▋會拼拼圖的人，才是 2030 年最值錢的職場能力
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世界經濟論壇 2024 的報告裡，有一個轉變讓我印象深刻：
「會寫程式，已經不再是未來的核心能力。」
不是因為技術不重要，而是：AI 已經變成工具的加速器。
你會寫程式？ChatGPT 寫得比你快。
你學設計？AI 可以自動生成百種風格。
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那麼，未來到底需要什麼能力？
答案是：世界最缺的，不是會寫程式的人，而是——會拼拼圖的人。
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什麼意思？
你手上拿的不是單一技能，而是好幾塊工具碎片。
真正有價值的，是那些能看懂整體畫面、判斷哪塊要先拼的人。
能整合、能引導、能定義問題的人，才是未來最搶手的「通才型組織者」。
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所以，現在真正重要的能力，反而是那些看起來「沒那麼硬」的軟技能：
→ 好奇心與持續學習
→ 系統性思考
→ 韌性與適應力
→ 判斷情境、引導共識
→ 把對的人放在對的位置
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而這，正是為什麼
一家公司的未來，不取決於它的工具使用能力，而是它是否養得出「會拼拼圖的人」。
▋為什麼這些軟技能，反而變成最硬的競爭力？
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因為 AI 幫你查資料、產製內容、視覺優化沒問題，
但它沒辦法告訴你
現在這場會議，誰該做決定？這個專案，該延後還是調方向？這個新夥伴，能不能被信任？
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你以為你要的是會設計、會行銷的人，
但其實你最需要的，是能判斷什麼值得先做、什麼該馬上放棄的人。
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→ AI 是助理，但人要當導演。
→ 工具再強，也替你不了解人性、協調人心。
→ 所以未來不是「比誰做得快」，而是「誰看得懂、誰拼得起來」。
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而這件事，不能只靠個人習得。
它背後靠的是：組織的設計力。
而這就回到我們每天都在面對的問題：
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▋為什麼你一直找不到對的人？不是人才不夠，而是你沒說清楚要什麼樣的人
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前陣子，我在一場教育訓練時，問了夥伴一個問題：
「你覺得我們最近招到的人，真的有幫團隊變強嗎？」
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現場一片沈默。
不是大家不努力，是我們其實沒有說清楚：什麼叫「對的人」？
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很多創業者會說：「我們現在最缺的是人才。」
但我想問的是：你有定義過「什麼是對的人才」嗎？
還是你只是在等運氣，把招募當作抓交替？
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▋組織經營的核心，不只是人和錢，而是「標準」有沒有立得住
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我看過很多公司，10 人時靠默契撐，30 人時開始亂，50 人後團隊直接炸裂。
不是因為人變多變笨，效率變差，而是：
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→ 沒有清楚定義「誰該做什麼」
→ 沒有明確拆解「怎樣才算有成果」
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很多時候，我們以為出問題的是「人」，但根本問題，是制度不清、標準不立。
如果主管不會分工、下屬不知道負責什麼，再多努力都只是補破網。
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→ 組織最怕的，不是沒人才，而是所有人都在補別人的洞
→ 管理最失敗的，是你以為有人接手，結果大家都以為別人會做
▋選人的標準從來不是最聰明，而是「誰願意承擔」
我自己用四種人來分類：
1. 核心幹部：可以主動破關，扛責任
2. 穩定執行者：按部就班、完成任務
3. 可培養者：還不成熟，但願意學
4. 該汰換者：抗拒改變、拖慢節奏
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你不用每個人都能衝第一線，但你要清楚你的人，現在在哪個位置？
管理的關鍵，不是會說教，而是能精準配置每個人的責任與步調。
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▋最常見的錯誤，是「說不清楚自己要什麼人，卻怪別人不夠好」
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很多人招人，只寫職稱、只貼 JD，然後期待面試時自動找到神隊友。
但你問他：「這個人一週要花幾小時做什麼？交給誰？交付標準是什麼？」
他答不出來。
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→ 不是你沒找對人，是你根本沒設計好一條對的路
→ 能力再強，也會在模糊的組織中變廢物
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我們曾經花整整一個月做時間預算表，
只為了寫清楚一份「職位說明書」：
→ 這個職務要做哪些事？
→ 花多少時間？回報節奏？
→ 怎樣才算交付成功？
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這才發現，很多工作看似重要，其實只是「在做，沒在完成」。
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▋擔任電商主管時，一位很聰明的新人跟我說：
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「Kenji，我真的覺得這裡做的事情很有價值，但整體太混亂，我不知道我能怎麼發展。」
那一刻我突然醒了。⠀⠀
我們不是在找人來幫忙，而是要設計出一條路，讓人知道怎麼一起走。
從那之後，我們做了幾件事：
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→ 透過 OKR 目標管理切期大方向
→ 寫清楚每週任務比例＋回報節奏
→ 招募說明直接揭露我們的文化（實戰導向、不養伸手牌）
→ 不只是面試，而是互相確認彼此能不能共走一段路
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結果呢？
留下來的人少了，但信任感更強、成長速度更快。
我甚至開始直接進學校，找還沒被社會磨平熱情的大三、大四學生，讓他們實際參與真實專案。
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不是請他們做簡報，而是給一張椅子、放進真實環境，讓他們知道「這份工作值得拼」。
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▋你不是在找超人，而是在找「願意一起扛」的人
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你需要的不是那個會寫出完美簡報的人，而是
→ 願意承擔責任
→ 願意提前開始行動
→ 願意犯錯但不逃避的人
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不是說「我可以做」，而是問「我什麼時候開始做」的人。
真正有價值的夥伴，是他知道你要往哪裡走，也願意陪你一起走。
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▋真正留住人才的方法，是把事情說清楚
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招募不是一句「我們在找人才」就夠了。
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→ 你要說清楚工作內容、時間分配、交付標準
→ 你要讓人相信，這份工作不是替你解決問題，而是讓他成為更強的自己
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成功的組織，不是找來最厲害的人，而是設計出一條路，讓對的人願意留下來做對的事。
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如果你一直找不到對的人，問問自己：
你，真的說清楚你要找什麼樣的人了嗎？
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最後提醒：
這些不是理論，是我們自己踩坑後的真實體悟。⠀⠀
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