這篇偏重概念，詳細流程得等有時間再整理，但還是希望對你有幫助
行銷的日常，總是充滿重複又瑣碎的工作。廣告數據要整理，社群貼文要發，工作報告要寫，Email 要寄。每個步驟都不難，但加起來就是一整天的工作量。
AI 和自動化工具或許可以解決這些問題，但大多數好用的工具都得花錢。如果沒有預算，真的能靠免費資源把行銷流程自動化嗎？
我的答案是：「可以，但不可能完全省略人工。」以下這些工具確實有用，但都有它們的極限。
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1. 數據報表可以自動更新，但不完全
Looker Studio 是個好東西，特別適合視覺化數據。我用它來追蹤 GA4（Google Analytics）的網站流量和轉換數據，以及全通路的業績，這部分可以每天自動更新，不用手動下載報表。
工具連結：
- Looker Studio（免費版）：https://lookerstudio.google.com/
- Google Analytics 4（GA4）：https://analytics.google.com/
可惜一點是，Facebook 廣告數據不能直接同步，除非額外買 Supermetrics 這類的付費 API，否則還是得手動貼到 Google Sheets 再讓 Looker Studio 讀取。所以，這不是完全自動化，而是「自動一半」。
進階補充：如何減少手動工作？
- 用 Meta Business Suite 匯出廣告數據： Facebook 廣告後台提供CSV 下載功能，你可以設定 每日/每週自動匯出，再手動上傳 Google Sheets。
- 結合 GA4 自動化報表：利用 GA4 內建的「探索報表」，預先設定好關鍵指標，如流量來源、轉換率、跳出率等，讓數據一目了然，避免每天手動篩選數據。
2. AI 可以幫忙分析數據，但免費額度有限
ChatGPT + Google Sheets API 可以搭配使用，但缺點是不能直接讀取 GA4 或 Facebook Ads 後台數據，必須先將數據匯入 Google Sheets。
工具連結：
- ChatGPT（OpenAI）：https://openai.com/chatgpt
- Google Sheets API：https://developers.google.com/sheets/api
進階補充：解決 AI 分析的限制
- 使用 Google Apps Script 自動整理數據：你可以寫一個 GAS 腳本，讓 ChatGPT 自動掃描 Google Sheets 中的數據，判斷哪些指標超出警戒值，然後在表格中標註「需優化」。
Google Apps Script 教學：https://developers.google.com/apps-script
- 設定 OpenAI API 的使用限制：免費版 ChatGPT API 每月有額度限制，若不想付費，建議限制 API 請求次數，避免 GPT-4 超額使用。
OpenAI API 申請：https://platform.openai.com/
3. Email 可以自動發送，但有數量限制
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每週的行銷報告總是花很多時間，所以我試著用電子報系統來管理。
Mailchimp 是一款廣受歡迎的電子郵件行銷平台，其免費方案允許每月發送最多 500 封電子郵件，適合小型業務或個人使用。
實施步驟：
- 建立帳戶：註冊 Mailchimp 免費帳戶。
- 匯入聯絡人：將收件人名單上傳至 Mailchimp。
- 設計郵件：使用內建的模板設計電子郵件內容。
- 設定自動化：建立自動化工作流程，如每週行銷報告的自動發送。
限制：
- 發送限制：免費方案每月僅允許發送 500 封電子郵件，對於大型客群可能不足。
- 功能限制：某些高級功能僅在付費方案中提供。
此外，您也可以使用 Gmail API 來自動發送電子郵件，但需要一定的技術知識來設定和維護。
工具連結：
- Mailchimp（免費版 500 封/月）：https://mailchimp.com/
- Gmail API：https://developers.google.com/gmail/api
4. 社群貼文可以排程發送，但免費版有限制
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社群經營到一定規模，會開始發現手動發文根本沒效率。貼文做好了，還要每天守著時間發？IG 發完還要開 FB 手動貼一次？品牌帳號多了，這些瑣事就變成一種「時間黑洞」。
所以，大家開始用 Meta Business Suite、Buffer 這類工具來排程，貼文自己發出去。這確實能省下一點時間，但問題是，這只是「發文自動化」，而不是「社群自動化」。
以前發文的流程是這樣的：
- 手動寫文案：每天想內容，從零開始寫。
- 手動設計圖卡：開 Canva 慢慢排版，每篇貼文都是新設計。
- 手動發到不同平台：IG 發完，開 FB 貼一次，再開 LINE OA。
現在很多人改用排程工具：
- 寫好貼文 → 丟進排程工具（Buffer / Meta Business Suite），設定好時間。
- 時間到，貼文自己發出去。
聽起來好像進步了一點，但這依然沒解決問題，因為 「發文」只是最後一步，內容怎麼來，才是最花時間的事情。
