<躲在蚊子後面的大象>-隱藏在小事背後的深層情緒

這是一本被翻譯耽誤的好書，內容講述隱藏在小事背後的深層情緒，某些生活小事，引發自己或他人劇烈的情緒反應，但人們習慣忽視這些不舒服，不願意停下深思或面對情緒，並透過躲避、戰鬥、逃跑或討好的方式避免衝突，書中描述7種人類常見的大象(深層情緒)，並指導我們如何找出過去的缺失、處理深層情緒並滿足需求，建立完整、圓滿的人生。

不可否認，這是一本內容實用，且輕鬆有趣的好書，把人類共同的需求缺失，透過蚊子、大象、情緒等方式簡單描述，並提供解決辦法，但不通順的翻譯，毀了許多段落的原意、搞混專有名詞的運用，使讀者無法通順的閱讀原意，是這本書最大的缺失，希望有機會重新翻譯，還給讀者一本優質好書。

隱藏的大象(深層情緒)

大象一、擔心失去庇護型:愛與歸屬感缺失

舉例:露西在職場上，遇見態度強勢的客人提出不合理的要求，無法據理力爭，並逃避與這種客人接觸，害怕與人起衝突，但每次遇見這位客人就感到劇烈的惱怒和自我厭惡，並開始責怪同事:「你為什麼讓客人開先例，這樣我之後很難做事」，用憤怒推卸責任。

露西有一位強勢且情緒暴躁的父親，和一位懦弱的母親，父親是個茶來伸手、飯來張口的懶惰鬼，平常情緒起伏劇烈，常因為一點小噪音就大發雷霆，只要家人反抗他的命令，就破口大罵、大聲嘲諷，甚至摔東西，以彰顯自己的權力，企圖掌控妻子或女兒的人生。露西曾起而反抗父親，卻因頂嘴而被毆打，往後的生活裡，為了不失去家的庇護，成為無家可歸、無法上學的孤兒，露西學習母親懦弱和息事寧人的態度，直到成年後，面對凶狠的成年男性，依然感到恐懼和不安，習慣用迴避和順從的方式，避免衝突。

而這個父親的童年貧困又辛苦，有一個嗜酒如命、習慣家暴的父親，因為長年看到父親家暴母親，自己卻無能為力，成年後透過菸、酒、檳榔、外遇、賭博等方式，滿足童年愛與歸屬感的匱乏，彌補無法反抗父親且不受尊重的憤怒。露西的父親透過壓迫和責罵，換取家人的尊重，在露西離開家後，透過綑綁母親，不讓母親出遊，不允許母親的自主意識，來換取永久的愛與歸屬感，終究只是徒勞，露西的父親在年輕時，總幻想功成名就、受人尊敬，卻在現實的洪流裡浮沉，面對事業失敗深感挫敗，僅能透過菸、酒、檳榔等上癮性的物質，滿足內心的匱乏。

• 露西的深層情緒:為了避免衝突，我要隱藏自己，不能惹別人生氣。
• 蚊子:客人不可理的要求
• 激動情緒:惱怒和恐懼，並指責善良的同事:「你為什麼讓客人開先例，這樣我之後很難做事」，用憤怒推卸責任。
• 大象
• • 受傷點:客人不合理的要求，害怕衝突，怕被傷害失去庇護
  • 自我保護程式
  • • 僵化的信念:我不可以發表想法，會被責罵或否定。我受不了客人兇我，會被討厭或不被認可。
    • 行為模式:對所有人親切有禮，避免直接衝突，常隱忍情緒和看法。
  • 自我形象:我要和藹可親、不可以對抗別人，不然沒人會認可我。
  • 他者形象:我要是反抗，就會被處罰、被責罵或引發怒意。
  • 生命經歷:缺乏親密關係，害怕他人的怒意或說出自己的看法，怕不被認可或招來諷刺或責備。

大象二、害怕不受尊重型:尊重缺失

舉例:露西在職場上，沒穿上制服會感到不安，沒被用職稱稱呼，會覺得被羞辱不被尊重，當別人搞錯職稱，會惱怒的指責別人:「我不喜歡別人叫我小姐」，這種簡單的稱呼，常會引發些微的惱怒和不愉悅的感受，被正確稱呼，才感覺受到尊重，無法忍受客人說自己很閒、工作輕鬆的玩笑話。

