我覺得人的轉變其實是一件非常特別的事情。每個人原本都有自己的個性、價值觀，以及對對錯的判斷標準。甚至，每個人都有自己的一套行事模式，可能是帶人接物的方式、與人互動的習慣，或是處理事情的方式。
我發現，人的改變其實有不同的面向。當然，我也聽過一個概念：你所接觸的人、看過的書、上過的課，或者合作的平台，都可能對你的改變產生很大的影響。
我覺得非常重要的一點是，當你開始有意識地觀察自己的行為與想法時，你會明白沒有絕對的對與錯。當你能從不同角度看事情，就不容易陷入對立的狀態，也能更自在地面對生活與人際互動。這是我自己的一個發現，關於我自身的部分。其實，當我從培訓業務離開之後，轉換到發展下一個業務時，當時的我個性仍然是非常分明的是非對錯。
如果再往前推到我在部隊的軍旅生涯，那個階段則更極端。不僅是非對錯分明，情緒的宣洩也非常鮮明。只要事情不對，可能就會大聲謾罵，甚至以此展現自己的管理方式。當然，現在回頭看，我認為這些都不是最理想的做法。
但事實上，也無法完全責怪當時的自己，因為人會被所處的環境所塑造。而這個環境包含了很多因素——你接觸的人、閱讀的書籍、參加的課程，以及合作的平台。合作的平台可能是一門生意、一個事業，或是一個職場領域，都會直接或間接地影響一個人。
如果在某個環境中，有人能夠很好地控制情緒，而且不容易被他人看出情緒波動，我覺得這是一種非常厲害的能力。這也讓我聯想到一部電影——《食神》。史蒂芬·周在片中扮演一位企業家老闆，而他的情緒控管非常差。有一幕，員工要交付一瓶1982年的紅酒給員他，但員工不小心跌倒，接下來他對員工的一系列操作，展現出他不容易讓人看透的情緒與價值觀。
我覺得這說明了一件事：如果你太容易被看穿，或者情緒過於直接地表達，無論在職場、工作，還是生意上，都可能造成不利影響。
最近，我自己還有一個新的發現，關於影響力這件事情。回到我之前在 Podcast 或部落格文章中提到的概念——碰面與線上互動的影響力——我後來有了更清晰的理解。
這個概念其實很簡單：如果你想要深度的影響力，就需要與人碰面；如果你想要廣度的影響力，就要善用線上工具。我再重複一次：想要深度影響力，就要碰面；想要廣度影響力，就要善用線上工具。因為這兩者對影響力的層面是不同的。
舉例來說，每種互動方式帶來的能量不同——文字、通話、視訊——都各有特性。但如果目標是深度影響力，也就是能夠真正影響一個人的決定或改變，碰面仍然是最關鍵的。
這也是我近期的一些觀察。我看到一些傳福音的人，四處奔走，舉辦家庭聚會或社區聚會，藉由聖經講故事、分享內容。他們的行動是無形的，而且完全不求回報。這種精神，我覺得非常令人敬佩。如果能將這種精神運用在事業上，特別是無形的事業領域，效果應該會非常顯著。
我記得曾聽過一位美國創業家的分享。他在代理品牌、發展業務時，就做好心理準備：每個月虧損五千美金也在所不惜。當時他自己開公司，租金每月五千美金，團隊規模也不大，所以必須有倒貼的心理準備。這讓我覺得，成功需要有一定的格局與心理承受力。
另外，我也聽過一位創業者，在三年半的時間裡，藉由一個平台事業創造了累積收入超過一百萬美金。他每天努力奔走，四處談案，累積深度影響力。這說明了概念是相同的：要產生深度影響力，就必須親自碰面。
這是我自己的理解，不代表絕對正確，但我透過部落格的方式將其記錄下來，也是一種回顧與整理。