內容生產自動化：貼文不該每次都從零開始
社群經營到一定規模，最大問題不是「發不出去」，而是「生產跟不上」。每天想新內容、設計新圖卡，時間被這些低效工作吃掉，最後變成沒空思考策略。
有些東西，本來就不該手動做：
- 圖卡：Canva AI 直接產生主題相關的設計，改一改就能用，不需要每張都自己排。
- 文案初稿：ChatGPT / Notion AI 先生成，行銷人再優化，而不是每天盯著螢幕等靈感。
- 長文轉短文：Lumen5 直接把部落格文章轉成短影片，一篇內容變多種形式，社群再利用。
以前，每篇貼文都是從零開始，現在，讓 AI 產生草稿，行銷人做最後的修正，時間才花在真正有價值的地方。
平台同步自動化：發完 IG，FB/LINE 還要手動貼？太浪費時間
現在品牌經營社群，至少都有 FB、IG，有些還有 LINE 官方帳號，甚至 Threads。如果你的發文流程還是「IG 發完，然後自己開 FB、LINE OA 貼一次」這樣手動操作，真的該讓機器幫你做掉這些低效動作了。
- Meta Business Suite：
- 讓 IG & FB 同步發文，減少重複貼內容的時間。
- 內建最佳發送時間建議，比 Buffer 更適合專注在 META 生態的品牌。
- LINE OA Manager + Zapier：
- IG/FB 發文後，LINE OA 自動同步，不需要再手動 Copy & Paste。
- 自動化設定可讓 IG 貼文同步變成 LINE 群發訊息，提升會員觸及。
如果你的社群還是 「發完 IG，自己手動貼 FB，然後再去 LINE 貼一次」，這流程就該被優化。
社群自動化，不只是「排程貼文」，而是讓低效動作全部消失。
排程發文只是入門，真正的自動化，是讓行銷人不用再花時間處理這些機械式的操作：
- 內容不用每次都從零開始，讓 AI 先產生，自己修一修就好。
- 發文不用手動貼來貼去，一次設定好，所有平台同步發送。
這些事情搞定了，行銷人才有時間思考，社群到底該怎麼做得更有效，而不是每天被瑣碎流程困住。
5. 行銷計畫可以管理，但 AI 不能幫你做決定
行銷人對工具不陌生。Notion 拿來整理計畫，Trello 追蹤進度，NotebookLM 幫助資料整理。這些東西用久了，會發現一個問題——資訊都存好了，但要「變成能用的決策」，還是要自己來處理。
最近試了一些新工具，Felo 跟 Kuse AI。不是什麼顛覆性的發明，但有些功能挺實用，讓某些本來麻煩的工作變得直覺。
Felo：不用花時間排簡報，讓計畫更直覺
行銷計畫寫在 Notion 裡沒問題，但當你要向上彙報、跟團隊溝通時，還是得做簡報。重複的內容還得換個形式輸出，浪費時間。
Felo 可以直接把行銷計畫轉成簡報、圖表，甚至心智圖。不需要自己拉 PowerPoint 來回調整，基本能省掉不少排版時間。
實際用下來，適合這些場景：
- 內部簡報，讓行銷計畫更有邏輯，不是只有 Notion 文章一篇。
- 社群內容佈局，整理一整季的內容計畫時，快速拉出視覺化概念。
- 與跨部門協作，把行銷思考變成圖表，讓業務或產品團隊更快理解。
以前 Notion 裡的計畫，還得另外轉成簡報。現在多了個更快的選擇。
Kuse AI：競品分析不用再拉一堆 Excel
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競品分析是一個「知道要做，但真的很煩」的事情。爬 IG、爬廣告、爬 SEO，然後一堆資料要自己整理，最後變成一個 Excel 表，然後放著不會動。
最近用 Kuse AI 試了一下，能直接把競品的社群貼文、影片標題、關鍵字輸入進去，AI 會幫你整理出趨勢，甚至視覺化競品的內容策略。
適合這些場景：
- 看看競品在推什麼：比自己手動爬文快，丟進 Kuse，就能看到最近的主題趨勢。
- 拆解廣告策略：快速分析競品廣告素材、投放頻率，比對 CTA 類型。
- 找市場機會：透過 AI 自動比對競品內容，看看哪塊還沒人做。
以前這些分析，要手動做 Excel 表格、拉圖表，現在 AI 幫忙整理好，直接看結果，省了一半時間。
這些工具沒有要取代 Notion、Trello 或 NotebookLM，該寫的還是得寫，該決策的還是要自己來做。但當有更直覺的方式，能省下一些不必要的整理時間，還是值得一試。
工具連結：
- NotebookLM：https://notebooklm.google/
- Felo：https://felo.ai/
- Kuse AI：https://kuse.ai/
6. 免費工具能幫多少，取決於你的需求
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在行銷自動化中，使用免費工具確實可以節省一筆可觀的費用，概估以上各項目加總，每年可節省約 45,000 至 180,000 台幣。
( 以上數據為估算值，實際節省金額可能因工具選擇和使用情況而異。)
如果你的行銷規模不大，這些工具可以幫你省下大量時間，讓你專注在更重要的事上。
但如果你希望完全自動化，每個步驟都不用動手，免費方案可能沒辦法滿足你。所有工具都有隱藏成本，可能是手動補足的時間，可能是功能受限，可能是 API 費用。
對我來說，這些工具的價值在於讓數據和內容自己動起來，
但最後的判斷，還是得靠自己。
你目前使用哪些免費工具來自動化行銷？還有哪些問題想解決？ 歡迎留言訴我。