露西的童年，有著能幹會讀書的姊姊，常被家人取笑為沒用、膽小、憨厚老實、手無縛雞之力，因為性格敏感，又時常被家人看不起，因此工作後，只要感覺不被尊重，無論是被指導、指責，或是被詢問，甚至被講憨厚老實，都刺痛到敏感心靈。

• 露西的深層情緒:大家對我好冷淡，是不是不尊重、不在乎我?
• 蚊子:被叫小姐，被說很閒很輕鬆，或被取笑憨厚老實
• 激動情緒:引發惱怒的情緒，甚至出言反駁:「我才沒有很閒，不要叫我小姐」，活得很緊繃。
• 大象
• • 受傷點:感覺被忽視或羞辱，不被他人尊重或重視
  • 自我保護程式
  • • 僵化的信念:我必須出言反駁或反抗，不然沒人尊重我
    • 行為模式:說出反諷的話或不善待別人，表達反抗的情緒
• 自我形象:我永遠反應慢比不上姐姐，我不夠聰明、強壯、大膽
• 他者形象:別人都很有錢，工作很有成就，瞧不起我
• 生命經歷:因自卑於成就或金錢，甚至是童年家人的諷刺，卻乏尊重和自尊

大象三、無法劃定界線型

舉例:露西每次回家，只要看到父母擅自拆開包裹或信件，甚至出言否定自己，就非常惱怒，卻又不敢發表意見。甚至和姊姊出門露營，姐姐雖然付錢帶自己出門，但只要被摸頭或被當孩子戲弄，就非常生氣。露西自小就是沒主見的孩子，別人說什麼，都會乖巧聽話，因為家人都比自己強勢，只能接受被管控和被命令的局面，不敢發表意見。

• 露西的深層情緒:如果我劃出界線，她是不是會不喜歡我?
• 蚊子:摸頭、戲弄、拆信
• 激動情緒:惱怒、 生氣、拒絕聯絡
• 大象
• • 受傷點:被當小孩，不被重視
  • 自我保護程式
  • • 僵化的信念:我需要遵從強勢的人的意見，最好不要反抗
    • 行為模式:心裡不爽，卻不敢表現，或反應過度
• 自我形象:我已經長大人，卻依然被當成小孩
• 他者形象:都看不起我
• 生命經歷:自小就被強勢的態度控制，只要一被幫小孩，就十分惱怒

大象四、自我需求失落型(我不受重視)

舉例:與人外出購物，不敢表達需求，因為我買東西，需要慢慢挑選，會浪費別人的時間，造成他人負擔。看朋友吃飯，不太敢打斷說話，即使想上廁所，也會一再忍耐，怕打斷別人說話。有想逛的店、想買的東西或累了想休息，都不敢說出來，怕給別人添麻煩，沒有人再找自己出門。

從小到超市購物或買外食，完全無法買想吃的東西或喜歡的玩具，父母覺得太貴太奢侈，連飲料或外食都很少有機會購買，被拒絕幾次後，漸漸忽視自己的需求，反正只要父母或家人開心就好，反正我說什麼，也沒人理我，我提的意見，都會造成他人經濟或體驗上的負擔，漸漸的不提要求了。

• 露西的深層情緒:我是不重要的人，我的需求只會造成他人的負擔。
• 蚊子:購物、上廁所
• 激動情緒:深感悲傷和怯懦，覺得不自在
• 大象
• • 受傷點:我很沒用，我的需求永遠不重要，沒人重視我想要的
  • 自我保護程式
  • • 僵化的信念:我不能提要求，反正沒人會聽我說話，之後再自己出來買
    • 行為模式:不喜歡團體活動，不喜歡和人出遊，總要委屈自己，照顧別人，滿足別人的需求，去別人想去的地方，避免別人尷尬，但我卻一無所獲
• 自我形象:我是個乖巧聽話的人，順從的朋友，別人說的不要反抗，把自己的需求放後面
• 他者形象:別人都好自私，都可以自由自在，說想說的話，做想做的事，我卻沒辦法
• 生命經歷:童年的需求被忽視，總是委屈自己，成全別人的需求

大象五、他人賦予價值型(我不是其中的一份子)

