拖了好久終於來寫《精準提問》的下篇讀後心得了XD（其實已經讀完這本書一陣子了，要寫這篇文章的時候，又拿起筆記來整理，覺得好像又重新複習了一遍！還沒看上篇的請看這裡～
今天要跟大家分享《精準提問》的後半部，作者針對不同對象做實務的分享和應用，分別是教學現場、主持人和訪談者、專業服務者、中階主管和創業者/高階主管的提問力分享，因為我本身是從事 特定專業教學 工作，所以～今天主要會針對「教學現場」、「專業服務者」以及「中階主管」這三大主題跟大家做心得的分享！
「教學現場」的提問教學力
相信如果是老師或是有修過教育學程的人，應該會覺得是小菜一碟；但對於我這個沒有修過正式教育學程的教學者來說，確實是需要一點時間去摸索：如何在有限的時間和資源內，進行成效最好的教學，幫助同事快速上手工作；在從事教育訓練工作一段時間後，非常認同作者書中所講的
最成功的教學法，是引發學生的「認知活動」，而非行為動作！
如同作者所分享，在有足夠的背景脈絡知識下，設計有趣且相關的問題，是一個改善被動學習狀態的方式～也是在我參加一些國內外的教學活動，觀察到經常使用的方法。例如：課程前半段先進行課程(提供足夠的背景脈絡)，後半段透過遊戲或個案討論的方式，讓學員可以去思考和組織；當然如何有效去設計和執行細節，就是每一位教學者的No How了！
「專業服務者」的提問影響力
這個對於醫學院畢業的我，算是相當衝擊且實用的建議，在醫療產業的培養歷程中，我們被教育醫療倫理，但進入職場後，或多或少都有疑惑過，為何需要和業績數字綁在一起；就如同作者在書中分享，對於銷售更廣義的定義：工作需要說服、影響或取信他人，就是從事「銷售工作」
醫療從業人員進行的就是「專業銷售」，而如何透過提問力，讓個案取信，並採取建議的治療方式，就是關鍵；想當然大家都一定聽過，早睡早起、多喝水多運動的醫療建議，但真正聽進去並執行的又有哪些XD
有效溝通的關鍵，不是我們說了多少，而是對方聽進多少，以及後來產生甚麼影響和改變！
作者在書中提到「人們只有在聽到自己說出採取行動的理由時，才會採取行動！」，也許透過提問讓個案思考，引導說出未來期待，才能引發當事人執行的動機和渴望；例如：比起一直告訴個案戒菸的好處，可以試著詢問個案「如果你會戒菸，當然不是說真的要戒菸，而是如果你考慮戒菸，那會是因為什麼原因？」（我發現好像也可以默默應用在和朋友的閒聊中，迷惘的時候，這樣問一問好像就找到答案了XD
「中階主管」的提問領導力
雖然我目前還不是中階主管，但還是想跟大家分享這段內容，至少可以從這個角度去看看自己的主管是不是實力派XD 在這個AI大時代，「創新力」算是各個產業著重的目標之一，大家都希望在這個市場中殺出一片紅海，大多數的公司會透過團隊討論的方式，相互交換意見，激盪出新想法。
然而！並不是每一個公司或團隊，都可以接受創新的點子，或是有鼓勵員工多元創新的風氣，甚至有時候為了更好的職涯發展，可能會順著老闆的脈絡提出想法；我個人是覺得沒有好壞，就是看大家想要怎麼樣的職場生活和發展！
領導者不是問題解決者，而是問題給予者，讓下屬面對問題，思考解決方法並採取行動
作者認為，在過去主管會被期待對各種問題提出答案，最後團隊可能會缺乏主動思考和解決問題的習慣，主管也會筋疲力盡；因此，主管應該是帶領討論的人，應該放棄自行預設的結論，認真聆聽回應，找出隱藏的涵義和洞見！當然其中包含了許多關鍵，像是如何創造一個良好的信任氛圍、整合觀點、適度評論和回饋等等，這些都充分展現一位中階主管的價值！
最後再跟大家分享一段，作者提到「內在趨力」的重要性，我覺得也是今天分享這三個角色以及提問力的核心，就是需要激發對方的價值感和意義，讓對方有自主控制感，而不是被強迫限制，就會主動投入更多，甚至建立更長遠的目標/的。
書中還有很多內容和概念，可以讓大家去挖寶，推薦大家可以去買來看看 《洪震宇：精準提問》，相信透過書中的各種實務舉例，可以更明白作者傳達的概念和技巧，並實際應用在日常或是工作當中；最後也歡迎大家留言分享討論，或是歡迎推薦好書給我，下次見囉～～！
