職場修煉日誌｜#160篇
我一直覺得，「溝通」這兩個字被教壞了。
太多課在教你話要怎麼說漂亮、說得有技巧，卻很少教你，為什麼你根本說不出口。
我在最近一次的「3對3職涯聊癒室」中遇到一位特別的朋友。
她不到二十歲就進入金融圈，靠自己的努力打下一片江山。
但一場嚴重的車禍，讓她從全能業務變成病床上的病人。
大家都以為她站不起來了。
結果她花了三年，硬是讓自己重新走回人群裡。
你說，她什麼都經歷過，還會怕什麼？
她說：「我怕讓別人失望。」
她害怕拒絕。
不是因為不懂禮貌，而是太懂感受。
每個關心她的人都不斷給她「好意」——
介紹工作、提建議、幫她想方向。
她知道那是善意，但也知道自己根本沒空再消化別人的「應該」。
「我不知道要怎麼拒絕他們，又怕他們覺得我不領情。」
她說這句話的時候，眉頭緊皺，整張臉寫著疲倦。
我先是用一般的溝通架構，用我的話語說了如何婉拒對方的好意，但是朋友面有難色，說不出口。突然那一刻，我讀懂她了，我不再教她「怎麼拒絕」，
我改說：
「我們來換一種方式試試~
以後再有人給你建議，你就把那句話寫下來，記錄下來、說聲謝謝。就這樣。
不採納、不反駁、不內疚。
先把那些好意『停在停車場』，等你準備好了，再慢慢打開來看。」
她愣了一下，接著真心地笑了，眉頭也鬆開了。
那一刻我明白，她不是不會說，而是不敢說出真實的自己。
而所謂的「溝通」，從來就不是要你變得會講話，
而是讓你能在安全的狀態下，慢慢學會用「自己的語氣」說出自己想說的話。
這幾年，我陪著不同的職場人走過各種「卡關時刻」~
有的人卡在「不知道怎麼說」，
有的人卡在「說了沒人懂」，
也有的人卡在「說了怕出事」。
但最深的那一種卡，
往往來自於：「我不想讓別人失望。」
只是當你太害怕讓別人失望，
你也同時在拒絕自己的真實。
你拒絕了自己的情緒、拒絕了自己的步調、也拒絕了自己準備好的節奏。
如何溝通，不傷害別人，也不委屈自己，更能夠達到自己真正想要表達的內容，又要表達的像自己，這是值得練習的。
因為當你能用自己的語氣說話，世界才聽得見你的力量。
我想這件事很值得做，邀請參加過活動的朋友來進行「溝通練習」，不教話術，也不教模板，我將只做一件事——
帶著你用自己的語氣，練習學會說出你真正想要說的話。