例子:露西與第一任男友交往時，缺乏與男性相處的經驗，在原生家庭又缺乏深入交談、獲得重視的經驗，在第一任男友身上，明知對方經濟狀況差、工作不穩定，可能只為了性需求才和露西交往，露西依然想獲得這份關係，因為終於有人願意傾聽自己說話，終於能建立深層的關係，終於有人善待自己，即使交往過程常感到怪異，例如男友的謊言、不願分享自己的過去、自我中心的言論、不願約會或見面、不想給予承諾、甚至開始批評露西的身材、穿搭或外在，卻乏深入了解、總是執著性關係，還有常在金錢上佔便宜，這些種種都顯示出一些端倪，但露西僅能用發怒或討好來維持這段得來不易的伴侶關係。

• 露西的深層情緒:人們需要我時，才會對我好，我要持續奉獻，才會被需要。
• 蚊子:任何小事或話語
• 激動情緒:面對男友總是怒氣衝衝，卻不知為何發怒
• 大象
• • 受傷點:覺得自己不被愛、不被需要，感覺被利用
  • 自我保護程式
  • • 僵化的信念:我長得不好看，不受男生歡迎，沒有人會選擇我
    • 行為模式:只有這個有缺陷的人，才願意待在我身邊，我需要討好他
• 自我形象:我不夠好，沒有人喜歡我
• 他者形象:只有我滿足他的需求，他才會留在我身邊
• 生命經歷:缺少愛與歸屬感，無法認同自己

大象六、大公無私奉獻型(我總是要讓步)

例子:露西有一次把機車停在路邊，要離開時，被車子擋住，無法騎機車離開，覺得手足無措，不知道是要按喇叭，還是到裡面的超市找人，最後進到超市，找到那位停車先生，他急忙地說不好意思，並把超市買的東西搬上車，露西雖然表面和善，跟先生說慢慢來不急，但因為想回家休息，又在超市等很久，心中的不爽和怒意升起。

露西的童年，是一個怪巧懂事又憨厚老實的乖孩子，無論是姊姊要的東西，或堂哥堂弟的需求，因為自己很乖，不會據理力爭，總是讓給別人，忍耐自己的需求，所以成年後，只要需要忍耐，就感到痛苦又不適，會以逃避或討好的方式回應，但內心惱怒不已，無論是上述的停車糾紛，或在職場上遇到同事佔便宜，都會隱忍下來，卻對自己感到生氣。

• 露西的深層情緒:我謙虛又為人著想，就算生氣也要忍耐吞下去。
• 蚊子:車子擋住摩托車，前後等待15分鐘
• 激動情緒:內心怒意膨脹，不斷向別人抱怨:為什麼總是占我便宜，怎麼能這麼沒品，為什麼我永遠都要忍耐不敢生氣。
• 大象
• • 受傷點:退讓和憤怒相衝突，明明不是自己的錯，卻被占便宜，又不敢發怒，沒有達到公平和尊重。
  • 自我保護程式
  • • 僵化的信念:我不可以和人起衝突，我是乖孩子
    • 行為模式:避免直接衝突，把怒意吞下去，給別人台階下
• 自我形象:我是謙遜、為人著想的乖孩子，不能讓別人丟臉
• 他者形象:全都是自私自利，喜歡佔人便宜的小人
• 生命經歷:在原生家庭常需要隱忍，為了家人和諧，自己的需求永遠在後面，表現出忍讓、乖巧、謙遜的模樣。

大象七、可憐缺愛孤獨型(沒人幫我)

舉例:工作之後，只要有人想跟露西建立友誼，或交換聯絡方式，露西通常會嚴厲拒絕，並直接說出:「下班不要聯絡，不想和同事交朋友，反正離職後都不會聯繫」，因為不想把別人放進心裡，怕自己的信賴會被背叛，怕沒有人喜歡真實的自己，怕不會被選擇。

露西從國中到大學，這十年間總是一個人獨來獨往，除了因為家境貧窮的自卑感，不敢與人接觸，還需要不斷用功念書，拿取第一名，以獲得同學的尊重和家人的誇獎，在一次體育課中，兩位同學選人分組打球，所有同學被一個又一個選走，剩下露西一個人坐在操場上，成為不被選擇的那一個，那時候感到的丟臉、羞辱、不被選擇的難受，永生難忘，自此之後，更加孤僻，更排斥人群，直到出社會工作。