我自己覺得，當談到廣度影響力時，線上的方式——無論是視訊、通話、文字或語音——確實都屬於廣度影響力。它們很難產生強而有力的深度效果，但優點是可以觸及更廣的範圍，且不受地域限制。
所以我認為，影響力需要兼顧深度與廣度。我再說一次：影響力既要做深度，也要做廣度。但如果你想真正對某些人產生深遠的影響，沒有其他方法，必須親自碰面。這就是不同工具的運用方式，能幫助你提升自己、促進成長，並擴大影響力。
再者，我認為人與人的情感連結非常重要。沒有連結，就很難產生激盪和可能性。我特別喜歡愛因斯坦的一句話：單顆原子彈不會產生作用，但兩顆原子彈撞擊，能產生驚人的13萬噸威力。這就像腦力激盪（Brainstorming）一樣，單獨思考可能收穫有限，但如果能與更多有經驗的人交流，往往會得到不可思議的想法與洞見。
我認為，與人交談是一個極佳的途徑，能從中獲得他人的經驗、想法、價值觀與智慧，也能幫助自己避免走不必要的彎路。對我而言，這是獲取智慧最直接的捷徑。而在這個過程中，聲音的來源與表達方式也同樣是非常重要的一環。
最後，我想表達的一個觀點。其實我自己持續在閱讀與學習，不管是任何領域。比如在生活中遇到的狀況或經驗，我都會想要去研究、了解，並參考相關書籍。
最近，我閱讀了兩本與內在成長相關的書籍：《走進躁鬱世界》和《創傷療癒手冊》。我覺得這兩本書都非常值得一看。這裡，我想快速分享其中《創傷療癒手冊》的一個故事。
書中提到一位四十多歲的聰慧單身女性，她走進治療室時，已經在其他治療室接受治療多年。她對自己的人生故事非常清楚，也能明確總結自己的創傷經歷。她談到，從六歲起就遭受父親性侵，持續五年。直到她十一歲，她才向母親表達，隨後母女兩人離開了那個家，再也沒有見過父親。在整個童年時期，她和母親搬家六次。
當我讀到這個故事時，我感到非常難過，也不禁思考：這世界上怎麼會有這麼多讓人心痛的事件？但同時，我也感受到，她願意接受治療、願意敘說自己的故事，甚至努力去調整與療癒自己，這本身就是一件非常不容易的事情。
我自己的體悟是：有些外在事件我們無法控制，但我們可以控制的是自己的內在與想法。如果身邊有人正在經歷這類事情，在與他們互動時，我們需要特別留意自己的用詞與表達，避免無意中造成傷害。這是一種需要有意識去調整的能力，也是對他人尊重與關懷的表現。
我想表達的一個觀點是：每個人外在所發生的一切，往往只是表象，而內在的狀態我們很難透過表象去完全了解。每個人都可能經歷過不同的事情、遭遇過不同的挑戰，因此我們很難僅憑外表判斷他們的心境或故事。
有一個故事對我幫助很大。這個故事出自史蒂芬·柯維的《高效人士的七個習慣》中的「地下鐵故事」。故事中，一個孩子在地下鐵裡亂鬧吵鬧，影響到其他乘客，乘客們因此去責罵孩子的父親。後來父親才解釋，原來一個小時前，孩子的母親過世了。這個故事讓我明白，我們很難知道別人正在經歷什麼，除非他們願意表達。
因此，當我們遇到對方情緒異常或行為異常時，我們更需要展現同理心，去理解對方的狀態。敏銳地察覺、關心他人，並給予正向的能量或鼓勵，有時甚至可能改變他們的一個選擇，甚至拯救一條生命。
我認為，這些過程中我們所學習、所經歷的成長經驗，其實都是寶貴的能量與養分。如果我們能將這些能量用於幫助更多人，就能為社會帶來更美好的影響。雖然一切都不容易，但只要我們有意識地提升自己、改變自己，就能進而幫助更多人變得更好。
