你的行銷團隊是不是還在用「傳統媒體」的思維,在TikTok上開一個「官方帳號」?
PO著精美的品牌形象片、新聞稿、記者會花絮... 然後抱怨TikTok「不適合我們品牌」、「太Low」、「年輕人看不懂」?
我直接點破:大品牌的包袱,就是你最大的「硬傷」。
你用「一個帳號」,想承載「品牌形象」、「產品介紹」、「雇主品牌」... 你太貪心了,結果就是「四不像」。
【你的核心邏輯】:TikTok不是你的「官方網站」,是你的「流量試驗場」。停止「單點作戰」,開始「矩陣佈局」。
【你的戰術SOP】:
- 佈局(Strategy):
- 建立「帳號矩陣」(Account Matrix)。 你的優勢是「有資源」、「有人」。
- 1. 品牌IP帳號: 一個「擬人化」的帳號(像全聯小編、蝦皮小編),專門用來「玩梗」、「互動」。
- 2. CEO/高管IP帳號: 用老闆的「高度」講「產業趨勢」、「品牌願景」,建立「雇主品牌」。
- 3. 產品/服務帳號: 垂直深耕,專門拍「產品SOP」、「開箱」、「使用教學」。
- 內容(Content):
- 「授權」>「審核」: 如果你的團隊發一支影片,要過5關審核,你已經輸了。你必須授權第一線的「小編」去「玩」。
- 「追梗」>「造梗」: 品牌不要自己「造梗」,風險太高。但必須在「熱梗」出現的24小時內,「用你的品牌」去「追梗」。
- 導流(Funnel):
- 你的目的不是「單筆訂單」,是「數據」和「CRM」。
- 矩陣中不同的帳號,導向不同的「漏斗」。
- (CEO帳號 -> 導流至「人才招募」)
- (品牌IP帳號 -> 導流至「APP下載」或「官方LINE@ CRM」)
- (產品帳號 -> 導流至「電商頁面」)
【總結】: 忘掉你「大品牌」的身段。把TikTok當成「試驗場」,用「矩陣」去測試市場,用「數據」去優化你的SOP。
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