• 露西的深層情緒:我是個小孤獨，只能靠自己，還是一個人比較好。
• 蚊子:交換聯繫方式或深入閒聊
• 激動情緒:防禦性的說出:「下班不要聯絡，不想和同事交朋友，反正離職後都鳥獸散」
• 大象
• • 受傷點:害怕被孤立，擔心被拒絕、寂寞孤單，缺乏穩定長遠的關係
  • 自我保護程式
  • • 僵化的信念:自己一個人比較好，不會受傷
    • 行為模式:獨來獨往，與世隔絕，心裡帶著攻擊性的貶低，認為成群結隊就是膽小，無法一個人獨處，透過攻擊防禦失敗。
• 自我形象:一個人比較好，才不會受傷
• 他者形象:反正別人都討厭我
• 生命經歷:缺乏肯定和認同，無法建立長遠關係

生命中基本的需求

馬斯洛的需求層次理論，簡單明瞭的講述人類的基本需求，任何一個層級缺失，都將成為情緒爆發與對生活不滿的關鍵，且高層次受損的人，傾向於過度滿足低層次的需求，假如一個人缺乏家人的愛，找不到在社會中的歸屬感，可能透過暴飲暴食、飲酒、購買奢侈品等方式，滿足高層次的缺失，甚至導致上癮(對物質過度執著)，卻永遠無法滿足高層次的空虛。

馬斯洛的需求層次理論

• 自我實現
• 尊重
• 愛與歸屬感
• 安全需求
• 生理需求

生命中基本的需求

下方的七個生命中的基本需求，請依照現在的滿意度和重要性評分(0~10分)，試著讓自己覺得重要的需求提升滿意度(8~10分)，達到需求滿足的效果。

• 穩固的人際關係
• • 充滿愛
  • 保護和庇護
  • 歸屬感
  • 理解人際關係
• 重視和尊重
• • 自重:認可自己的價值，自己與他人一樣重要，優先處理自己的感受和需求。
  • 自覺:擁有自己的意志，運用判斷為自己的行為負責。
  • 劃定界線:有能力區分他人和自己，拒絕把他人的需求當成自己的，允許犯錯並學習的自信和自主。
• 平等對待和公平
• 情慾與性欲
• 安全感
• 好奇
• 自主

時間與精力?期望和現實?

活動(時間消耗百分比):達到滿足的基本需求

• 工作(自己的任務30%):人際關係、尊重、公平、安全感、自主
• 職業(協助他人，精油5%):好奇、自主
• 個人興趣(閱讀寫作25%):人際關係、尊重、平等、好奇、自主
• 朋友關係(5%):人際關係、尊重、平等、好奇
• 家庭(5%):人際關係、尊重、平等、安全感、好奇、自主
• 網路(10%):好奇、自主
• 睡眠和雜事(20%):自主

找出自己的大象(深層情緒)

蚊子:探詢引發原因，以及一再發生的課題

• 外界的批評
• 差別待遇
• 不遵守承諾
• 被人說教
• 不同期望或看法衝突
• 吃虧的感受

激動情緒:日常難以解釋的感受和自發想法

受傷點:確認和根本需求相關

自我保護模式:認知僵化信念和行為模式

• 逃避或避免
• 攻擊

自我與外界形象:在棘手情況下，對自己和他人的評價

生命歷程:找出根本需求在過去受損的經歷

重獲內心平衡

重視基本需求:適當的解決問題取代過去的自我保護

• 檢視根深柢固的看法
• 替代的問題解決方式

正向的自我形象和他者的真實形象

• 認識優點，運用長處
• 排除曾經缺點

不帶憤怒，和善回顧

• 對過去的正面記憶
• 對過去的負面記憶
• 遠離追究問題

穩定內心平衡:強化個性

• 把自己的大象當作指引

結論

這本書籍資料和表格繁雜，主旨講述日常生活中，每一次感到的不舒服和異樣感，或因小事引發的劇烈情緒，在這些情緒背後，藏著一頭大象，就是基本需求未被滿足的缺憾，解決方式就是自我覺察，在感到情緒波動時，停下來思考這是哪一種情緒?引發情緒的根本原因為何?是否與過去的記憶或童年經歷相關?一次又一次覺察情緒，並回顧過往，找出根本原因，並寬恕自己的情緒，畢竟情緒和念頭來來去去，但控制住它，避免做出後悔的舉動，就能成為自己的主人，主宰人生，管理情緒，建立圓滿且完整的幸福生活。