若辦公室是白領階級的街頭,那麼,辦公室文化長得像幫派文化就一點也不令人意外了。各人有各人的山頭,各個山頭有各個山頭的幫主。幫派與幫派之間的傾軋,激情盲目,暴烈無道理。沒有了肢體衝突,不代表爭鬥的本質就比較文明。動物本能的自我保護意識讓一個四肢不勤的白領可以變得凶狠嗜血,下手不留餘地。—胡晴舫 《辦公室》
每個公司的文化與生態,形塑特有的職場環境,於是有了這群「奇妙生物」。人前笑臉回頭變臉的雙面人、以高EQ自居卻背後捅刀的「假面甜心」、馬屁拍好拍滿、諂媚無極限的馬屁精。這些人是環境的產物,在高壓且扭曲的生態下,造就了形態各異的存在。
剛進公司沒幾天,一切都是未知,所有事情仍待摸索。老闆的兒子剛從美國回來,董事長讓他到業務部歷練。業務主管回國當天便以旋風之姿進到辦公室,人未到聲先到,身邊簇擁著幾位下屬。她腳踩高跟鞋、手拎伴手禮,在辦公室轉了一圈。坐下後便拿起電話說個沒完,她「銀鈴」般的笑聲迴盪在公司,為沈悶的辦公室平添幾分喧囂。

財務主管總是抿著嘴,看起來無時無刻都在思考。她與業務經理不合,喜歡在不同場合較勁,找機會壓對方一頭。公司例會是她的舞台,查帳是她手中的利刃。她的表情一如既往,只有在揭露別人的疏失時,才能看到她微微上揚的嘴角。
正當我與影印機奮戰時,所有同事紛紛起身,董事長在眾人的注視下走進辦公室,步履匆忙,神色凝重。董事長大約六十上下,身著藍色襯衫,看起來頗為嚴肅。主管立刻示意,要帶我去和他打招呼。
一進到辦公室,空間瀰漫著濃郁的檀香味,香爐的煙正裊裊升起,彷彿要將人吞沒。左側的架子上擺放著獎牌與證書,右側點綴著幾張全家福,其餘全是董事長的照片牆。每張照片大同小異,同樣的笑容,同樣的姿勢,雙手交叉擺在胸前,露出篤定的笑容。由於十點還有越洋會議,在簡單的介紹與閒聊過後,便與主管先行離開。
以外人的眼光來看,這家公司各方面都不錯,同事之間相處也算融洽,但總有一種說不出的彆扭。公司再三強調「大家都是一家人」,三不五時的公司聚餐、茶水間對談,見了面就必須聊上幾句,就算尬聊也在所不惜。
對於個人的私事,既然都是一家人了,還需要什麼隱私?婚否?單身不好、要結就要趁早,邊界感那是什麼不重要,結論是「大家的感情都很好」。他們所謂的人情味,實際上更像一種展演與「行為藝術」。彼此都知道對方在演,還是得繼續演下去。肢體十分投入,但表情總會在不經意間露餡。
後來得知,這些都是董事長「家和萬事興」、「我們是一家人」理念的延伸。他認為自己的成功,很大程度上與他美滿的家庭有關。他以同樣的標準要求團隊,希望公司也是和諧的大家庭。
除了晨間的「勵志朗誦」,各類奇葩規定層出不窮。有個不成文的規定是,所有同事中午必須聚在一起吃飯。大家各自買完午餐後,陸續來到大會議室用餐。一切都有條不紊地進行著,彷彿有個看不見的時間表在運作。
幾句閒聊後,話題不約而同地繞回工作,以專案進度配飯,佐以各種活動時程安排。我一邊感嘆他們的「敬業樂群」,同時又覺得此舉十分傷胃。
財務經理這時丟出一個震撼彈:「你們知道日本窗口又辭職了嗎?」,此話一出,左邊的幾個同事大感意外,「真的假的?他不是一月才剛進來嗎?」
大家你一言我一語,八卦引爆八卦,卦卦相連到天邊。不在場的同事、客戶甚至工廠端的人都被捲入,無一倖免。最後以財務經理的總結畫上句點:「我早就知道那個人有問題,看他的簽名就知道了。」
轉眼間已經到一點,八卦之火仍在熊熊燃燒。趁著大家聊得正起勁,我悄悄離開會議室,走向轉角處的飲料店,還有什麼比全糖珍奶更解憂的呢?