- 你可以寫一個 GAS 腳本，讓 ChatGPT 自動掃描 Google Sheets 中的數據，判斷哪些指標超出警戒值，然後在表格中標註「需優化」。
- 設定 OpenAI API 的使用限制
- OpenAI API 申請：https://platform.openai.com/
- 免費版 ChatGPT API 每月有額度限制，若不想付費，建議限制 API 請求次數，避免 GPT-4 超額使用。
3. Email 可以自動發送，但有數量限制
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每週的行銷報告總是花很多時間，所以我試著用電子報系統來管理。
Mailchimp 是一款廣受歡迎的電子郵件行銷平台，其免費方案允許每月發送最多 500 封電子郵件，適合小型業務或個人使用。
實施步驟：
- 建立帳戶：註冊 Mailchimp 免費帳戶。
- 匯入聯絡人：將收件人名單上傳至 Mailchimp。
- 設計郵件：使用內建的模板設計電子郵件內容。
- 設定自動化：建立自動化工作流程，如每週行銷報告的自動發送。
限制：
- 發送限制：免費方案每月僅允許發送 500 封電子郵件，對於大型客群可能不足。
- 功能限制：某些高級功能僅在付費方案中提供。
此外，您也可以使用 Gmail API 來自動發送電子郵件，但需要一定的技術知識來設定和維護。
工具連結：
- Mailchimp（免費版 500 封/月）：https://mailchimp.com/
- Gmail API：https://developers.google.com/gmail/api
4. 社群貼文可以排程發送，但免費版有限制
Buffer 是一個好工具，讓我可以一次安排多數社群的貼文，然後讓它們自動發送。但免費版有則數跟平台數的限制，如果貼文量大，很快就不夠用。
工具連結：
- Buffer（免費版只能發3個平台）：https://buffer.com/
- Meta Business Suite（適用於 Facebook & IG）：https://business.facebook.com/
💡 進階補充：其他類似 Buffer 的其他免費工具
- 使用 Later（免費版可排 30 則貼文）
- Later 官方網站：https://later.com/
- 用 Zapier 自動轉發貼文
- Zapier 免費方案：https://zapier.com/
5. 行銷計畫可以管理，但 AI 不能幫你做決定
Notion 和 Trello 是我最常用的工具。Notion 用來記錄行銷計畫，Trello 用來追蹤進度。這些工具讓整個流程更有條理，但它們不能自動幫你做決定，也沒辦法免費串接 AI 來優化計畫。
工具連結：
- Notion：https://www.notion.so/
- Trello：https://trello.com/
6. 免費工具能幫多少，取決於你的需求
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在行銷自動化中，使用免費工具確實可以節省一筆可觀的費用，概估以上各項目加總，每年可節省約 45,000 至 180,000 台幣。
( 以上數據為估算值，實際節省金額可能因工具選擇和使用情況而異。)
如果你的行銷規模不大，這些工具可以幫你省下大量時間，讓你專注在更重要的事上。
但如果你希望完全自動化，每個步驟都不用動手，免費方案可能沒辦法滿足你。所有工具都有隱藏成本，可能是手動補足的時間，可能是功能受限，可能是 API 費用。
對我來說，這些工具的價值在於讓數據和內容自己動起來，
但最後的判斷，還是得靠自己。
👉 你目前使用哪些免費工具來自動化行銷？還有哪些問題想解決？ 歡迎留言訴我。
