上一次，在生活或工作中，面對挑戰，感覺到不舒適、有壓力，想要放棄或逃避，那是什麼時刻？
也許，第一次面對大客戶做簡報，心跳加速、呼吸急促，擔心自己表現不好丟失大單...
也許，陪另一半參加他的同學會，大家交談甚歡，自己卻像個局外人，感到侷促不安...也許，出國在海關碰到狀況，因語言不通、溝通困難，如熱鍋上的螞蟻，卻無能為力...
我們一生會遇到許多這樣的時刻——跨出熟悉領域的那一瞬間，既緊張又害怕。這就是「打破舒適圈」的真實體驗。
我記得到20年前，第一次以引導師身份，為一家集團公司帶領策略營。那時剛學完ICA的引導課程，完全沒有獨立帶領大型會議的經驗。客戶對我也是全然信任。雖然有向資深同行請教過，自己也進行了充分準備與多次預演。但會議開始前，真的是心跳加速、雙手冰冷、雙腳顫抖，原本準備好的開場詞，竟然忘了一大半。幸運的是，度過最艱難的開始，才逐漸放鬆下來，最終的結果竟也不算差。有了那次經驗後，後來雖然仍會緊張，但沒有比感受更糟糕的體驗了。
由於理想的目標總在舒適圈之外，所以才尚未實現、才值得追求。於是，為了達成目標、實現理想、感受成就，我們必須邁出舒適圈。只是，少數人勇敢走出那一步，天地變得更開闊。而更多人，卻嘗試之後，選擇退縮回去，說服自己：「算了，我就是不適合、做不到」。今天這一集，我們就來聊聊——如何塑造成長式思維，把「不舒適」轉化為「成長的機會」、「成就的階梯」。
大腦的神奇能力——神經可塑性
20世紀以前，科學家普遍相信大腦是「固定不變」的。也就是說，成年之後，你的大腦就定型了，能學會什麼、成就多少，好像都被鎖死。後來的研究，特別是「神經可塑性（neuroplasticity）」的發現，顛覆了這種想法。
舉個真實案例：十多年前，我的母親曾經中風，被送往醫院急救，雖然命保住了，但是變得半身不遂。由於她是個性非常堅強的人，不願意就此成為身障，被人照顧一輩子，更不想麻煩孩子。於是拼了命的復健，甚至因過勞被醫生勸阻。神奇的是，三個月後病情逐漸好轉，能下床、能走路、能恢復說話，最後幾乎完全康復。後來還被醫院請回去，做為成功案例做見證給病友打氣。即使醫學診斷失去部分大腦功能，但仍能透過訓練，用不同的腦區「接管」受損的功能。換句話說，大腦功能其實是可能「重新連線」的。好比我們的腦袋裡有一條條高速公路，如果某一條斷掉了，我們可以慢慢開拓新的小路，最後也能重新到達目的地。
不只我母親，還有許多腦部受傷的案例，都有類似的結果。是不是很震撼？這些事實告訴我們——大腦還有許多未知的可能，學習與成長，永遠不嫌晚。
我們可以反思：過去有些我們認為自己做不到的，是真的做不到？還是以為做不到？如果是後者，是什麼限制了、阻礙了我們？
從自動模式到手動模式
大腦為了節省能量，也為了提高效率，平常大多數時候處於「自動駕駛」。就像每天上班走的路，熟到不行，完全不用思考。但是要邁向有挑戰的目標，就必需成長。若要成長，就要從「自動模式」切換到「手動模式」。
比如，你想要學開車。剛開始時，你可能要同時記得打方向燈、看後照鏡、踩油門、控制方向盤，腦袋裡一堆指令快要爆炸、讓人緊張焦慮。經過一段時間的練習，這些動作會逐漸變成「肌肉記憶」，上路時，可以一邊聽音樂、一邊聊天，無意識完成每個轉彎，包括打燈、看後照鏡、踩刹車、轉方向盤的一系列動作，同步絲滑完成，一氣呵成。
再舉一個例子，我在剛學教練不久，要關注流程與時間、要留意對方的表情與語氣變化、又要專注聆聽對方說的話，還要一面思考待會可能的提問或回應。剛開始時，大腦常常處於塞車狀態，甚至卡住。後來隨著經驗累積，也透過內觀冥想，上述的動作都在同時進行並相互整合。有時未經思考、直覺冒出來的提問，常讓我驚訝不已，不明白自己是怎麼想出來的。
以上兩個例子，說明了我們成長的路徑：因為打破了舒適圈，從「自動」切換到「手動」，一開始很吃力、不熟悉、速度慢、甚至出錯；但當你堅持練習，累積經驗，大腦的神經網路會重組，最後形成新的「自動模式」，於是，再次變得高效且自然而然。
所以，我們可以提醒自己：如果現在正在面對挑戰，正在學習新的技能，覺得「好累、好難、好想放棄」，可以提醒自己：這是大腦在「重新布線」的過程，需要一點時間，最終一定會完成。
成長性思維 VS 固定式思維
1970年代，Carol Dweck 在耶魯大學任教時，開始研究兒童如何面對挑戰與挫折。她觀察到：有些孩子在遇到難題時，會很快放棄，甚至說「我就是這麼笨」。 但另一些孩子，雖然一樣失敗，卻會興奮地說：「太棒了，這很有挑戰性！」然後繼續嘗試。這讓她很好奇：為什麼相同的挫折，會引發截然不同的反應？
Dweck發現，這是孩子對於「能力」的看法不同，可以簡單區分為兩類：
- 固定型思維（Fixed Mindset）：認為能力是天生的、無法改變。
