從「怎麼辦?」到「我有三個選項」:PM 學會帶解法

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發佈於PM
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1/我以前也是愛問「怎麼辦」的人

當 PM 剛入行的時候,我常常是會議裡那個問:「欸~這怎麼辦?」的人。

卡關、bug、需求模糊,第一時間就是丟出問題,期待有人給我答案。 那時候我覺得:我把問題說出來,就是在盡責。

但其實,團隊要的不是問號,而是方向。

2/一次會議,讓我學會帶著選項出現

有次產品開發 delay,我照慣例丟了句:「現在 delay 一週怎麼辦?」

工程師看著我,回:「妳不是 PM 嗎?」

雖然語氣沒有惡意,但我那瞬間有點震撼。 我以為我在問問題,其實我是在把問題「交出去」。

那次之後,我開始改變自己的提問方式。

3/從丟問題到「我有三個選項」的差別

比如同樣的狀況,我現在會說:

「目前 delay 了一週,我整理了三個選項:

  1. 壓縮測試期兩天,但風險會高一點
  2. 上線日期延後三天,但能保品質
  3. 砍掉某一個次要功能,維持原本時程 大家怎麼看?」

這樣的 PM,團隊會更願意討論,因為你不是來製造焦慮,而是一起解題。

4/帶解法,不代表你是專家,而是你是推進者

很多人不敢給選項,是怕自己不是領域專家。 但其實提出選項,不是要你「下決策」,而是讓大家更快進入決策討論。

你不用是最懂的人,但你是那個能釐清現況、引導討論的人。 這才是 PM 的價值。

5/小結

「怎麼辦」沒有錯,但若你每次都只丟出問號,團隊只會覺得你是轉述機器。

你不需要有正確答案,但你可以有「三個選項」。

從今天開始,試著帶著解法進會議,會讓你從被動提問者,變成真正的推進者。

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PM斜槓行銷魂|uuisme
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一位從行銷轉職到軟體專案經理的PM,人生走了一個大轉彎,現在在職場裡邊崩潰邊成長中。 這裡有我從轉職迷惘到穩住步伐的心路歷程、還有專案推進時那種「啊!有一點成就感耶」的小確幸。當然,也少不了下班後的吃喝玩樂、生活觀察,偶爾耍廢、偶爾思考,都是我。
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