- 成長型思維（Growth Mindset）：認為能力是可以透過努力、學習和經驗培養的。
這兩種思維，影響了人們如何看待挑戰、失敗與努力。以下把這兩種思維引發的行為特徵做對比：
- 固定型思維的人認為：「能力是天生的，我就是數學不好，我就是不擅長演講。」成長型思維則相信：「能力是可以培養的，我現在不行，但我可以透過學習與練習變得愈來愈好。」
- 固定型思維的人害怕失敗與挑戰，認為失敗代表自己不夠聰明、不夠好，因此避免冒險。成長型思維則把挑戰視為機會，代表成長的可能，而不是威脅。舉例：一個小孩數學考試不及格。如果他是固定型思維，他會想：「我就是數學白癡，下次考試也不會好到哪裡去。」若他是成長型思維，可能會想：「這次沒考好，是因為我還沒找到正確的學習方法，下次可以換一種。」
- 固定型思維的人過度在意評價，很在乎別人怎麼看自己，想在他人面前證明自己「有能力」，而不是關注到底學到了什麼。成長型思維從失敗中學習，將失敗視為一種回饋，提供未來調整的方向，而不是能力不足的證明。
- 固定型思維的人遇到挫折容易放棄，因為相信「沒辦法改變」，所以缺乏持續努力的動能。成長型思維則重視努力與過程，相信持續練習與長期投入能帶來改變，而不只是靠天賦。
- 固定型思維的人抗拒回饋，對批評或建議很敏感，覺得那是在否定自己。成長型思維則主動尋求回饋，將他人的建議視為幫助自己成長的資源。我剛做講師時，特別不喜歡客戶做課後回饋，看到學員回饋時，十分在意負面評價。現在的我，常常主要向客戶索要課後回饋，我通常自動忽略正面評價，只關注負面的聲音，因為那是讓我變得更好的機會。如果沒有回饋，可能會一直看不到盲區。
兩者的差異，只是一念之間，但會徹底改變我們的人生軌跡。歡迎聽眾用這組對照來自我檢視，幫助我們因轉念而轉運。
如何塑造成長性思維
那麼，如何形塑「成長型思維」呢？以下分享五個簡單的方法：
- 留意自己的語言：有的人習慣把「我不會....」、「我不懂....」掛在嘴邊，我們可以留意，並改成「我還沒學會...」、「我還沒掌握....」。更要避免給自己或別人亂貼標籤：如「我就是不行」、「我太笨了」、「我永遠做不到」。千萬不要小看語言的力量，小小的調整，會提醒大腦：我還有機會。
- 重新定義「失敗」：把每次失敗，當成客觀的訊號。如同科學家做實驗，失敗不是浪費，而是獲得新數據的機會。我們將在下一集，聚焦於人生的挫折與逆境，要如何面對、如何因應。
- 除了關注「結果」，更要關注「過程」：成年人容易只看結果：「有沒有成交」、「有沒有達標」、「有沒有升遷」。其實，每個重要事件，結束後都可以做一次回顧對話：「這次我有哪三點做的好？」、「這次我有哪三點可以更好？」。回顧可以自己做，也可以與同行團隊一起做，如果邀請第三者，例如教練參與，以客觀角色來帶領，效果會更好。
- 設立「小挑戰」來突破舒適圈：如同練瑜伽，不是一次就要勉強自己跨步很大，而是逐步拉伸。例如：想練習公開演講，不要一開始就面對上百個聽眾，而是先從小型會議、或朋友私下聚會開始。每次先邁出一小步，建立正向迴圈，獲得成就感，累積自信心，更有利於下一次突破。若聽眾對這個部分感興趣，歡迎回頭聽我們的第31集。
- 多和成長型思維的人在一起：「近朱者赤，近墨者黑」。環境會深深影響一個人。多和那些時常回顧、願意學習、勇於嘗試、歡迎回饋的人在一起互動與相處，你會在不知不覺中被帶動並改變。
結尾
今天，我們分享了：
- 打破舒適圈，是成長的開始——不舒服是大腦正在「重新布線」。
- 神經可塑性告訴我們：學習永遠不嫌晚，一切皆有可能。
- 自動模式到手動模式——如同練健身，感到疼痛正是長肌肉的時候。成長開始會很吃力，但那正是進步的訊號。
- 固定型思維 vs 成長型思維——提供一組概念來自我檢視。
- 五個塑造成長型思維的方法，讓我們可以依循並持續練習。
🎯 本週實踐行動：
📌 在這一週，挑一件你原本覺得「有點不舒服」或「還不會」的事情，給自己一次嘗試的機會。然後，問自己三個問題：
- 嘗試的那一刻，心中有什麼感覺？
- 過程中，我學習到或收獲到什麼？
- 如果再來一次，我會怎麼調整？
把這些寫下來，會幫助你更清楚地看到成長的軌跡。
成長，從來不是一條筆直的大道，它更像是一條蜿蜒的山路，有時陽光明媚，有時風雨交加。當我們選擇踏出舒適圈，或許會覺得心慌、會跌倒，甚至懷疑自己能否走下去。但正是那些「不舒服」，才形塑出一個更堅韌、更寛廣的自己。大腦有無限潜能，人生也一樣。沒有哪一刻會「太晚」，只要願意向前一步，一切皆有可能。
願我們都能在一次又一次的嘗試裡，看見一個更勇敢、更完整的自己。
我們下集見。
💡如果想聽Podcast，歡迎點擊以下連結（每週五更新）：
🎧 Spotify ｜ Apple Podcast ｜ Google Podcast ｜ KKBox
